眾所周知,奶粉是人體攝入營養(yǎng)物質(zhì)的重要來源之一,尤其是對無法母乳喂養(yǎng)的嬰幼兒來說,奶粉就是維持生命營養(yǎng)需求的最主要來源。因此,奶粉對孩子的健康和身心發(fā)展往往有著不可逆轉(zhuǎn)的重要影響,奶粉的品質(zhì)和功效一直以來都是社會各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
去年,隨著“史上最嚴(yán)”奶粉新國標(biāo)的頒布,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被重新定義。新國標(biāo)也對奶粉成分的含量和效果提出了更為明確的要求。這不僅是對奶企品質(zhì)的提升,更是對整個乳品行業(yè)科研實(shí)力的一場大考。
與此同時,消費(fèi)需求也在往著更加科學(xué)化、精細(xì)化的方向演進(jìn),成分黨是新生代家長們最顯著的特點(diǎn)之一,奶粉行業(yè)正迎來一場以科學(xué)實(shí)證為核心的品質(zhì)革命:通過奶粉臨床實(shí)證重新定義奶粉的“含金量”,為寶寶提供更加科學(xué)的、準(zhǔn)確的、安全的營養(yǎng)支持。
乳企新熱潮,做奶粉實(shí)證
近期,筆者注意到,飛鶴、佳貝艾特、伊利、蒙牛和君樂寶等十幾個品牌都陸續(xù)發(fā)布了奶粉的臨床實(shí)證結(jié)果。更有業(yè)內(nèi)人士表示,奶粉實(shí)證將成為一個熱門風(fēng)向,接下來將有更多奶粉品牌投入到實(shí)證研究上。
為什么品牌們要掀起一股做奶粉實(shí)證的熱潮呢?這還要從去年頒布的“史上最嚴(yán)”奶粉新國標(biāo)說起。
對比老國標(biāo),新國標(biāo)最顯著的變化莫過于對奶粉中添加的成分含量,如維生素D、乳清蛋白等,做出了更明確的含量高低限制和規(guī)定。
中國營養(yǎng)學(xué)會秘書長韓軍花在解讀新國標(biāo)時,就以不飽和脂肪酸DHA舉例指出,“新國標(biāo)對DHA的添加設(shè)置了下限,每100千焦中DHA的含量至少需要達(dá)到15毫克。舊國標(biāo)對DHA的添加量沒做最低限制,那么企業(yè)添加一點(diǎn)點(diǎn)也在合規(guī)范圍內(nèi),但設(shè)限以后,企業(yè)必須要達(dá)到最低限制的量。據(jù)一些企業(yè)反饋,如果添加到這個量,奶粉會有腥味。所以新國標(biāo)也在推動企業(yè)從工藝和研發(fā)的角度,精進(jìn)奶粉的品質(zhì)?!?/p>
新國標(biāo)如此重視成分的添加量其實(shí)也釋放出了一個信號:奶粉添加了某種成分就要有該成分應(yīng)該表現(xiàn)出來的效果。而臨床實(shí)證研究是能夠最直觀的、科學(xué)的表達(dá)奶粉效果的最佳方式。
那什么是奶粉的臨床實(shí)證?據(jù)了解,臨床實(shí)證被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域,通過臨床試驗(yàn)用來驗(yàn)證某種藥物、醫(yī)療措施等對疾病的治療效果和安全性。
通俗來說,奶粉實(shí)證就是指通過科學(xué)的方法驗(yàn)證奶粉中的營養(yǎng)成分是否安全、有效,且到底能為嬰幼兒的健康成長提供多大程度上的支持。目前已經(jīng)公布了奶粉實(shí)證研究效果的品牌們采用的方式主要是通過臨床醫(yī)學(xué)研究,設(shè)計(jì)對照組實(shí)驗(yàn),記錄喝了奶粉寶寶和沒有喝奶粉寶寶的生長發(fā)育數(shù)據(jù),并對比得出科學(xué)結(jié)論。
以君樂寶為例,其近期公開了“至臻奶粉”的實(shí)證研究過程,邀請了專家盛曉陽展開臨床實(shí)證研究,歷經(jīng)3年,通過“母乳組”(喂養(yǎng)母乳)、“普通組”(喂養(yǎng)普通奶粉)和“至臻組”(喂養(yǎng)至臻“A2奶牛奶源+ OPO+CPP”奶粉)的對照實(shí)驗(yàn),最終以科學(xué)化、數(shù)據(jù)化的結(jié)果,得出了至臻奶粉的臨床結(jié)果。
從君樂寶的實(shí)例也可以發(fā)現(xiàn),奶粉實(shí)證并非易事,想要得到客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)的臨床試驗(yàn)結(jié)論,權(quán)威專家、研究設(shè)計(jì)、研究樣本、研究時間以及數(shù)據(jù)分析缺一不可。與此同時,還要承擔(dān)著試驗(yàn)過程中可能出現(xiàn)的所有意外以及最終試驗(yàn)結(jié)論的不確定性。落實(shí)到企業(yè)層面上,則意味著要投入巨大的資本和精力,其中的壓力和難度可想而知。
卷無可卷,如何再卷?
那么,奶粉品牌們做這件事真的有價值嗎?又或者說乳企們斥巨資投入這場科研革命的意義在哪?
近年來,隨著新生兒出生率下降,嬰配粉行業(yè)震蕩,市場大盤持續(xù)萎縮,行業(yè)正逐步進(jìn)入存量競爭時代。根據(jù)鯨參謀數(shù)據(jù)顯示,2023年,京東平臺的奶粉市場銷量為7800萬,同比去年下降19%。線上渠道難做,線下渠道更難。在渠道走訪中,數(shù)個母嬰店均向筆者反映,奶粉動銷乏力,利潤太低,一些母嬰店甚至直接放棄了奶粉品類。
在殘酷的存量競爭中,玩家們?yōu)榱瞬槐惶蕴鼍?,只能不斷探尋新的方向,使競爭上升到新的高度,作為自身的在激烈的市場競爭中安全生存的差異化?yōu)勢,“卷上加卷”是常事。
在此背景下,奶粉實(shí)證為消費(fèi)者提供了做消費(fèi)決策時需要的數(shù)據(jù)。以奶源為例,市場已經(jīng)不再滿足于單一的牛奶或羊奶,而是更加細(xì)分為娟姍牛奶、荷斯坦牛奶、山羊奶、綿羊奶等不同品種,甚至還出現(xiàn)了“A2基因篩選技術(shù)”。
不過,“卷奶源”只是奶粉內(nèi)卷競爭的“冰山一角”。一句話,奶粉生產(chǎn)全鏈路中的每一個細(xì)節(jié)都是當(dāng)下乳企可以實(shí)現(xiàn)突圍的機(jī)會點(diǎn)。
卷無可卷,如何再卷?在這場實(shí)力的拉鋸戰(zhàn)中,究竟如何才能跑在最前面?最底層的邏輯永遠(yuǎn)是要有強(qiáng)大的科研實(shí)力做背書。
一場奶粉實(shí)證研究不僅需要至少2-3年時間上的投入,對資金、科研實(shí)力、學(xué)術(shù)水平、研究能力等都提出了高要求。
實(shí)際上,我們也看到,過去乳企尤其是頭部乳企在科研上的投入已經(jīng)很重。本質(zhì)上,奶粉實(shí)證也是一場新型營銷。但問題是,這種營銷手段真的能觸達(dá)到消費(fèi)者的內(nèi)心嗎?
適應(yīng)消費(fèi)心理變革,提供數(shù)字決策依據(jù)
如今,年輕一代的消費(fèi)觀念正變得越來越理性,品質(zhì)與質(zhì)感是最核心的關(guān)鍵詞。在母嬰行業(yè)中,這種趨勢也十分的明顯。新生代父母已經(jīng)不再一味的追求大品牌,而是更加關(guān)注成分、配方等更多回歸到產(chǎn)品本質(zhì)上的東西,“質(zhì)感育兒”是大勢所趨。
據(jù)數(shù)字100數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,在購買時,母嬰產(chǎn)品專業(yè)細(xì)致的講解以及產(chǎn)品真實(shí)的測評是母嬰消費(fèi)者最需要的,這表明家長們已經(jīng)從以前抽象的“買最好的”,轉(zhuǎn)向真實(shí)的“買最好的”。
圖片來源:數(shù)字100數(shù)據(jù)研究院
在渠道走訪中,很多母嬰店老板也告訴筆者,現(xiàn)在的家長們是非?!疤籼薜摹?,她們已經(jīng)不再只是“單純的消費(fèi)者”,很多家長的專業(yè)水準(zhǔn)已經(jīng)到達(dá)了一定的高度,她們在購買前會提前做大量的功課學(xué)習(xí),尤其是對于孩子要入口的東西,她們不僅要看成分,還會看配方,甚至還會和門店一起探討這個配方到底會呈現(xiàn)出什么效果、能有多大的效果。
一句話,母嬰消費(fèi)群體越來越不好糊弄了,拼真材實(shí)料的時候到了。而在擺事實(shí)、講依據(jù)的消費(fèi)觀念下,數(shù)據(jù)是消費(fèi)者需要的決策依據(jù)。
不難發(fā)現(xiàn),奶粉臨床實(shí)證研究提供了消費(fèi)者做決策判斷的所需要的數(shù)據(jù)依據(jù)。過去,消費(fèi)者購買奶粉時,可能更多依賴廣告宣傳、導(dǎo)購?fù)扑]等,雖然一些消費(fèi)者會看科普或民間測評等提前做功課,但這些評測內(nèi)容和方式等都很難與專業(yè)的臨床實(shí)證研究相比,難以獲得科學(xué)的、準(zhǔn)確的判斷依據(jù)。
因此,奶粉實(shí)證最顯著的價值莫過于突破了以往的奶粉營銷套路,迎合新消費(fèi)觀念的新型營銷模式。這其實(shí)也給廣大奶粉行業(yè)從業(yè)者們提了個醒,營銷目的只局限于擴(kuò)大品牌知名度、增強(qiáng)消費(fèi)認(rèn)同是不夠的,還要與時俱進(jìn),時刻了解新的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)向,洞悉消費(fèi)心理,抓住痛點(diǎn),迎合痛點(diǎn),才能長遠(yuǎn)立足于市場當(dāng)中。