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為成長搭把手,小紅書用一場峰會打開母嬰品牌撬動增量新視角

新生代父母入場,育兒觀念愈加多元,消費理念不斷迭代,消費行為更加理性......萬億級的母嬰市場迎來發(fā)展拐點,正逐步從增量提升驅(qū)動向質(zhì)量提升驅(qū)動轉(zhuǎn)舵。與此同時,在信息交互便捷化,用戶需求精細化、場景化等諸多因素影響下,好產(chǎn)品的定義不再是滿足基礎(chǔ)需求,而是發(fā)現(xiàn)需求甚至是“創(chuàng)造”需求,這就進一步要求母嬰品牌、渠道,不僅要抓住痛點創(chuàng)新打造差異化產(chǎn)品占得先機,也要重新審視與目標用戶建立高效鏈接的路徑,探尋能與目標群體共鳴的溝通方式,從而率先在消費者心智上“烙印”。


掌握流量密碼,首先要做的便是精準讀懂消費群體,深度挖掘需求痛點,從而影響消費決策。近期,2024小紅書母嬰寵物行業(yè)峰會——為成長搭把手圓滿召開。會上,小紅書與母嬰人共享了2024母嬰發(fā)展新機遇,并發(fā)布了《書寫成長的質(zhì)感:小紅書2024母嬰行業(yè)洞察報告》,深層揭開新生代父母人群畫像、養(yǎng)育理念、消費趨勢變化,為母嬰品牌更好地實現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)提供助力。

此外,峰會上還介紹了小紅書商業(yè)產(chǎn)品,母嬰營銷IP等內(nèi)容信息,其中母嬰行業(yè)618打法與搜索打法、外溢打法的專項解讀同樣亮眼。從分享中可見,從產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新,到營銷增量機會,小紅書已做好為品牌切準行業(yè)生意脈搏,實現(xiàn)高質(zhì)量增長提供強驅(qū)動力的準備。

新生代父母群像洞察,小紅書已成“答案之書”

俗話說,得民心者,得天下。從80后到95后,甚至是00后,母嬰行業(yè)的消費主力軍正在持續(xù)迭代??v觀每一代新手父母的育兒觀和消費觀,都有其獨特且鮮明的時代烙印。只有讀懂新生代用戶,才能實現(xiàn)有效對話。此次峰會上,小紅書與羅蘭貝格聯(lián)合發(fā)布的《書寫成長的質(zhì)感:小紅書2024母嬰行業(yè)洞察報告》(以下簡稱“洞察報告”),描刻了一幅新時代父母群像的生動剪影。

中國父母歷來以“舍得為孩子付出”標簽著稱,新生代媽媽卻一反常規(guī),主張不做犧牲式媽媽,認為愛自己才能更好地愛孩子,“悅己當先”的特征更為明顯。另為高配養(yǎng)娃,媽媽們努力做到既有盔甲又有懷抱,更傾向成為職場辣媽。在小紅書社區(qū)上,“職場辣媽”相關(guān)條目的搜索量超37萬次,閱讀量超62億,互動量達3億多(自2021年起)。

相較于媽媽們期待平衡好育兒與“叱咤”職場,作為育兒家庭另一主力,新生代寶爸們尤其是一線城市寶爸們則選擇主動融入家庭,充分參與孕期、育兒全階段,將養(yǎng)娃當作個人新的人生階段愛好,樂于曬娃樂于嚴選最合適的母嬰消費產(chǎn)品。

據(jù)小紅書統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:小紅書上的男性母嬰六大品類ARPU相較于全域要高出24%,主打“為寶肯花錢,寵寶不手軟”。而在寶爸主動帶娃下,新生代家庭已形成新的“女主內(nèi) 男主外”:媽媽們關(guān)注情緒情感,爸爸更期待體格人格,寶寶的內(nèi)外成長被均衡關(guān)注。

群體的迭代也解鎖了全新的育兒理念,在峰會上小紅書給出五大關(guān)鍵詞:平視小朋友做不掃興父母、親子步伐一致【對外】,媽媽先動腦寶寶學(xué)霸腦,互助新范式 chill媽媽不費媽,Mom helps Mom。

其中“平視小朋友做不掃興父母”,是指當代爸媽們已然放下高位姿態(tài),以放手讓寶寶自由探索一切,讓孩子自主成長為主旨,對孩子完全平等看待。2023年,小紅書上“不掃興父母”的相關(guān)內(nèi)容閱讀超7500萬,同時“把孩子當搭子”的相關(guān)筆記發(fā)布,同比增長超8倍以上。

一個人生活的廣度決定他的優(yōu)秀程度,親子步伐一致【對外】育兒理念的涌現(xiàn),便是新生代父母對該句話最好的理解與回應(yīng)。越來越多的父母在帶娃“走出去”,甚至是一起踏上旅途,以路上的“文化富養(yǎng)”,給孩子留下無價的“精神滋養(yǎng)”。尤其是在小紅書上,“遛娃好去處”的相關(guān)搜索量已近10萬次(自2021.7月起),帶娃一起逛世界的相關(guān)筆記發(fā)布同比增長近400%。

在五大新育兒理念中,引人注目的是“Mom helps Mom”理念,備受新生代寶媽青睞。的確,育兒路就像是打怪升級,新手父母總會面對各式各樣的問題。相對于老一輩的“育兒經(jīng)”,新生代父母更傾向于“遇事不決小紅書”。因為在小紅書上,從怎么辦到怎么買,再瑣碎的問題也有對得上的經(jīng)驗,他們可以一路“抄作業(yè)”。

對于小紅書社區(qū)的母嬰內(nèi)容,寶媽們給出了內(nèi)容全面豐富、信息質(zhì)量高等較高的正面評價:39%的寶媽認為充滿信任感,內(nèi)容真實性高可以相信和參考;36%認為沒有隔閡感,用戶和發(fā)布者都與自己年齡相仿;35%表示信息豐沛度,母嬰話題全都涵蓋??梢?,在新生代父母心中,手持“真誠”牌的小紅書,已成為一本“答案之書”。

育兒有搭子,求助筆記總有回應(yīng),心聲、吐槽總能得到安慰,情緒價值與育兒經(jīng)驗的雙重補給下,小紅書對于新生代父母的虹吸效應(yīng)越發(fā)顯著。會上,小紅書商業(yè)快消行業(yè)群總經(jīng)理米歐提到,目前小紅書活躍母嬰用戶持續(xù)逆勢增長已至8800萬,母嬰各類目總新增筆記數(shù)同比上漲92%,已成為幫助母嬰品牌精準觸達更多消費目標的重要平臺。

也正是擁有龐大且活躍的新生代父母群體,以及在他們背后的真實需求共享,小紅書才能精準洞察消費新趨勢,刻畫出新手媽媽、小鎮(zhèn)媽媽、富養(yǎng)媽媽、潮流媽媽、成分媽媽、敏寶媽媽、chill媽媽和新手奶爸這八大特色行業(yè)人群,從而成為品牌向新發(fā)展的有力支點。

全鏈路營銷高效變現(xiàn),成品牌撬動增量新支點

眾所周知,多元化的分發(fā)渠道,催生了越來越多的線上內(nèi)容平臺。在一眾平臺中,小紅書是公認最容易給用戶種草母嬰類產(chǎn)品的平臺,一直以“豐厚流量紅利”站立在陣營的頂端。

羅蘭貝格合伙人蔣云鶯在會上指出:“小紅書是當代母嬰營銷主陣地,更多媽媽喜愛和離不開的內(nèi)容社區(qū),放眼未來5年,羅蘭貝格認為小紅書母嬰正在、并將繼續(xù)引領(lǐng)影響消費者與消費方式的全面升級!”

高贊的肯定來源于數(shù)據(jù)調(diào)研的支撐。作為當代父母交流、獲取第一手育兒資訊的首選平臺,小紅書在“認知-種草-購買-分享”全鏈路均為重要觸點。越來越多的新生代父母聚集在小紅書,在平臺上獲得充分幫助。洞察報告顯示,小紅書在關(guān)注母嬰育兒話題用戶中的滲透率穩(wěn)居TOP1,較比其他平臺高出8%以上。

高頻的關(guān)注互動,也讓小紅書種草比例為全網(wǎng)第一。在去年購買母嬰產(chǎn)品的用戶中,近30%的用戶認為是在小紅書上被種草,其中因小紅書種草的用戶刷到7次內(nèi)隨即種草更是占據(jù)了87%。而在以上人群中,在種草后激情下單高達95%,大大縮短了消費決策鏈條。

同時,在完成“種草-購買-使用體驗”步驟后,新生代寶爸寶媽也更傾向于回到小紅書社區(qū)分享,自發(fā)地成為品牌傳播者,完成社交閉環(huán)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,小紅書平臺的曬單比例高達32%,遠超母嬰育兒APP、短視頻平臺、電商平臺等其他平臺。

以上種種數(shù)據(jù)與優(yōu)勢點也再次有力證明,小紅書是母嬰話題討論首選平臺、強勢種草平臺,活躍分享平臺,更是一個高轉(zhuǎn)化率平臺,將助力品牌實現(xiàn)更高效的全鏈路營銷變現(xiàn)。

緊扣品類新發(fā)展趨勢,差異化營銷下好先手棋

目標消費群體換代之際,新市場機會涌現(xiàn)?!八械哪笅肷庵档弥刈鲆槐椤钡难哉摚矔r常在各母嬰大會上被品牌提起。但從市場端來看,更多的是停留在“講者大有深義,聽者似懂非懂”。

此現(xiàn)象的背后本質(zhì),是對市場發(fā)展趨勢判斷的不明晰。此次峰會上,小紅書全面解讀包括“預(yù)防意識全面覺醒——內(nèi)容學(xué)習(xí)促進,拉寬購物籃”、“養(yǎng)成人均成分黨——營養(yǎng)成分精準,護理保護升級”、“不一定買貴,但一定買對——母嬰消費較日常消費升級,育兒不將就”、“黑科技崇拜——科技產(chǎn)品與智能設(shè)備,提升育兒質(zhì)效”四大消費理念新趨勢。

以養(yǎng)成人均成分黨為例,為了功效實現(xiàn)與健康需求,成分黨媽媽們對產(chǎn)品挑剔深達原子級。她們對好產(chǎn)品的定義已從單一層面轉(zhuǎn)向多維度評定,包括標準、原料、成分、工藝,甚至于市場口碑。

毫無疑問,消費理念的變遷正在重構(gòu)“人貨場”邏輯,加速釋放消費發(fā)展新動力。在小紅書看來,“市場成交=人×需求×產(chǎn)品”,人是最核心的價值觀。因為只有用戶有問題,才能產(chǎn)生需求,需求催生產(chǎn)品,產(chǎn)品解決需求以及隱匿于表面下的深層問題,形成永動的閉環(huán),所以洞察人和理解人是種草的關(guān)鍵。此全新的概念,也為母嬰品牌挖掘市場增量提供了新思路。

面對全新的市場形態(tài),母嬰品牌也在錨定產(chǎn)品、渠道、營銷、服務(wù)等多維度積極創(chuàng)新。方向比努力更重要,圍繞母嬰奶粉、母嬰輔零食、母嬰個護清潔、哺乳喂養(yǎng)工具、母嬰出行五大母嬰品類的未來發(fā)展前景,小紅書也給出了前瞻性判斷:多買多聽抗焦慮、合理花費不將就、健康發(fā)展講成分、高效育兒講科技。

聚焦母嬰輔零食品類,小紅書商業(yè)母嬰行業(yè)策略負責(zé)人光明進行了分享,母嬰消費者整體傾向于選購針對性強的產(chǎn)品,重視輔零食的營養(yǎng)成分與功效。適度添加營養(yǎng)成分,幫助寶寶膳食達到全面營養(yǎng),成為品牌新探索方向。同時,關(guān)于母嬰行業(yè)的基石品類奶粉,配方效力提升、研發(fā)與科研持續(xù)高質(zhì)量投入,疊加科學(xué)臨床實證等,正在推動整體奶粉行業(yè)走向高度專業(yè),天然乳脂、生命腦部營養(yǎng)研究、微生態(tài)制劑方面等成為未來前沿趨勢研究。

事實上,在奶粉“新國標”,以及新生代父母對于精準營養(yǎng)、品質(zhì)消費的需求倒逼下,奶粉行業(yè)持續(xù)高端化升級,品牌集中度進一步提升。在此之下,奶粉品牌想要突圍競爭,不僅要向內(nèi)卷也要外卷,內(nèi)卷的是產(chǎn)品品質(zhì),加碼科研創(chuàng)新;外卷則是將品牌打造成為新成分的第一提及品牌,需要從消費者心智中找到競爭點。此次峰會上,小紅書就分享了惠氏啟賦借助小紅書營銷在HMO的卡位賽中贏得先手棋的成功案例。

放大產(chǎn)品力就有種草力,小紅書為惠氏啟賦策劃了四步曲:以全前瞻視角深耕HMO高潛賽道&提前種下新國標奶粉心智,創(chuàng)意構(gòu)思以【賦態(tài)寶寶】詮釋媽生保護力,反漏斗人群破圈,以及精細投放,最終實現(xiàn)逐步打破溝通壁壘,高效地將全新成分“HMO”科普進用戶心智,構(gòu)建啟賦與HMO成分強關(guān)聯(lián)。

小紅書數(shù)據(jù)顯示,啟賦品牌站內(nèi)搜索指數(shù)同比增長245%,近半年啟賦NPS值得分為91.69,高于行業(yè)均值。顯然,借助小紅書營銷,啟賦強勁產(chǎn)品力已被更廣闊的用戶所認知,成長為奶粉賽道大單品。

需要強調(diào)的是,居高不下的流量成本,往往讓母嬰品牌在投流的時候不得不更加精打細算。而在HMO的營銷中,小紅書的小紅星項目為惠氏啟賦天貓旗艦店成功引流53萬人,為高效成交轉(zhuǎn)化提供了量變的基礎(chǔ)。

事實上,為助力品牌做好發(fā)聲并高效轉(zhuǎn)化,小紅書營銷早已開發(fā)了強有力的輔助功能,包括針對選品、調(diào)研、賣點投放等的數(shù)據(jù)平臺“靈犀”,滿足推薦感興趣的商品和內(nèi)容,篩選高質(zhì)量內(nèi)容以及個性化內(nèi)容定制;針對優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者商業(yè)合作的服務(wù)平臺“蒲公英”,好營銷第一站,致力于為品牌和博主提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的內(nèi)容合作服務(wù);一站式推廣平臺“聚光”,滿足客戶以“產(chǎn)品種草、商品銷量、客資收集、直播推廣、搶占賽道”為目標的多樣化營銷訴求。

實戰(zhàn)才是檢驗戰(zhàn)斗力的最佳標準。對于即將到來的重要營銷節(jié)點“618”,小紅書基于大數(shù)據(jù)洞察預(yù)判了母嬰行業(yè)母嬰食品、母嬰小件用品、母嬰大件用品等品類的618營銷風(fēng)向,比如母嬰大件用品上,小紅書用戶傾向節(jié)促一站式買齊,認為單買不如一次性買齊劃算,節(jié)促囤貨心智強。

趨勢之下是618題解新思路,小紅書在峰會上還揭曉了搜索打法、外溢打法的[小紅星]&[小紅盟] 三大錦囊,全維助力品牌高效種草轉(zhuǎn)化。1)搜索打法,進來先搜搜’、‘離開前搜搜’,已然成為母嬰用戶的平臺行為特征。在小紅書上,避坑測評、經(jīng)驗分享、購買清單、回購好物等搜索,將幫助品牌更全面地聚攏用戶心智,多樣化的搜索行為鏈指最終品牌轉(zhuǎn)化。2)外溢打法,[小紅星] &[小紅盟] 三大錦囊包括:①踩準大促節(jié)奏,分階段優(yōu)化策略;②寫對筆記內(nèi)容,大促轉(zhuǎn)化導(dǎo)向;③提升投流效率,定人群拓詞包,助力母嬰行業(yè)實現(xiàn)營銷鏈路分析,完善種草效果評估體系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人群的沉淀和再運營、品牌與用戶的深度聯(lián)結(jié),創(chuàng)造品牌價值的最大化。

由種草到轉(zhuǎn)化,綜上不難看出,在用戶和行業(yè)都在創(chuàng)新前行的今天,小紅書不僅是全網(wǎng)種草優(yōu)選平臺,也將成為品牌的中心化內(nèi)容資產(chǎn)平臺,更是品牌創(chuàng)新前行的最強后盾,是品牌進行產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)的重要陣地。

而峰會上無論是為行業(yè)帶來前沿洞察,預(yù)判行業(yè)趨勢,還是提供行之有效的差異化營銷解決方案,小紅書都在用實際行動反哺品牌的深耕托付。正如此次峰會核心主題,小紅書要做的是為孩子的成長搭把手,為品牌生意的成長搭把手!


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