《投資者網(wǎng)》蔡俊
近期，華熙生物（688363.SH，下稱“公司”）頂上大健康行業(yè)的熱搜。
3月，公司公眾號(hào)發(fā)布《從嚴(yán)治理組織、重返業(yè)務(wù)一線、重回創(chuàng)業(yè)狀態(tài)——趙燕內(nèi)部講話全文》。私域內(nèi)容公開(kāi)化實(shí)屬罕見(jiàn)，全文看來(lái)，實(shí)控人趙燕的論述更為犀利、獨(dú)到。
時(shí)至今日，公司內(nèi)部變革過(guò)去一年。但圍繞種種震蕩與成效，內(nèi)部和外部又看到不一樣的景象，有不一樣的想法。借用《三體》里的一段話：“給時(shí)光以生命，給歲月以文明”，公司的前景將由時(shí)間證明。
三體信徒的變革
劉慈欣的《三體》，向來(lái)被眾多商業(yè)大佬熟讀。他們從中汲取理念，繼而成為三體信徒。
公開(kāi)內(nèi)部講話中，趙燕不斷借用《三體》的各種術(shù)語(yǔ)，比如熵增、烏合之眾、法則等。在末尾，她強(qiáng)調(diào)公司面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，并讓員工記住小說(shuō)里的一句話：生存并非是一件理所當(dāng)然的事。
眼下的華熙生物，外人看來(lái)正面臨上市以來(lái)的最大挑戰(zhàn)。根據(jù)快報(bào)，2024年公司營(yíng)業(yè)收入、歸母凈利潤(rùn)分別為53.7億元、1.64億元，各自同比下降11.6%、70.33%。公司的“四駕馬車”逐漸降速，在同行“卷”產(chǎn)品力、價(jià)格力的紅海中，各業(yè)務(wù)條線開(kāi)始迷茫。
這些外界的評(píng)論，在趙燕眼里只說(shuō)對(duì)一半。內(nèi)部講話中，她坦誠(chéng)業(yè)績(jī)調(diào)整的原因，一部分是市場(chǎng)因素造成，另一部分是“我意識(shí)到我們組織、人才沒(méi)有跟上時(shí)代的變化而主動(dòng)踩了剎車”。
踩剎車的場(chǎng)景，在《三體》中也多次出現(xiàn)。比如科學(xué)家汪淼在開(kāi)車時(shí)眼前突然出現(xiàn)數(shù)字倒計(jì)時(shí)，驚恐的本能令其踩下剎車。這一場(chǎng)景，標(biāo)志個(gè)人生活被突如其來(lái)的神秘事件打破，危機(jī)環(huán)伺。
華熙生物的危機(jī)，始于2023年。同期，公司營(yíng)收、歸母凈利潤(rùn)分別同比下降4.45%、42.44%，這是自2019年上市后業(yè)績(jī)首次明顯下滑。其中，占比最大的功能性護(hù)膚品出現(xiàn)階段性下降，旗下四大品牌表現(xiàn)不佳。
雷霆性格的趙燕，于2024年啟動(dòng)內(nèi)部變革。公司基于“一線—平臺(tái)—治理”原則重新搭建組織架構(gòu)，戰(zhàn)略目標(biāo)制定并分解到每位員工，形成層層落實(shí)的責(zé)任體系。報(bào)告期內(nèi)，公司核心技術(shù)人員馬守偉、欒貽宏、王勇志，以及品牌夸迪主理人枝繁繁紛紛離職。
這段歷史，趙燕在公開(kāi)內(nèi)部講話中并不避諱，稱其為流程調(diào)整。當(dāng)談及變革是不是接近尾聲，她強(qiáng)調(diào)：“流程調(diào)整只是把公司失控的動(dòng)作糾正過(guò)來(lái)，暴露很多原來(lái)沒(méi)有暴露的問(wèn)題，真正的變革是人的變革，現(xiàn)在剛剛開(kāi)始”。
人的變革刮骨療毒
《三體》中，人類面對(duì)三體人入侵后開(kāi)始一系列變革?？萍挤矫娌粩嘌芯扛吣芰Ｗ蛹铀倨?、建成太空電梯，社會(huì)組織方面逐漸集中資源。但價(jià)值層面上，人類的絕望情緒日趨濃重，戰(zhàn)略決策也從積極防御到逃亡主義，極端組織“降臨派”萌生。
人心的變化，可能在趙燕看來(lái)尤為關(guān)鍵。內(nèi)部講話中，她直言內(nèi)部“混進(jìn)來(lái)很多跟我們相信的事業(yè)格格不入的人”、“這些人遇到點(diǎn)困難就抱怨組織，抱怨條件不夠，抱怨市場(chǎng)風(fēng)口現(xiàn)在不對(duì)”、“只會(huì)打著市場(chǎng)的旗號(hào)去追熱點(diǎn)”。
基于這些判斷，今年公司調(diào)整重點(diǎn)放在“人的變革”。內(nèi)部講話借用《三體》中的“熵增”概念，指出問(wèn)題包括市場(chǎng)端依賴外包、預(yù)算分配存在路徑依賴，戰(zhàn)略執(zhí)行分層衰減等。趙燕希望通過(guò)反腐、重塑決策鏈路、重構(gòu)激勵(lì)機(jī)制等方式，整頓重建“技術(shù)—市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)化范式，實(shí)現(xiàn)組織熵減。
尤為矚目的是，講話提到“公司已開(kāi)始了刮骨療毒，對(duì)于歷史問(wèn)題絕不姑息放縱”，并要求內(nèi)部貪腐人員必須在3月31日前限時(shí)交代問(wèn)題、提交辭呈，若超過(guò)時(shí)間未主動(dòng)交代的，將被移交司法部門不做內(nèi)部處理。
《三體》小說(shuō)中，人類面對(duì)外星威脅時(shí)，沒(méi)有坐以待斃而是實(shí)施面壁者計(jì)劃、確立執(zhí)劍人制度等成功求生。這些組織重塑和人員安排的橋段，于企業(yè)家而言是看到立身之本。公司當(dāng)下的困境，在于體量膨脹但內(nèi)核萎縮，即立身之本受威脅。
體量膨脹，起初是借助資本和流量的推動(dòng)，如今看來(lái)或成為反噬。此前，公司為推廣護(hù)膚品牌，常年在抖音、天貓等線上平臺(tái)投入巨額營(yíng)銷，并與頭部主播深度合作積累粉絲。2023年，公司線上推廣服務(wù)費(fèi)14.27億元，占營(yíng)收的23.5%。
高速增長(zhǎng)的光環(huán)下，倚賴外部流量不是問(wèn)題。但消費(fèi)動(dòng)能轉(zhuǎn)換之時(shí)，成本控制就會(huì)放到臺(tái)面。2024年上半年，公司線上推廣服務(wù)費(fèi)4.72億元，同比下降36.2%，占營(yíng)收的16.8%。公司審視多年來(lái)的營(yíng)銷策略偏頗，比如盡管推出入門護(hù)膚、凍齡抗衰、成分黨護(hù)膚等子品牌，但消費(fèi)者對(duì)公司印象仍停留在“玻尿酸是主要成分”。
這種沒(méi)能占領(lǐng)用戶心智的結(jié)果，趙燕在內(nèi)部講話里直指是員工熱衷找風(fēng)口的。生命科學(xué)行業(yè)里，技術(shù)是降維的重要先決條件，而降維打擊又是《三體》里為大眾熟知的一個(gè)理論。
趙燕在內(nèi)部講話中，認(rèn)為公司在若干關(guān)鍵的戰(zhàn)略性物質(zhì)上依然在全球占據(jù)領(lǐng)先地位。她特別提到“合成生物”，表示從小試中試到轉(zhuǎn)化的全鏈條上，在全球的優(yōu)勢(shì)難以撼動(dòng)。
2018年以來(lái)，公司布局合成生物賽道，財(cái)報(bào)里甚至將自身定義為“全球知名的以合成生物科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的生物科技公司”。彼時(shí)，外界認(rèn)為合成生物是公司給資本市場(chǎng)的想象力。因?yàn)橥暾漠a(chǎn)業(yè)鏈需打通上游的研發(fā)技術(shù)平臺(tái)到終端的產(chǎn)品應(yīng)用，資金投入巨大。
今年前三季度，公司研發(fā)費(fèi)用3.13億元，同比增長(zhǎng)13%，占營(yíng)業(yè)收入的8%，報(bào)告期內(nèi)進(jìn)行原料及合成生物研發(fā)項(xiàng)目95個(gè)，全面建成中試轉(zhuǎn)化平臺(tái)。
華熙生物本輪的不破不立，究竟還有何后續(xù)，值得繼續(xù)關(guān)注。（思維財(cái)經(jīng)出品）■
