高增長的時代已成為過去式，未來純賣貨性質(zhì)的門店將被逐漸淘汰的爭議已擺在母嬰人眼前。而為破解困境，很多人也將目光瞄準(zhǔn)了私域，甚至喊話“母嬰店不做私域，必死！”

那么如何在私域體系里，用身高服務(wù)轉(zhuǎn)化超級客戶呢？在第六屆中國母嬰前沿（CMIF）大會上，身高管理私域達(dá)人/知識付費KOL——KK教練，為與會母嬰人帶來自己的見解。

以下是現(xiàn)場提煉，由母嬰前沿整理編輯：

01

面對困境，90%的母嬰店老板都是坐在門店里苦等。我今天教你們發(fā)一條短視頻，3天之內(nèi)肯定有客戶到你們門店：第一句話，我在XXX(地方）開了一家母嬰店（在打地標(biāo)）；第二，我們的老師都是工作10年以上的，開業(yè)以來0差評，如果你在XXX附近也想去幫助你們家孩子做管理，我們在哪里哪里。這樣你發(fā)上去是有流量的，聽懂了嗎，做流量。

02

我在上海做身高管理12年，我們的老師都是工作10年經(jīng)歷以上的，我們開業(yè)以來幾乎0差評，來我們這兒的學(xué)員都會感謝我們，因為每一次都把孩子認(rèn)真的對待。在我們這里的學(xué)員99%的家長都會拿到結(jié)果，我們的學(xué)員會源源不斷介紹學(xué)員，于是我們就有了越來越多的學(xué)員，如果你在上海也想做身高管理可以找我。

03

在家里疫情時我看別人直播，我也拿手機直播，一天練3場。我現(xiàn)在能練到什么境界呢？你是一個家長，隔著屏幕，我跟你講話，我能講得你流眼淚。能提供情緒價值，這才是直播。我發(fā)短視頻有幾十條客咨，你們發(fā)短視頻一條點贊的都沒有，這就是區(qū)別。

04

母嬰店掙錢的本質(zhì)是：產(chǎn)品、管理、營銷。產(chǎn)品是固定的，管理也是固定的，所以每一個母嬰店老板都應(yīng)該做這個事情，只有直播才有流量。我們就一家店，但利潤是50%以上，做100萬能掙50萬，這就是與眾不同，一定要做線上。

05

生意的本質(zhì)就是流量，流量的盡頭就是私域，私域的一生是客戶的一生。我們?yōu)槭裁匆鏊接?？你有流量時才有私域，沒有流量的話什么都不是。你打開直播，說的難聽一點可能沒有人，300個人看你一個小時。你打開門店，店門口每天有沒有300個客流量或者進(jìn)店率？沒有。對的，一定要打開直播，就講一句話：我在哪里做什么，我們店里有什么，我能幫助你什么。

06

做內(nèi)容要轉(zhuǎn)化和私域，不轉(zhuǎn)化的話流量100萬播放、200萬播放，這是虛假繁榮，不要陷到里面無法自拔。不要在乎粉絲、不要在乎播放量，只要愿意付費的肯定是有價值。他連基礎(chǔ)的都不付費，他就是白嫖黨，你要花時間的。

07

80%的利潤在私域里，我的直播上半年干了100萬，私域差不多是它的5倍。1個客戶能買你10遍、5遍，這叫復(fù)購。復(fù)購是客戶的一生，他只要第一次被你教育了，后期只有賺錢的份。

08

2024年母嬰店做私域還有機會嗎？肯定的，不用想，機會很大。生意的本質(zhì)，經(jīng)營之道就是流量，有流量，有體系的話，不要說賣營養(yǎng)品、過敏，什么都o(jì)k，所以90%的老板一定要做流量，是草根逆襲的機會。給自己定個小目標(biāo)，堅持30天每天1小時，一個月之后你肯定會感謝我。