近年來,健康消費的增長勢頭強勁,諸多品牌因此乘風而起。
以專業(yè)功能食品品牌Minayo美那有為例,正常運營的第二個完整年就實現(xiàn)了2.5億元成交額,富鐵軟糖截至今年6月已累計銷售3億顆,并先后取得天貓醫(yī)藥健康黑馬商家、京東礦物質(zhì)類目和抖音復合維生素榜TOP1等成績。
盡管Minayo美那有迅猛崛起的讓人不禁側目,但從品牌到產(chǎn)品再到營銷各個環(huán)節(jié)都經(jīng)不起深入追問,如:從“披洋皮”到“新國貨”,品牌國籍到底是什么?產(chǎn)品全靠代工,護城河能深幾許?普通食品談功能,何嘗不是消費騙局?
Minayo美那有的品牌國籍之謎
眾所周知,品牌故事能夠幫助消費者更好地理解品牌,從而增強品牌的認知度、信任度和忠誠度。而這也成為眾多企業(yè)對外塑造品牌形象、傳遞品牌價值的重要手段。對此,Minayo美那有深諳其道,所以在品牌國籍上大做文章。
從官方介紹中可見,Minayo美那有在剛起盤時,曾自稱為“日本新一代專業(yè)口服美容品牌”,也明確說過“Minayo源于日本”。同時,還以“日本本土口服”“超人氣日本口服”做宣傳,甚至還做了配套的網(wǎng)站minayo.tokyo。
而這也成了Minayo美那有的重要賣點之一,有不少人在小紅書推廣或分享該品牌時就會提及“日本”。就有如:這款是日本女孩幾乎人手一份的散熱片……minayo是來自日本的瘦身品牌,綠色的這個“小奶片”是日本黑生姜熱控片。
得益于此一部分因素,讓Minayo美那有在初入市場時快速地打開了銷路。要知道,在國產(chǎn)和進口之間,后者對中國消費者而言,具有很強的吸引力,因為在當時有大部分國民心中始終都認為“外國的月亮比國內(nèi)圓”。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的普及和人們認知度的提升,讓品牌信息愈加透明化,消費者越來越不容易被“糊弄”,所以Minayo美那有的日本國籍很快被消費者打假。有網(wǎng)友指出:網(wǎng)紅大V們熱推的日本Minayo,實際上是中國品牌“出口轉內(nèi)銷”。
網(wǎng)友A表示:“最近幾個月有大量網(wǎng)紅推薦Minayo,雖然我并不生活在日本,但去日本次數(shù)也不少,沒有在藥妝店和門店看過這個牌子。我查了這個公司資料,發(fā)現(xiàn)Minayo可能是國產(chǎn)公司。原因是其公司網(wǎng)站極其簡陋,創(chuàng)建時間很新為2020年4月15日;每個產(chǎn)品都附有二維碼,掃出來竟然是國內(nèi)的微信公眾號;網(wǎng)站底部有行小字寫著中華區(qū)總代理Agile Groups,也就是小群國際香港有限公司?!?/p>
網(wǎng)友B也說道:“偶然在小紅書上刷到minayo,我在日本生活十年有余,竟然沒有見過。我查了它包裝背面印著的網(wǎng)址,這個網(wǎng)站除了圖片還是圖片,圖片里的字模糊得一塌糊涂。沒有公司名、沒有資本金、沒有社員人數(shù)、沒有年營業(yè)額、沒有取扱店介紹!實錘假冒日本貨咯!”
隨著質(zhì)疑聲漸起,同時國潮風席卷中國消費市場。
于是Minayo美那有的國籍又搖身一變,成了“中國新一代專業(yè)口服美容品牌”。歸屬于杭州小群網(wǎng)絡科技有限公司(簡稱“小群網(wǎng)絡”),實控人為胡然。現(xiàn)如今,其更是自稱為“新一代國潮營養(yǎng)品牌”,乘著這股國潮東風快速起勢。
可如此混亂的品牌形象,能讓Minayo美那有在消費者心智中存有一席之地嗎?
Minayo美那有亮眼數(shù)據(jù)背后暗藏隱憂
除此之外,Minayo美那有急速增長的光鮮數(shù)據(jù),離不開持續(xù)的「營銷助力」和增長的「健康需求」??v觀Minayo美那有的品牌發(fā)展史,可謂是占盡了天時地利人和。據(jù)了解,Minayo美那有創(chuàng)立于2019年11月,旗下產(chǎn)品在次年8月上線。
而2020年6月,樂華娛樂對Minayo美那又進行了數(shù)百萬元的天使輪投資,并借此持有小群網(wǎng)絡7.72%的股權。而背靠這棵大樹,自然讓Minayo美那有在推廣上擁有同賽道其他初創(chuàng)企業(yè)所不具備的明星大咖資源。
據(jù)相關報道稱,Minayo美那有戰(zhàn)略合作張柏芝、劉濤、奧運冠軍王濛、年糕媽媽、丁香醫(yī)生等明星、大V全網(wǎng)帶貨種草。還與新消費品牌茶百道、熱門綜藝乘風破浪的姐姐等開展跨界聯(lián)動。2021年8月,官宣周也為其品牌代言人。
與此同時,2020年-2022年正處于新冠疫情暴發(fā)期,特殊時期焦慮氛圍、健康中國的戰(zhàn)略推進,以及品牌渠道的推波助瀾的共同作用下,拉升了大眾健康意識,并展現(xiàn)出強烈營養(yǎng)補充需求。伴隨此節(jié)奏生長的Minayo美那有,可謂是意氣風發(fā)。
因為踏中了健康消費由弱到強的變遷節(jié)奏,只要入局就能輕松賺得盆滿缽滿。在這期間,Minayo美那有又先后獲得北極光創(chuàng)投的數(shù)千萬元Pre-A輪、聯(lián)想之星和HARMAY話梅的A輪投資,為公司的快速發(fā)展注入了一定的動力。
可時來天地皆同力,運去英雄不自由。誠然,在過去很長一段時間,有很多品牌踩著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利進入大眾視野,并為自身帶來了肉眼可見的銷量和熱度。但現(xiàn)如今,電商的競爭已經(jīng)非常激烈,早期的線上流量紅利已經(jīng)消散得所剩無幾。
基于此,Minayo美那有想要引爆流量就要源源不斷地投入更多的真金白銀。目前,其除卻在線上購買淘寶、京東、拼多多三大綜合電商的推廣服務外;還在公眾號、視頻號等,以及抖音、小紅書等新媒體平臺進行大量的內(nèi)容種草。
為了擺脫這種局面,2022年Minayo美那有也開始布局實體渠道,截至當年年末合作了近1000家母嬰門店。但問題在于,Minayo美那有如何平衡線上和線下之間的競爭矛盾?又能夠提供怎樣的服務?
要知道,如果同款產(chǎn)品拼價格、拼玩法,許多實體門店都打不過電商。而且即便線上線下同步促銷,電商的快頻率也讓實體門店難以招架。因此,一些母嬰店主坦言,他們不會選擇做線上線下同品的品牌。
此外,當前營養(yǎng)品品牌都在努力為渠道提供賦能,因為如果缺乏專業(yè)的服務支持,僅停留在單純買賣的母嬰門店很難將營養(yǎng)品板塊做大。而電商品牌出身的Minayo美那有,在這方面又做了哪些布局?是否能夠滿足渠道伙伴的成長需求?
代工模式下的品控堪憂、研發(fā)成謎
說到產(chǎn)品,Minayo美那有的產(chǎn)品線共有兩條,分別是以熱控片、雪肌丸等產(chǎn)品為代表的「跨境線」;以富鐵軟糖、富鐵SOD酵母飲(緋紅瓶)、葉黃素酯軟糖、DHA藻油小晶珠、貪杯計劃益生菌片等產(chǎn)品為代表的「國內(nèi)線」。
不僅如此,Minayo美那有還積極開拓藍帽子產(chǎn)品。2023年1月,其推出美那有鐵凝膠糖果(備案號:食健備G202234002489)。需要注意的是,這時候Minayo美那有僅成立三年有余。而究其快速出“藍”,完全是依仗仙樂健康。
公開資料顯示:仙樂健康創(chuàng)立于1993年,是全球知名的營養(yǎng)健康品合同生產(chǎn)商。它可以根據(jù)每個客戶的獨特要求,提供產(chǎn)品注冊或備案所需的文件支持,其中包括國產(chǎn)保健產(chǎn)品注冊及進口保健產(chǎn)品注冊。
窺一斑而知豹,Minayo美那有其他產(chǎn)品也都是代工而來。例如:明星產(chǎn)品富鐵軟糖,生產(chǎn)商是寧波吉典健康科技有限公司;DHA藻油小晶珠,生產(chǎn)商是江蘇元一膠囊科技有限公司;益生菌酸奶片,生產(chǎn)商是南京優(yōu)能生物科技有限公司。
事實上,作為新品牌的慣用打法,代工模式在大健康行業(yè)中已不再鮮見,畢竟花費較少的資金就能完成全品類的布局。但同時,也要面對使用代工模式所帶來的品控挑戰(zhàn)。
天眼查顯示:2017年,寧波吉典健康科技有限公司因生產(chǎn)不符合GB14880-2012《食品安全國家標準食品營養(yǎng)強化劑使用標準》的“智雅鈣元果膠軟糖”的行為,被寧波市鎮(zhèn)海區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰。
需要指出的是,許多品牌在選擇代工模式后,僅關注品牌運營和銷售,而并未參與科研開發(fā)。不過顯然Minayo美那有知道這一短板需要補上,所以2022年7月與愛美客聯(lián)合成立營養(yǎng)研究與創(chuàng)新中心。
根據(jù)官方介紹,愛美客是一家從事生物醫(yī)用材料及生物醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)與轉化的國家高新技術企業(yè)。目前其已成功實現(xiàn)基于透明質(zhì)酸鈉的系列皮膚填充劑、基于聚乳酸的皮膚填充劑以及聚對二氧環(huán)己酮面部埋植線的產(chǎn)業(yè)化,同時正在開展重組蛋白和多肽等生物醫(yī)藥的開發(fā)。
而愛美客的主營產(chǎn)品為III類醫(yī)療器械,從2023年半年報中可見,其現(xiàn)有研發(fā)項目包括第二代埋植線、注射用A型肉毒毒素、司美格魯肽注射液等9個,全部與醫(yī)美相關。那么Minayo美那有與其合作,研發(fā)的到底是什么?
Minayo美那有虛假宣傳被罰,欲用人體試驗模糊保健食品和普通食品邊界
作為Minayo美那有的拳頭產(chǎn)品,富鐵軟糖傳稱:“每顆含有3.3mg鐵元素,可以補充身體所缺的鐵元素”。然而,從配料表來看,該產(chǎn)品添加了麥芽糖醇液、紅棗濃縮汁(8%)、明膠、赤蘚糖醇、山梨糖醇液、赤砂糖、麥盧卡蜂蜜(2%)、濃縮山楂汁、黑枸杞濃縮汁(0.5%)等,直到第12位成分才看到與鐵相關的元素。
如此之多的調(diào)味添加劑是好是壞,需要消費者自行判斷。
需要指出的是,根據(jù)國家市場監(jiān)管總局備案信息可知,Minayo美那有目前只有5款保健食品,分別是美那有鐵凝膠糖果、美那有維生素C凝膠糖果、美那有鋅口服液、美那有鐵口服液和美那有鈣口服液,備案號均是食健備。前兩款的申報企業(yè)為仙樂健康科技(安徽)有限公司,其余為威海百合生物技術股份有限公司。
那么這也意味著,Minayo美那有的產(chǎn)品中可能有很多都是普通食品。事實上,被力捧的Minayo美那有富鐵軟糖就屬于普通食品。但值得一提的是,為了消除消費者的購買疑慮,并增加產(chǎn)品功能的可信度,Minayo美那有對該產(chǎn)品進行了人體臨床試驗,這也為其自身在“功能性食品”領域奠定了地位。
需要注意的是,我國現(xiàn)行法規(guī)中并不存在功能性食品的概念。傳統(tǒng)意義上的功能性食品,實際上就是我們?nèi)粘Kf的“保健品食品”,即具有特定營養(yǎng)保健功能的食品,適用于特定人群食用,能夠調(diào)節(jié)機體功能,但并不以治療疾病為目的。然而,在實際應用過程中,功能性食品大多以普通食品為基礎,再添加各類營養(yǎng)元素而成。
也就是說,市面上多數(shù)所謂的功能性食品在監(jiān)管上仍歸為普通食品范疇。因此,這些產(chǎn)品無需注冊或備案,但也不得進行產(chǎn)品的功能聲稱。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第十七條:除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。
而Minayo美那有所通過人體臨床試驗做宣傳顯然是抖了個機靈,模糊了普通食品和保健食品的界限。但令人不解的是,既然想宣傳功效,并且有實力做了人體臨床試驗,那Minayo美那有為何不加入保健食品正規(guī)軍?
由于沒有“持證”,Minayo美那有因虛假宣傳被監(jiān)管部門行政處罰。根據(jù)企查查顯示:2022年5月,杭州凹呦網(wǎng)絡科技有限公司(杭州美那有科技有限公司曾用名)在天貓平臺開設的minayo旗艦店,銷售的軟糖多次在廣告頁面宣傳“女性姨媽、兒童貧血神器”等內(nèi)容。涉及經(jīng)營者利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解的虛假宣傳行為,被杭州市高新區(qū)(濱江)市場監(jiān)督管理局處罰1466.04元。
無獨有偶,2023年2月,小群網(wǎng)絡在抖音“minayo”直播間中,在介紹宣傳美那有富鐵軟糖、葉黃素酯軟糖時,通過美那有富鐵軟糖中含有的“花青素”聲稱美那有富鐵軟糖具有抗氧化的保健功能,通過葉黃素酯軟糖中含有的“葉黃素酯”聲稱葉黃素酯軟糖具有緩解視疲勞的保健功能。而經(jīng)監(jiān)管部門判定,這兩款商品實際均為普通食品。涉及經(jīng)營者對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為,被罰2萬元。
誠然,在大健康井噴下,各個品牌都如同“風口上的豬”??呻S著賽道日益擁擠,市場將加速優(yōu)勝劣汰,所以打鐵仍須自身硬。而仍有諸多隱憂待解的Minayo美那有,未來發(fā)展道路走勢如何,恐怕難說。