來源：廊坊直銷銀行

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，以數(shù)字技術(shù)賦能金融服務(wù)，加速金融與科技深度融合已經(jīng)成為全球共識(shí)。為進(jìn)一步提升金融服務(wù)效率、滿足客戶對(duì)線上金融場景的需求，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廊坊銀行早在2015年便推出了互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)——廊坊直銷銀行，致力于為互聯(lián)網(wǎng)客戶提供安全、便捷、可靠的在線金融服務(wù)。

依托 “金融+科技+場景”的創(chuàng)新服務(wù)模式，廊坊直銷銀行持續(xù)提升自身技術(shù)能力和運(yùn)營水平，歷經(jīng)7年迭代升級(jí)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合和操作體驗(yàn)，打造了涵蓋注冊(cè)開戶、轉(zhuǎn)賬充值、線上交易、積分兌換、資金提現(xiàn)等自助式線上金融服務(wù)路徑，并從單一APP端口擴(kuò)展到微信銀行、小程序等多重入口，進(jìn)一步滿足客戶日益多元的投資理財(cái)需求。

持續(xù)加大投入

穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型

成立于2000年的廊坊銀行，是市政府發(fā)起設(shè)立的一級(jí)法人銀行，自成立以來一直穩(wěn)健發(fā)展，目前總資產(chǎn)超過2631億元，總負(fù)債余額超過2394億元 ，服務(wù)客戶數(shù)超過1000萬，綜合實(shí)力穩(wěn)居世界銀行業(yè)500強(qiáng)、中國銀行業(yè)百強(qiáng)、河北省城商行前三強(qiáng)。

近年來，廊坊銀行以“服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民群眾”為歷史使命，緊緊圍繞“黨建領(lǐng)航、創(chuàng)新興行、依法治行”的基本方針，以創(chuàng)新為帆，持續(xù)加大金融科技投入力度，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，科技投入占營收比例位居行業(yè)前列。同時(shí)在金融科技基礎(chǔ)設(shè)施、智慧銀行、敏捷組織和精細(xì)化運(yùn)營等領(lǐng)域著重布局，推動(dòng)產(chǎn)品線上化運(yùn)行和大數(shù)據(jù)風(fēng)控能力的提升，以科技賦能金融，不斷提升金融服務(wù)水平。

廊坊直銷銀行是廊坊銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中自營業(yè)務(wù)的重要平臺(tái)，通過將數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合，大幅提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，為客戶提供更便捷、更智慧、更貼心的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

依托總行資源

鍛造素質(zhì)過硬隊(duì)伍

廊坊直銷銀行由廊坊銀行數(shù)字銀行部主管，數(shù)字銀行部作為總行一級(jí)部門，嚴(yán)格監(jiān)督管理直銷銀行的產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營服務(wù)、資金結(jié)算等項(xiàng)工作。數(shù)字銀行部堅(jiān)持在創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)注重安全合規(guī)，多措并舉加強(qiáng)內(nèi)部操作的管理和監(jiān)督。

良好的管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障，數(shù)字銀行部十分注重專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)，從制度機(jī)制、人才引入、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面著手提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，為廊坊直銷銀行鍛造出一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。

創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)

滿足多元金融需求

廊坊直銷銀行自成立以來，始終將科技創(chuàng)新成果應(yīng)用于金融產(chǎn)品開發(fā)，持續(xù)完善客戶數(shù)據(jù)庫，基于客戶的年齡、資產(chǎn)、投資習(xí)慣等大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確識(shí)別客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資需求，構(gòu)建了以“存款+理財(cái)”為主的產(chǎn)品體系。

產(chǎn)品款款精挑，實(shí)現(xiàn)了短中長期限產(chǎn)品全覆蓋，滿足客戶多樣化投資需求，助力客戶財(cái)富增長。其中，大額存單產(chǎn)品“大額寶”兼顧安全性、流動(dòng)性與收益，在中國人民銀行報(bào)備后發(fā)行，且受《存款保險(xiǎn)條例》保障，安全穩(wěn)??；定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品“友e存”1000元起存，有多個(gè)期限可供選擇；理財(cái)產(chǎn)品“興銀理財(cái)—添利日日鑫”1元起購，支持靈活申贖。

堅(jiān)守靈活便捷

打造簡單易用體驗(yàn)

廊坊直銷銀行堅(jiān)持用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營渠道，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。入口方面，構(gòu)建了APP、微信銀行、小程序“三位一體”的服務(wù)平臺(tái)，以滿足不同客群的個(gè)性化操作需求，隨時(shí)隨地掌握資金變動(dòng)；充值方面，打通交易壁壘，客戶無需單獨(dú)開立廊坊銀行卡即可充值購買產(chǎn)品，目前已支持13家銀行轉(zhuǎn)賬充值；交易方面，上線預(yù)存計(jì)劃，客戶可提前選擇回款后預(yù)約存入的產(chǎn)品，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資金不閑置、收益不斷檔。

不斷豐富福利

點(diǎn)亮用戶權(quán)益體系

立足自身優(yōu)勢(shì)和客戶差異化需求，廊坊直銷銀行著力拓展“金融產(chǎn)品+生活服務(wù)”的客戶回饋體系，逐步建立起體系完善、延展性強(qiáng)、覆蓋廣泛的客戶權(quán)益生態(tài)，現(xiàn)已上線百余款福利好禮，輻射視頻影音、生活服務(wù)、商超消費(fèi)、交通出行、餐飲美食等多種生活場景。同時(shí)優(yōu)化權(quán)益使用流程，客戶可一站式實(shí)現(xiàn)權(quán)益的獲得、查詢、領(lǐng)取和使用，好禮一觸即得。

創(chuàng)新帶動(dòng)發(fā)展，探索永不止步。作為廊坊銀行深耕互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的重要產(chǎn)品，廊坊直銷銀行將繼續(xù)以客戶為中心，持續(xù)豐富互聯(lián)網(wǎng)+金融的產(chǎn)品與服務(wù)體系，打造一站式金融服務(wù)平臺(tái)，為客戶帶來更多權(quán)益。