近年來,隨著新生代群體在母嬰消費市場中迅速崛起并占據(jù)主導(dǎo)地位,他們?nèi)碌挠齼河^掀起了行業(yè)內(nèi)“人-貨-場”的巨大變革。這一群體不僅有著精細(xì)化需求,還高度重視情感共鳴,這使得母嬰企業(yè)需要不斷在產(chǎn)品與營銷策略上,尋求創(chuàng)新與突破。
在此背景下,母嬰企業(yè)如何走出一條坦途,成為業(yè)界關(guān)注的焦點。7月16日,作為母嬰行業(yè)前沿發(fā)聲窗口的CBME孕嬰童產(chǎn)業(yè)峰會在上海揭幕,就母嬰行業(yè)議題展開了深入探討。小紅書商業(yè)化母嬰行業(yè)策劃負(fù)責(zé)人光明也受邀出席,并以“共情·共鳴 在媽媽心中看到增長新機遇”為題,分享了對新生代父母孕育生活的深刻洞察。
小紅書商業(yè)化母嬰行業(yè)策劃負(fù)責(zé)人光明
那么新生代母嬰家庭究竟有哪些獨特之處?母嬰企業(yè)又該如何在小紅書把握住新母嬰人群帶來的市場機遇呢?
三年增長6800萬用戶,新生代父母選擇在小紅書分享孕育點滴
與上一代父母倚重經(jīng)驗之談不同,新生代父母更推崇科學(xué)式育兒。這一轉(zhuǎn)變使得他們消費決策的鏈路變長,“種草”更是成了不可或缺的一環(huán)。具體表現(xiàn)為,新生代父母在購買某類產(chǎn)品或服務(wù)時,不再盲目下單,而是會先尋找真實的推薦和評價,再經(jīng)過仔細(xì)權(quán)衡,最終審慎地做出購買決定。
這種趨勢對母嬰企業(yè)提出了更高的要求,需要更注重產(chǎn)品的真實性和口碑效應(yīng),以便在競爭激烈的市場中脫穎而出。同時,營銷策略也需要更加注重與消費者的互動和情感聯(lián)系,以滿足新生代父母對高品質(zhì)、安全、個性化的母嬰產(chǎn)品的需求。
小紅書作為“年輕生活方式分享平臺”,吸引了無數(shù)年輕用戶。他們匯聚在小紅書,向他人種草的同時,也被他人反向種草。隨著用戶數(shù)持續(xù)增長,它也見證了千萬個用戶從“單身青年”到“有寶家庭”的人生階段的轉(zhuǎn)變?;诖?,小紅書上的母嬰群體也日益壯大,從2020年的2000萬攀升至2023年的8800萬[1],這也為母嬰企業(yè)提供了豐富的營銷機會。
這些真實的寶媽奶爸們在小紅書上高頻地交流著孕育心得,從備孕期的“葉酸什么時候開始吃”,到孕中期的“待產(chǎn)包要準(zhǔn)備哪些東西”,再到產(chǎn)后期的“產(chǎn)后康復(fù)去哪里”,以及育兒期的“奶粉、輔食和營養(yǎng)品怎么挑”。每一個階段的話題,都能引發(fā)他們的熱烈討論。
在話語交織中,小紅書獨有的“Mom Helps Mom”互助氛圍愈發(fā)凸顯。對此,小紅書商業(yè)化母嬰行業(yè)策劃負(fù)責(zé)人光明表示:“小紅書對于媽媽們而言,既是一本百科全書,為她們解答著育兒路上的種種疑惑;也是滿足情緒的驛站,讓孕育的喜怒哀樂在此找到共鳴與慰藉?!?/p>
或許正因此,小紅書母嬰類目的搜索熱度得以持續(xù)攀升,不僅在2023年實現(xiàn)了60%的增長,2024年上半年也同比提升了60%[2]。這一亮眼表現(xiàn),彰顯出小紅書正在成長為“母嬰科學(xué)決策主陣地”。同時,隨著越來越多的新生代母嬰群體在小紅書分享孕育點滴,也預(yù)示著小紅書正在成長為“寶媽奶爸們孕育生活的主陣地”。
對母嬰企業(yè)而言,消費市場的變化既是機遇也是挑戰(zhàn)。因為它要求企業(yè)必須敏銳捕捉新生代母嬰群體的新需求,并以此推動產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新升級,同時重新規(guī)劃觸達(dá)目標(biāo)的路徑,才能在新母嬰時代占有一席之地。
小紅書深入洞察“母嬰行業(yè)八大特色人群”,為母嬰企業(yè)撬動生意新增量
為了讓母嬰企業(yè)能夠把握新母嬰人群消費潮水的流向,小紅書在年初發(fā)布的《2024母嬰行業(yè)洞察報告》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步洞察新生代母嬰群體的育兒行為和典型特征,解鎖“母嬰行業(yè)八大特色人群”。
這其中包括新手媽媽、富養(yǎng)媽媽、潮流媽媽、小鎮(zhèn)媽媽、成分媽媽、敏寶媽媽、chill媽媽和新手奶爸。各類型人群有著顯著不同的行為習(xí)慣、育兒偏好與核心關(guān)注點。而這一人群洞察,為母嬰企業(yè)創(chuàng)新升級提供了有力指引。
例如,「潮流媽媽」在用愛心澆灌孩子的同時也盡力愉悅自己,秉承“生之前是辣妹,生之后是辣媽”的生活態(tài)度。她們重視外在形象,熱衷于美妝護(hù)膚、潮流穿搭;以“是孩子,更是搭子”的平視態(tài)度對孩子,強調(diào)相互陪伴,既會帶著孩子一起旅行,也愿意鼓勵他們嘗試新事物。
這樣的育兒理念深刻詮釋了“悅己”與“育兒”并行不悖的真諦——母愛不應(yīng)是束縛,而是并肩前行,共同體驗生活的每一個精彩瞬間。在此之下,母嬰企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)這一趨勢,為潮流媽媽們提供更多支持,助力她們在育兒的同時,也能享受屬于自己的精彩人生。
此外,「小鎮(zhèn)媽媽」在持家與育孩之間游刃有余。她們在育兒消費上會精打細(xì)算,展現(xiàn)出對產(chǎn)品實用與品質(zhì)并重的獨到眼光,尤其青睞性價比出眾的國產(chǎn)品牌。同時,她們也擁有足夠的閑暇時間,偏好親力親為,通過行動付出讓孩子在有愛的環(huán)境下成長。
面對這一群體,母嬰企業(yè)在產(chǎn)品打造上應(yīng)當(dāng)精益求精,確保每一處細(xì)節(jié)都能彰顯出產(chǎn)品的“值”。「小鎮(zhèn)媽媽」雖然精簡消費,但不愿選擇將就。此外,這也為母嬰企業(yè)的營銷思路帶來了啟示,通過策劃親子互動體驗活動,是搭建品牌與消費者之間溝通橋梁的有效手段。
而「新手奶爸」在母嬰群體中的比重增加。爸爸們懂得“分工育兒”才是一個家庭最好的帶娃方式。在消費偏好上,他們展現(xiàn)出了對汽車、數(shù)碼產(chǎn)品及游戲的濃厚興趣,這一點也巧妙地反映在了他們的購物選擇上——為孩子挑選出行工具和親子玩具。
這一現(xiàn)象深刻表明,夫妻共育已成為當(dāng)代家庭育兒的主流趨勢。而奶爸角色的崛起,無疑為母嬰行業(yè)注入了新的活力與增長點。母嬰企業(yè)若能推出符合奶爸群體偏好與家庭共育需求的產(chǎn)品與服務(wù),可能會形成一條新增長曲線。
綜上可見,小紅書在對年輕家庭的育兒態(tài)度和需求洞察上,展現(xiàn)出了行業(yè)領(lǐng)先的敏銳度。依托于獨有的社區(qū)氛圍,小紅書吸引了大批新生代母嬰群體,加上強大的數(shù)據(jù)驅(qū)動能力,讓小紅書能夠精準(zhǔn)把脈育兒趨勢,實現(xiàn)人群深度洞察。
小紅書精準(zhǔn)歸納的母嬰行業(yè)八大特色人群,為母嬰企業(yè)洞察新生代母嬰群體需求趨勢提供了強有力的支持。這不僅使品牌能夠前瞻性地把握市場動態(tài),更助力其看清未來機會點,從而斬獲創(chuàng)變先機,撬動生意新增量。
從認(rèn)知-種草-購買-分享,小紅書正在成長為“母嬰品牌營銷主陣地”
據(jù)尼爾森IQ報告顯示,2023年的中國母嬰市場規(guī)模已達(dá)到6.1萬億元。然而,這一繁榮景象背后卻暗藏挑戰(zhàn):市場賽道高度飽和,眾多品牌深陷紅海競爭,奮力掙扎也難以脫穎而出。更為嚴(yán)峻的是,營銷手段的同質(zhì)化現(xiàn)象普遍,使得品牌難以與消費者建立深度溝通,更不易形成差異化品牌認(rèn)知。
如何打破僵局,將品牌深深烙印在消費者的心中,已成為各母嬰企業(yè)關(guān)注的焦點。小紅書也為這一難題提供了創(chuàng)新解法:母嬰品牌通過貫穿“認(rèn)知-種草-購買-分享”的消費者決策全鏈路,構(gòu)建與他們之間多元化的互動觸點,助力品牌實現(xiàn)深度種草與高效傳播。
對于母嬰品牌來說,小紅書提供的多元身份標(biāo)簽,尤其是母嬰行業(yè)八大特色人群,為更多品牌打開了市場開拓的新靈感。品牌可以利用人群模型來篩選核心人群,然后進(jìn)一步細(xì)化人群需求,并制定相對應(yīng)的營銷策略。相較于傳統(tǒng)營銷中的廣泛覆蓋策略,這種精準(zhǔn)模式下的種草率更高,幫助商家更高效地獲得消費者認(rèn)同。
例如:愛他美在多元產(chǎn)品矩陣下,采用的是“兵分三路,對的品找對的人”策略,借助小紅書平臺,深度挖掘并觸達(dá)不同寶媽群體的差異化情感需求。通過‘IP+KFS’的強強聯(lián)合策略,定制內(nèi)容滲透計劃。
其中,對于追求“給寶寶最好的”的奢養(yǎng)媽媽,以“探索遛娃新風(fēng)尚”為IP,融合“贏在起跑線”的精英育兒理念,為寶寶打造頂配成長環(huán)境;面對“向往育兒松弛感”的新手媽媽,推出“養(yǎng)娃秘籍一鍵收藏”IP,直擊她們的育兒焦慮情緒,提供知識科普&情緒價值,助她們育兒之路更加輕松;至于“理性做功課”的成分黨媽媽,則是設(shè)立“寶貝成長營養(yǎng)智庫”IP,用口碑戰(zhàn)術(shù)輸出大量測評,同時鼓勵消費者分享真實體驗,構(gòu)建一個值得信賴的育兒交流空間。
這種精準(zhǔn)匹配的營銷策略,大大減少了母嬰品牌的試錯成本,有效提升了品牌與目標(biāo)消費群體的匹配度及轉(zhuǎn)化效率,從而帶動多品共爆,實現(xiàn)了以產(chǎn)品引領(lǐng)品牌爆發(fā)的盛況。
需要指出的是,愛他美僅是小紅書賦能母嬰品牌更好地理解人,種好草,實現(xiàn)生意快速增長的眾多成功案例之一。隨著無數(shù)母嬰品牌在這片熱土上生根發(fā)芽、茁壯成長,小紅書也正在迅速崛起,逐漸成長為“母嬰品牌營銷主陣地”。
在新母嬰時代,母嬰市場競爭持續(xù)加劇,唯有因勢而動才能筑好可持續(xù)增長的基本盤。而基于真摯的社區(qū)氛圍和細(xì)分人群的需求產(chǎn)生的“種草”,已成為品牌營銷戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。在這一背景下,幫品牌打通用戶決策全鏈路觸點的小紅書,正成為母嬰生意高質(zhì)量增長的滋養(yǎng)地,為更多母嬰企業(yè)注入無限營銷新動能。
注釋:
[1] 數(shù)據(jù)來自小紅書靈犀平臺
[2] 數(shù)據(jù)來自小紅書商業(yè)母嬰行業(yè)策劃負(fù)責(zé)人光明的《共情·共鳴 在媽媽心中看到增長新機遇》