進(jìn)入中國市場不足5年,聯(lián)合利華旗下高端護(hù)膚品牌TATCHA撤離中國線上渠道
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藍(lán)鯨新聞4月9日訊(記者 王涵藝)近日,聯(lián)合利華旗下高端護(hù)膚品牌TATCHA宣布將于4月30日關(guān)閉天貓海外旗艦店,其抖音、小紅書等社交媒體賬號(hào)自今年2月起已停止更新。
這一動(dòng)作標(biāo)志著該品牌入駐中國不足五年后,正式退出自主運(yùn)營的線上渠道。盡管TATCHA仍通過絲芙蘭等第三方渠道銷售,但其線上撤退被視為聯(lián)合利華高端美妝戰(zhàn)略調(diào)整的重要信號(hào)。
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2019年,聯(lián)合利華以接近5億美元的價(jià)格(約合人民幣34.56億元)收購高端美妝品牌TATCHA,將其納入旗下高端美妝事業(yè)部(Unilever Prestige)。該品牌在聯(lián)合利華的精心培育下,展現(xiàn)出較為強(qiáng)勁的增長勢頭。
根據(jù)聯(lián)合利華2024年財(cái)報(bào),高端美妝事業(yè)部整體業(yè)績表現(xiàn)卓越,實(shí)現(xiàn)了中個(gè)位數(shù)增長,而TATCHA品牌更是以兩位數(shù)的增長率脫穎而出,成為該業(yè)務(wù)板塊的明星品牌。
然而,在國際市場上備受矚目的TATCHA,在中國市場的發(fā)展卻稍顯遜色。2020年,TATCHA通過天貓國際進(jìn)入中國市場,主打“日式美學(xué)”與天然成分,定位高端護(hù)膚,單品售價(jià)在180至1020元之間。
經(jīng)過不到五年的沉淀,這個(gè)在北美市場被譽(yù)為“絲芙蘭斷貨王”的品牌,在中國市場表現(xiàn)平平。截至閉店前,天貓旗艦店粉絲不足13萬,抖音和小紅書賬號(hào)粉絲僅4.3萬與3.3萬。與品牌在國際市場上的熱度相比,TATCHA在中國市場仍有較大的提升空間。
事實(shí)上,近年來,聯(lián)合利華對(duì)高端美妝品牌組合持續(xù)進(jìn)行“精簡化”調(diào)整,TATCHA的撤離并非孤例。
據(jù)行業(yè)媒體化妝品報(bào),2024年11月,聯(lián)合利華旗下法國高端護(hù)膚品牌格蕾森亞(GARANCIA)因虧損關(guān)閉中國線上店鋪;2025年3月,REN Skincare也傳出或被關(guān)閉。
通過淘汰邊緣品牌,將資源向頭部集中:護(hù)發(fā)品牌K18、彩妝品牌Hourglass等被劃入集團(tuán)“30個(gè)強(qiáng)勢品牌”,取代冰淇淋業(yè)務(wù)成為核心增長引擎。
這一策略與聯(lián)合利華“2030年增長行動(dòng)計(jì)劃”一脈相承,即通過收縮邊緣品牌、聚焦技術(shù)研發(fā)與核心市場,推動(dòng)高端化轉(zhuǎn)型。
2024年財(cái)報(bào)顯示,其美容與健康業(yè)務(wù)營業(yè)額達(dá)132億歐元,同比增長5.5%,其中高端美妝貢獻(xiàn)份額約三成,Hourglass和TATCHA曾實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。然而,集團(tuán)整體營業(yè)利潤同比下滑3.7%,為近四年首次負(fù)增長,亞太及非洲市場凈銷售額同比下滑0.9%,中國市場營收同比則呈個(gè)位數(shù)下跌。
2月25日,聯(lián)合利華高層團(tuán)隊(duì)迎來了一次重大調(diào)整。董事會(huì)與時(shí)任首席執(zhí)行官司馬翰(Hein Schumacher)達(dá)成一致,司馬翰正式提出辭職。此次高層更迭堪稱“閃電式”——司馬翰于2023年9月上任,于3月1日卸任,正式履職僅一年半。
接替司馬翰的新任CEO費(fèi)爾南德斯(Fernando Fernandez)已在聯(lián)合利華深耕37年,曾任美妝與健康業(yè)務(wù)總裁,上任后強(qiáng)調(diào)“投資驅(qū)動(dòng)增長”,將高端美妝視為突破點(diǎn)。他直言中國電商渠道已從阿里主導(dǎo)轉(zhuǎn)向抖音、拼多多,需減少依賴中介,轉(zhuǎn)向直接銷售。
此外,2024年11月,Mary Carmen Gasco-Buisson接替創(chuàng)始人Vasiliki Petrou出任高端美妝部門CEO;2025年4月,老將Jean-Philippe Courtois升任研發(fā)總監(jiān),主導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。
作為聯(lián)合利華“新老板”,費(fèi)爾南德斯不久前出面回答了許多外界關(guān)切的問題。他在接受采訪時(shí)坦言,在中國美容業(yè)務(wù)迅速發(fā)展時(shí),聯(lián)合利華尚未擁有合適的品牌組合,但如今聯(lián)合利華已為此做好準(zhǔn)備,會(huì)在部署自家品牌的同時(shí)進(jìn)行本土收購。中國市場將在今年下半年對(duì)集團(tuán)增長做出貢獻(xiàn)。
2月上旬,聯(lián)合利華曾預(yù)測2025年的增長將在3%-5%之間,但同時(shí)指出第一季度環(huán)比增長將放緩,上半年利潤率可能會(huì)出現(xiàn)下滑。盡管公司聲稱下半年的增長有望強(qiáng)于上半年,但這一系列預(yù)測仍引發(fā)了市場的擔(dān)憂。
對(duì)此,費(fèi)爾南德斯回應(yīng)道:“沒有不可告人的秘密。我們重申了今年的業(yè)績指導(dǎo)(增長)3%- 5%。在冰淇淋剝離之后,我們重申了中期預(yù)測,即(增長)4%-6%。我們這一預(yù)測是基于全球?qū)嶋HGDP增長3%、通脹率3%的經(jīng)濟(jì)背景下,這就是我們?cè)谶^去十年中看到的世界。當(dāng)然,未來的情況可能會(huì)發(fā)生變化?!?/p>
他進(jìn)一步指出當(dāng)前面臨的壓力:“市場整體疲軟,價(jià)格持續(xù)低迷,許多重要市場的消費(fèi)者信心下降。在美國大選之后,關(guān)稅開始、停止、開始……很多不穩(wěn)定因素?!?/p>
談到具體市場表現(xiàn)時(shí),他說道:“中國和印度目前是我們業(yè)績的重大拖累,但它們也將為下半年的增長做出重要貢獻(xiàn)。我們相信,印度的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在下半年會(huì)有所好轉(zhuǎn),而印度是我們?nèi)虻诙笫袌??!?/p>