一年365天,他有300天是在出差的路上,而且對此他樂此不疲!每次跟他說起金斯健貝的發(fā)展史,他都說得益于自己的運氣,更感恩身邊每個人的幫扶;面對一起奮戰(zhàn)事業(yè)的伙伴們,他多次強調(diào)自己窮苦人家出身,不敢不敬畏行業(yè)和人性,要講江湖道義;很多母嬰店主的會員維護,他都能第一時間知道,并給顧客帶去問候和幫扶,他說渠道的顧客就是品牌的上帝!他就是金斯健貝的創(chuàng)始人楊延超。
從大醫(yī)療到母嬰板塊,以產(chǎn)品致良知
畢業(yè)于重慶醫(yī)科大學臨床系的楊延超,已經(jīng)在藥品行業(yè)浸潤了20多年,從知名外企大區(qū)從業(yè)到自創(chuàng)品牌,楊延超自嘲自己愛瞎折騰,但是折騰的同時又享受到了事業(yè)帶給他的喜悅。他的同事這么評價他:頭狼的角色和能力太重要了,楊總擅長國際前沿學術指南解讀、擅長臨床專業(yè)學術會統(tǒng)籌規(guī)劃、擅長行業(yè)動向分析和銷售實戰(zhàn)課程搭建,擅長營養(yǎng)品生產(chǎn)工藝分析和應用,我們老大可牛了!
2008年到2013年,楊延超主做藥品代理,在挖掘到醫(yī)務渠道也需要好的營養(yǎng)品時,楊延超立馬找到了品牌方,并在10分鐘內(nèi)做了一個決定:承接代理這款營養(yǎng)品,并以最快的速度和各大醫(yī)院建立合作。也正是醫(yī)務渠道的無縫銜接,楊延超帶著團隊在2014年的真正挖掘到營養(yǎng)品的調(diào)理價值。也正是這次實踐,讓楊延超看到營養(yǎng)品市場的巨大潛力,而這種潛力也順勢激發(fā)了“金斯健貝”品牌的誕生。
沒錯,金斯健貝最先火起來的渠道不在母嬰,而是在醫(yī)務渠道,用黃金一樣的品質(zhì)讓祖國的下一代寶貝健康成長,則是楊延超對品牌名最初的解析。
所以在創(chuàng)立金斯健貝的初期,他堅持站在為人父的角度一定要做到心安理得。
楊延超表示:一個品牌的創(chuàng)始人除了維護好客戶,你自己要很專業(yè),你自己要懂得標簽法,你自己要懂法律法規(guī),你自己要懂原料制劑等等,在金斯健貝,創(chuàng)始人必須是開荒小能手,你在專業(yè)領域極致了,你的伙伴們才能信服你,追隨你。
比如說鈣鎂鋅這個產(chǎn)品它核心要素是鈣。那么鈣加維生素D3,是為了促進鈣吸收,加維生素K2,是為了吸收以后再引進骨骼里。還有一個很重要的元素是鎂,鎂是把沒有吸收的鈣,排出體外。如果沒有通過鎂元素把鈣排泄出去,那么它對我們?nèi)梭w的副作用它短期看不出來,但會產(chǎn)生長期的影響,比如影響到骨骼和心臟的健康。我是學醫(yī)的,我不能只玩噱頭,我以產(chǎn)品致良知。如果我們沒有對產(chǎn)品成分做深入的研究,我們就無法做出能解決消費者問題的產(chǎn)品。
渠道開荒,創(chuàng)始人必須親自上
從2019年到2022年,他一年有300多天都在出差培訓和跑業(yè)務的路上,而金斯健貝團隊培訓也非常密集,一個周末在全國不同的地方都有8-9場學術培訓會議。甚至連浙江義烏這樣的縣域級城市,金斯健貝的業(yè)務代表都是楊延超親自做培訓,除了產(chǎn)品知識、行業(yè)分析、還有銷售技巧,以及企業(yè)文化的傳輸,楊延超都做了標準化的輸出,讓團隊感受到總部的高效賦能。
為此,2018年下半年,在鐵和D3引爆醫(yī)務渠道后,金斯健貝陸續(xù)推出幾款產(chǎn)品,獲得了市場的熱烈反饋。
金斯健貝產(chǎn)品全家福
在醫(yī)務渠道,金斯健貝采用了相對應的省總、地總、縣總層級模式,而如何讓這些層級負責人擰成一股繩,楊延超選擇了精神統(tǒng)領,為此他特別強調(diào)了企業(yè)文化輸出的重要性,在每次的大會小會上,楊延超都會花1個小時來講企業(yè)文化,只有精神統(tǒng)領,才能做到事半功倍。
擁抱年輕,用創(chuàng)新思維干母嬰
隨著金斯健貝品牌在口碑功效的承載下,很多消費者都會自發(fā)的去天貓、京東、母嬰店去爭相購買這個品牌,同時也吸引了很多母嬰店的關注,因為隨著消費者大量的詢問品牌信息,母嬰渠道的經(jīng)銷商和母嬰店主通過400電話找到楊延超,希望金斯健貝出現(xiàn)在母嬰渠道。
楊延超回憶道:“那時候基本每個月400電話都會接到幾十個母嬰店的咨詢,說消費者就想買金斯健貝,能否進貨!我也覺得產(chǎn)品銷售渠道如果沒有閉環(huán),這個品牌的生命力是不完整的?!?/p>
為此在2021年,楊延超決定帶隊開荒母嬰渠道,醫(yī)療行業(yè)和母嬰渠道的銷售模式完全不同,大部分都是經(jīng)銷承接的模式,而金斯健貝在母嬰渠道的搭建是從0開始,在傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的沖擊下,楊延超憑借積累了多年的專家醫(yī)生資源,采用學術培訓會議的方式開啟了金斯健貝在母嬰渠道的新征程。
金斯健貝學術會議現(xiàn)場400多名母嬰店主
2021年5月,金斯健貝在湖南開啟了第一場商學院學術會議,現(xiàn)場來了400多名母嬰店主,而且那個時間段正是疫情肆虐的階段,尤其是在年輕的經(jīng)銷商帶隊下,很多母嬰店主對金斯健貝的營養(yǎng)品刮目相看,無論在專業(yè)培訓上,還是動銷賦能上,金斯健貝都呈現(xiàn)了一種新品牌的欣欣向榮景象。
在快速開發(fā)渠道的能力上,得益于楊延超充分發(fā)揮了頭狼的開荒精神,在湖南商學院會議之前,就親自帶隊開發(fā)了40多個代理商。楊延超回憶道:“當時我很欣慰,因為同一天實踐,母嬰行業(yè)另外一個很牛的品牌邀請的門店數(shù)量不及我們的一半。對我來說,這是一場雞血之戰(zhàn)?!?/p>
在品牌用學習培訓來刺激渠道訂貨和動銷的當下,楊延超帶著年輕的團隊做了新的改革,他表示金斯健貝將在未來取消訂貨打款學習的方式,他希望知識的容量是無價隨行的,他希望讓金斯健貝合作伙伴們真正是在知識和學習的驅(qū)動下快速成長。
而在團隊搭建上,楊延超更是啟用90后年輕人,帶著他們快速成長,然后讓他們在高管體系中發(fā)揮核心價值,帶著年輕的團隊往前沖。
他表示:“挖掘更有挑戰(zhàn)的渠道,金斯健貝需要我去沖,去開荒,再放手讓年輕人上,我把使命和橋梁嫁接起來,就是對品牌的成就?!?br>
真誠是必殺技,做一個不裝的老板
筆者相信楊延超的經(jīng)歷也是中國千千萬萬企業(yè)家的經(jīng)歷,用楊延超自己的話來說:一個農(nóng)村娃,沒有任何社會背景,讀完大學當醫(yī)藥代表,經(jīng)過世界500強的職業(yè)洗禮,最后在自己搭建的品牌江湖里求生求存,我是敬畏行業(yè),敬畏江湖的,江湖義氣我一樣都不少,但我更希望真誠的去對待每一個身邊的人,讓他們跟我鏈接的時候有價值,我就比較滿足。
為此,從2021年進入到母嬰渠道,楊延超開創(chuàng)了帶著全國代理商只豪華旅游、不開會收錢的習慣。每次代理商都很懵,覺得這個老板傻的不對頭,因為楊延超在2021年帶著全國代理商去九寨溝玩了3天,2022年又帶著他們?nèi)ノ鞑刈择{游11天,2023年跑去新疆旅游整整11天。
楊延超告訴筆者:“包老師,給我產(chǎn)生直接經(jīng)濟關聯(lián)的人不是母嬰店,是代理商。我要回饋我的代理商,他們是我的上帝,我?guī)麄內(nèi)ヂ糜问翘旖?jīng)地義的。我計劃今年帶他們?nèi)ブ貞c宜昌三峽游,沿江而下,三峽是個很有底蘊的地方。”
而針對母嬰店,為強化門店的專業(yè)能力,金斯健貝在2023年啟動了特訓營項目,一期四天,一年要培訓四期,全程不收任何費用,由品牌方統(tǒng)一安排,這在母嬰行業(yè)是獨此一家。
楊延超表示:“第一屆特訓營七十多家母嬰店參與,全部按照??瓢鍓K來學習。到第二屆特訓營的時候,母嬰店就增加到了170多家。因為名氣已經(jīng)打出去了,母嬰店也受益了,自然會越來越多的人跟著我們。沒有人不相信我們品牌方做專業(yè)極致的決心,比如皮膚專業(yè),可以圍繞皮膚學開好幾天的課,沒有人做到我們這么專業(yè),但是我們堅持下來了。”
全國醫(yī)務專家的資源豐厚也讓母嬰渠道見識到了金斯健貝的超專業(yè)能力!每一場商學院都有10多位專家授課,近千人大型的會議,甚至可以整合到100多位國內(nèi)知名專家給母嬰店授課,這讓金斯健貝在母嬰渠道聲名鵲起。
渠道共生是長期主義者的堅持
在母嬰實體渠道,營養(yǎng)品高速發(fā)展的今天,85.3%以上的產(chǎn)值都是由母嬰店小單店創(chuàng)造的,而連鎖對功效型營養(yǎng)品的專業(yè)知識掌控和動銷能力非常薄弱。那如何讓中小型連鎖銷售好基礎性營養(yǎng)素,成為了金斯健貝在接下去戰(zhàn)略規(guī)劃的重點?!斑B鎖型門店非??简炐滦痛砩痰馁Y金實力和幫扶能力,我們需要幫助經(jīng)銷商更好的去服務各種類型的母嬰店,讓品牌在渠道共生中茁壯成長,我會讓團隊在各種挑戰(zhàn)中加持品牌的影響力,因為金斯健貝是長期主義者?!睏钛映硎?。
千億營養(yǎng)品市場規(guī)模在母嬰行業(yè)如何搶占到第一把交椅,需要傳統(tǒng)品牌和創(chuàng)新品牌的共同發(fā)力,知乎上有說:一萬個小時的刻意訓練,才能成為行業(yè)高手。而長期主義品牌在母嬰行業(yè)的發(fā)力點才剛剛開始,讓我們拭目以待。