日前，“AI眼鏡”“AI+機(jī)器人”再掀陣陣熱浪，AI熱度高居不下，這場(chǎng)科技革命正以不可阻擋之勢(shì)改變著世界。

自2022年底ChatGPT問(wèn)世以來(lái)，生成式AI（AIGC）迅速拉開(kāi)了大發(fā)展的序幕。在這場(chǎng)席卷全球的科技浪潮中，游戲產(chǎn)業(yè)因其獨(dú)特的屬性被譽(yù)為“人工智能最好的練靶場(chǎng)”，更有人作出預(yù)測(cè)“這將是第一個(gè)被AI解放生產(chǎn)力的行業(yè)”。

那么，AI對(duì)游戲行業(yè)究竟“解放”到了何種程度？三七互娛 (002555.SZ)作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，其AI應(yīng)用又打出了幾環(huán)得分？帶著這些疑問(wèn)，我們深入三七互娛，從最一線尋找答案。

為業(yè)務(wù)場(chǎng)景找尋最優(yōu)解

與眾多游戲公司在AI取得顯著突破后才匆忙跟進(jìn)不同，三七互娛早早便敏銳地意識(shí)到了AI的重要性，并率先踏上了探索之旅。

2017年，移動(dòng)游戲進(jìn)入了發(fā)展黃金期，然而隨著業(yè)務(wù)量的日益增多，每日的投放決策中需求的來(lái)回溝通與實(shí)時(shí)調(diào)整占據(jù)了大量的資源，龐雜的需求處理過(guò)程混亂與低效愈發(fā)明顯。于是技術(shù)部門開(kāi)始嘗試開(kāi)發(fā)一套“產(chǎn)品化”的系統(tǒng)來(lái)做投放決策，經(jīng)過(guò)半年的不懈努力，這套系統(tǒng)在頁(yè)游領(lǐng)域成功落地，可行性和有效性得到了驗(yàn)證。

2018年，自動(dòng)化投放系統(tǒng)“量子”應(yīng)運(yùn)而生。而這一年，手游超過(guò)了頁(yè)游、端游，成為全球最大的游戲市場(chǎng)；短視頻興起，流量生態(tài)重塑。外部變化更加堅(jiān)定了三七互娛“改變”的決心，就此“量子”打響了三七互娛生產(chǎn)流程智能化的第一槍。

三七互娛并不滿足于簡(jiǎn)單的“嘗試AI”，而是致力于“為業(yè)務(wù)場(chǎng)景找到更好更智能的AI解決方案”。

在AI+游戲尚處萌芽階段的背景下，沒(méi)有前人可供抄作業(yè)，只能不斷地去試錯(cuò)、驗(yàn)證。從自動(dòng)化投放開(kāi)始，智能客服、LTV數(shù)據(jù)預(yù)估、智能質(zhì)檢、游戲平衡性AI測(cè)試……各種項(xiàng)目在三七互娛的內(nèi)部開(kāi)花。然而這些項(xiàng)目中，或是受限于彼時(shí)的AI能力水平，亦或是受限于沉淀的數(shù)據(jù)體量，并非每一個(gè)項(xiàng)目都順利結(jié)果。比如早年嘗試過(guò)傳統(tǒng)的NLP方案解決客服問(wèn)題，效果并不理想。

但正是在不斷的錘煉下，三七互娛的AI之路得到了修正，終于逐步打造了能夠貫穿研運(yùn)全流程的數(shù)智化產(chǎn)品矩陣，包括研發(fā)端的“宙斯”“雅典娜”“波塞冬”“阿瑞斯”“丘比特”，發(fā)行端的“圖靈”“量子”“天機(jī)”“易覽”等九大中臺(tái)產(chǎn)品。

（來(lái)源：三七互娛2024年半年報(bào)）

放眼行業(yè)，不少游戲企業(yè)在AI應(yīng)用上采取的是平鋪式綁定AI工具來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管線的搭建。而三七互娛是逐步搭建的全面化自研體系，隨著自身業(yè)務(wù)發(fā)展，呈現(xiàn)出漸進(jìn)式螺旋上升的迭代過(guò)程，同時(shí)沉淀下了海量的自有數(shù)據(jù)和數(shù)字資產(chǎn)。這些最終都形成了三七互娛在AI+游戲領(lǐng)域發(fā)展的重要基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

AI助力全球化

一直以來(lái)，三七互娛將“全球化”作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略。

從其智能化產(chǎn)品的命名中，也可窺見(jiàn)三七互娛的勃勃“野心”。研發(fā)端AI產(chǎn)品取自古希臘神話，表達(dá)著向全球頂尖游戲技術(shù)看齊的初心；而發(fā)行端則更多源自中國(guó)傳統(tǒng)故事，傳遞著“中國(guó)的就是世界的”文化自信。

在AI技術(shù)的賦能下，三七互娛一步一步邁向全球，最終實(shí)現(xiàn)了在歐美、日本、韓國(guó)等核心游戲市場(chǎng)的穩(wěn)健布局，誕生了《Puzzles & Survival》《云上城之歌》《?? M》(英文:Devil M) 等多款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，位居多地榜單前列。其中《Puzzles & Survival》自2020年上線后累計(jì)流水已超過(guò)百億元，常年穩(wěn)居日本暢銷榜前十名、歐美地區(qū)暢銷榜前三十名。據(jù)Sensor Tower，《Puzzles & Survival》在2023年中國(guó)手游收入TOP30排名第五位。

總營(yíng)收不斷新高，海外自2022年快速突破后，一直保持穩(wěn)健。2023年，三七互娛實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入165億元，其中境外收入58億元，均為A股游戲行業(yè)第一；位列data.ai發(fā)布的2023年中國(guó)游戲出海收入Top30榜單前三。2024年上半年，三七互娛業(yè)務(wù)再度提速，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入92.32億元，同比增長(zhǎng)18.96%；歸母扣非凈利潤(rùn)12.75億元，同比增長(zhǎng)14.27%；其中境外收入28.98億元。

三七互娛提到出海的兩大關(guān)鍵，一個(gè)是適配當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，另一個(gè)是有效的素材投放。在這兩點(diǎn)上，AI中臺(tái)都發(fā)揮了重要的作用。例如《Puzzles & Survival》正是在數(shù)據(jù)分析中抓住了三消用戶潛在的策略性游戲行為這一要點(diǎn)，創(chuàng)新利用三消的融合玩法對(duì)SLG賽道進(jìn)行破圈。而“量子”則將產(chǎn)品上線廣告耗時(shí)從原來(lái)的6小時(shí)縮短至30分鐘，效率提升超10倍，超過(guò)65%的投放實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；并且對(duì)用戶作出更加精準(zhǔn)的畫像，提升投放準(zhǔn)確性和轉(zhuǎn)化率。配合“圖靈”，發(fā)行素材制作效率也遠(yuǎn)超同行業(yè)水平。

三七互娛總能在行業(yè)變革時(shí)敏銳捕捉機(jī)遇，離不開(kāi)AI的貢獻(xiàn)。在國(guó)內(nèi)游戲用戶規(guī)模難以增長(zhǎng)時(shí)，三七互娛快速瞄準(zhǔn)海外一路高歌猛進(jìn)；而在小程序游戲興起時(shí)，三七互娛又迅速把握住市場(chǎng)機(jī)遇。

進(jìn)入2022年，海外市場(chǎng)受疫情后移動(dòng)消費(fèi)減退及通貨膨脹率上升等宏觀因素影響，全球整體移動(dòng)游戲市場(chǎng)出現(xiàn)縮減。然而國(guó)內(nèi)的小游戲卻得益于抖音、微信之間的入口互通迎來(lái)了發(fā)展紅利期。2024年發(fā)展進(jìn)一步提速，騰訊稱，截止7月微信小游戲用戶已達(dá)10億，月活用戶5億，有240多款游戲季度流水超過(guò)千萬(wàn)元；根據(jù)游戲工委數(shù)據(jù)，2024年上半年，小游戲收入166億元，同比增長(zhǎng)超60%；

三七互娛憑借著發(fā)行領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，快速反應(yīng)，在小游戲賽道大顯身手。2024年上半年，公司在GameLook發(fā)布的各月前100名排行榜單中，始終穩(wěn)占6-8個(gè)席位，并且每月都有2-3款作品躋身前十，推出了一系列現(xiàn)象級(jí)小游戲產(chǎn)品，數(shù)量與質(zhì)量都在行業(yè)領(lǐng)先位置。

在國(guó)內(nèi)小游戲如火如荼之時(shí)，海外用戶的行為習(xí)慣和興趣偏好也同樣呈現(xiàn)出更碎片化的特點(diǎn)，輕量化逐漸成為全球游戲行業(yè)的大趨勢(shì)之一。三七互娛在海量數(shù)據(jù)分析后，抓住“偏好輕度”這一共性，快速向海外推出部分小游戲的APP移植版，以及通過(guò)融合玩法等策略將重度游戲輕度化?！禤uzzles & Chaos: Frozen Castle》《Mecha Domination》《小妖問(wèn)道》等數(shù)款產(chǎn)品在海外多地市場(chǎng)取得了優(yōu)異表現(xiàn)。

可見(jiàn)，在AI加持下，三七互娛的研運(yùn)一體策略快速深化，讓公司在對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向的敏銳度以及行動(dòng)力上有了更為強(qiáng)勁的表現(xiàn)。

AI+解決“下限”，打破“上限”

三七互娛深刻洞察到，AI技術(shù)的賦能不僅僅是業(yè)務(wù)載量的簡(jiǎn)單提升，更重要的是它從根本上解決了游戲生產(chǎn)中的“下限”問(wèn)題。在傳統(tǒng)游戲開(kāi)發(fā)流程中，原畫設(shè)計(jì)、美術(shù)資產(chǎn)生成、市場(chǎng)推廣策略等環(huán)節(jié)高度依賴人力，面臨效率瓶頸和質(zhì)量波動(dòng)的問(wèn)題。

三七互娛在2023年報(bào)中提到，2D美術(shù)相關(guān)工作在運(yùn)用AI賦能后大幅提效，研發(fā)、發(fā)行各業(yè)務(wù)線合計(jì)AI-2D繪圖每月產(chǎn)量超過(guò)28萬(wàn)張。在角色原畫環(huán)節(jié)，公司通過(guò)實(shí)施AI制作2D美術(shù)的新流程平均可節(jié)省60%-80%工時(shí)。而被“搶活兒”的員工，則去做更高品質(zhì)的內(nèi)容把控，“指導(dǎo)”AI進(jìn)行優(yōu)化迭代。在生產(chǎn)力有保證的前提下，質(zhì)量也將在人與AI的共同努力下不斷提高。

AI發(fā)展的重大意義之一，便是把人從繁瑣的流水線工作中解放出來(lái)，幫助人類開(kāi)拓想象、誕生創(chuàng)意，促使人類專注于更具創(chuàng)造性的任務(wù)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心在于能否敏銳捕捉市場(chǎng)變化與用戶偏好，迭代出受玩家青睞的內(nèi)容，這是AI難以取代的領(lǐng)域。

三七互娛認(rèn)為，AI的主要角色是員工的定制化助手。如今，這位助手，也從游戲生產(chǎn)管線的特配，變成了各級(jí)員工標(biāo)配。2023年，三七互娛搭建了內(nèi)部AI Agent平臺(tái)，推出了內(nèi)部AI辦公工具“小七”，當(dāng)前員工使用覆蓋率已達(dá)90%以上，真正實(shí)現(xiàn)了“工位級(jí)”AI服務(wù)，進(jìn)一步提升了數(shù)智化產(chǎn)品的自主決策能力和協(xié)同辦公效率。

在AI探索上，三七互娛寫下了三個(gè)發(fā)展步驟，也對(duì)應(yīng)了行業(yè)AI發(fā)展的三個(gè)重要階段。第一步，先發(fā)布局AI應(yīng)用，漸進(jìn)式融入各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。第二步，基于前期積累，實(shí)現(xiàn)工具化與模塊化，構(gòu)筑更加自動(dòng)化與智能化的游戲工業(yè)化管線。第三步，探索AI豐富游戲性的更多可能性。

從2024年半年報(bào)中可以看出，三七互娛已逐漸邁出“第三步”。財(cái)報(bào)中提到了兩個(gè)探索，探索搭建游戲社區(qū)內(nèi)容（游戲戰(zhàn)報(bào)、游戲音樂(lè)、游戲視頻等）生成平臺(tái)的可能性、探索AI全要素生產(chǎn)游戲可能性。在第二個(gè)探索方面，三七互娛已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了由AI完成游戲劇情、素材、配音、音樂(lè)等要素的休閑消除游戲。

在游戲與科技共振的探索道路上，三七互娛除了積極內(nèi)生，還通過(guò)投資的方式落子。一方面深耕AI，打通“算力基礎(chǔ)設(shè)施—大模型算法—AI應(yīng)用”的產(chǎn)業(yè)鏈布局；另一方面，放眼文娛科技，介入光學(xué)顯示、XR整機(jī)、文娛內(nèi)容、半導(dǎo)體及材料、空間計(jì)算引擎、新型傳感等賽道，以期實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源聯(lián)動(dòng)，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

AI 更多、更深入地融入游戲行業(yè)中是大勢(shì)所趨，未來(lái)它也許就不再局限于提效的工具，而是從方方面面提升游戲的體驗(yàn)感和沉浸感，例如全新的游戲品類、接入AI的游戲NPC甚至由AI原生游戲等等。AI+游戲有著更多的可能性，而這或許也意味著更大的挑戰(zhàn)。畢竟，不斷抬高行業(yè)“下限”，則對(duì)應(yīng)著企業(yè)要不斷突破業(yè)務(wù)“上限”。

從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，AI技術(shù)在游戲領(lǐng)域的應(yīng)用范圍不斷拓展，行業(yè)變革持續(xù)深化，生產(chǎn)效率有望進(jìn)一步提高。AI對(duì)游戲創(chuàng)新邊界的拓展也將創(chuàng)造新的游戲模式和需求，打開(kāi)游戲行業(yè)增長(zhǎng)的天花板。而以三七互娛為代表的各個(gè)游戲企業(yè)，正以實(shí)際行動(dòng)共同推動(dòng)這場(chǎng)科技革命向更深層次邁進(jìn)。