原創(chuàng)?新熵

作者丨梔子?編輯丨九犁

最近，網(wǎng)絡上有個新詞火了，叫“劉雯道歉”。不是“大表姐”劉雯，而是一個法學碩士出身的美女主持人，憑著“陰陽式道歉”視頻登上熱搜，贏得一片叫好和支持。?

然而，在這場所謂“伸張正義”的輿論狂歡中，細心網(wǎng)友翻出了真實的法院判決書，發(fā)現(xiàn)里面寫的判決結(jié)果，和她在視頻里說的不太一樣。?

言辭夸張不說，還有網(wǎng)友扒出了劉雯過往不少猛料。例如向中老年消費者售賣變質(zhì)保健品、理財課等，還因賣慘式帶貨被封禁等。連她營造的單親媽媽人設，也被懷疑是在賣慘博同情，畢竟她自己就在其他社交媒體上曬，說已經(jīng)裝修了八套房子。?

這場輿論狂歡的背后，究竟是伸張正義的勝利？還是博取流量的鬧??？別急著下結(jié)論，讓子彈飛一會兒，全面了解事情的來龍去脈，才能更理性地看待這件事。?

劉雯“為民請命”幾分真？

前因后果，相信大家都有所耳聞，簡單概括一下。?

擁有500多萬粉絲的博主劉雯，因為發(fā)布企業(yè)不實言論，被一紙狀書告上法庭。?

這種事情其實也不少見，但在劉雯身上，短短幾天就演變成了一場公共事件。甚至有人沖塔罵法院程序不正當，有人要開設模擬法庭重審此案。好似一場“正義女神”拍案而起，帶領網(wǎng)友在線抗爭的架勢。?

怎么回事兒呢？原來劉雯自稱對案件“毫不知情”情況下，以暗示被法院“缺席審判”。據(jù)她所言，自己得連續(xù)道歉30天，賠償50萬元。

她一連道歉了6天，看似勤勤懇懇履行判決，實際上，左一句“我不配做人”，右一句“我錯在竟然還長了一雙眼睛”，變著花樣把企業(yè)、法院從上到下罵了個遍。?

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劉雯憑著“陰陽式道歉”，成功把矛盾激化到了新高度，成為全民熱議的話題。 但事實真是如此嗎？劉雯的 “為民發(fā)聲”，真的只是出于善心和正義嗎？?

本來這事兒的風向是一邊倒，大家都在同情“正義女神”。?

但沒過多久，就有網(wǎng)友扒出了法院發(fā)給劉雯的判決書，上面白紙黑字寫著最終判決是連續(xù)道歉5天，賠償5萬元，至于劉雯在視頻中所說的“道歉30天，賠償50萬元”，其實是原告的訴求。 連法院判決結(jié)果都敢捏造，原本挺她的人也開始懷疑，劉雯的話里究竟有多少水分。?

再說到“為民請命”，作為有500萬粉絲的博主和媒體人，劉雯真的太清楚如何利用流量進行炒作了，不然也不會一開始就用惡意解讀去煽動民眾情緒。如果都是如她所言，50多的外賣，到商家手里只有幾塊錢，那商家們早就造反了。?

再比如，劉雯向網(wǎng)友暗示自己的案件在毫不知情的情況下被“缺席審理”，將輿論矛頭引向法院的審理程序。但實際上，在開庭前，法院已通過郵件、電話、短信等多種方式向其發(fā)送開庭信息。?

蹊蹺的是，在隨后的直播中，劉雯更是改口，稱收到了短信，但卻以為是詐騙信息。這種前后不一的說辭，也引發(fā)了不少網(wǎng)友的疑問。?

再深扒一下，就會發(fā)現(xiàn)，碰瓷企業(yè)、為弱勢群體發(fā)聲，一直是劉雯慣用的引流手段和套路。什么“法學碩士單挑企業(yè)法務團隊”“單親媽媽化身正義斗士”“省級電視臺主持人路見不平，為民請命”……每一條單拎出來，都是熱點話題，且很能唬人。?

加上個體對抗“強權(quán)”時，在輿論場天然就占據(jù)弱勢一方的優(yōu)勢，正義人設+敏感話題，流量手到擒來。 這也難怪，為什么她的話明明經(jīng)不起推敲，卻有大量粉絲為其奔走呼號，甚至要推舉她當全國總工會主席。?

“正義女神”，竟是一門生意？

明明法院只判了道歉5天，劉雯卻一直聲稱要道歉一個月，自己也“身體力行”道歉了六七天。一時間人們竟分不清，吃官司對她來說，到底是好事還是禍事？但有一件事可以肯定，那就是劉雯說的話真假參半，她本人也并非表面看起來那樣專業(yè)。?

最近，她的“流量生意”模式，也被放到了聚光燈下：原來現(xiàn)在大家眼中的“正義斗士”，早期竟被平臺點名封號。

2020年左右，劉雯逐漸在自媒體圈嶄露頭角。劉雯早期為了快速起號，專挑社會敏感話題入手，甚至為杭州保姆縱火案的男主人林生斌辯白過。而劉雯卷入的是非爭議還不少，比如在“錯換人生28年”事件中，有人扒出劉雯和她母親聯(lián)手演雙簧，故意放大事件矛盾吸引流量。

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靠著這些極具爭議性的話題帶來的流量，劉雯短時間內(nèi)，在單個平臺就積累了300多萬粉絲。?

但由于表演方式太過極端，劉雯最終被判定為“演戲炒作”主播。2021年4月，劉雯因“賣慘帶貨、演戲炒作”被相關短視頻平臺，列入永久封禁名單。?

但神奇的是，在“永久封禁”的次月，她就重新注冊了賬號，并經(jīng)營起多平臺矩陣。視頻方向也從點評新聞事件，轉(zhuǎn)向了“網(wǎng)暴企業(yè)”“為民請命”等內(nèi)容，這招也確實讓她找到了新的流量密碼。因為抨擊安徽電信、指責中國面包產(chǎn)業(yè)、批評高校教授等內(nèi)容，她鞏固夯實了女強人、正義女神等人設，迅速吸粉。?

近期的調(diào)查文章顯示，早期劉雯的帶貨多以養(yǎng)生保健類產(chǎn)品為主。不過比較炸裂的是，“正義女神”不但賣過發(fā)霉的鹿鞭丸，竟然還帶貨賣過老年人理財課程，并且銷量超過萬單。據(jù)查，課程相關公司無教育培訓資質(zhì)，無理財規(guī)劃師，還因侵權(quán)、虛假宣傳等遭處罰，頻遭媒體曝光。

一番操作下來，劉雯成功洗白成優(yōu)質(zhì)主播，不但流量有爆發(fā)式增長，帶貨收入也漲了幾十倍。?

去年1月，劉雯短視頻帶貨銷售額不到10萬，今年1月還沒過完，短視頻帶貨銷售額就達到了500萬。 劉雯帶貨的品類，也從低利潤的電池、充電線，變成了高利潤的白酒。在短視頻平臺，劉雯單個帳號多次沖進酒類榜第十名，最高戰(zhàn)績第三名。?

▲ 圖/ 劉雯短視頻帶貨數(shù)據(jù)對比：上為2024年1月，下為2025年1月。?

所以，你以為的“正義女神”，可能真實身份是流量收割機，視頻中劉雯以“單親媽媽”人設俘獲了不少共情和好感，但早在2023年，她就已經(jīng)是擁有8套房的千萬富婆?！盀槊裾埫钡膭Ⅵ胀ㄈ嗽缇筒辉谝粋€階層了，何來真正的請命和共情呢？?

“弱者的眼淚”，何以屢戰(zhàn)屢勝？

而類似劉雯事件，互聯(lián)網(wǎng)上屢見不鮮。

不管是之前“都美竹事件”，目的不純的發(fā)聲者被包裝成反抗娛樂圈黑暗的勇士，還是后來“狂飆兄弟”以消費者維權(quán)之名行勒索企業(yè)之實，人們總是被“弱者的眼淚”所欺騙。為何一出現(xiàn)爭議事件，人們總喜歡站在“弱者”的一方，還屢屢上當受騙？?

一方面，內(nèi)容算法推薦機制下，情緒化內(nèi)容總是更容易傳播，而弱者的哭訴和眼淚也往往更容易引發(fā)大眾共情和輿論風暴。但在人人自媒體時代信息過載，很多突發(fā)事件我們不知全貌，也難判真?zhèn)危@就給了很多發(fā)心不良的人操控輿論、謀取私利的空隙和機會。?

另一方面，一旦網(wǎng)紅們攻擊的對象是“大企業(yè)、大資本”，公眾爆發(fā)的情緒往往會蓋過追求真相本身，轉(zhuǎn)化成“弱者反抗強權(quán)”的集體吶喊，比如“陪劉雯一起道歉”“社交媒體升堂為劉雯伸冤”等群體行為。但真相到底如何？誰在從中獲利？很少有人關心。?

以上只是“雞蛋勝石頭”的情緒基礎。結(jié)合當下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，到處是信息繭房、AI虛假信息，萬事萬物又皆可飯圈化，這使得碎片化信息呈指數(shù)級增長，劇本收割流量、網(wǎng)紅立人設變現(xiàn)的難度降低，公眾分辨真假信息的門檻變高。?

以劉雯道歉事件為例，涉事者本身為短視頻網(wǎng)紅，這事也一直在短視頻發(fā)酵，鮮少見文字報道。春節(jié)前的一天深夜，該事件卻在很短的時間，以極快的速度登上了微博熱搜。?

很多人以為“大表姐”劉雯出了什么事，點進來卻發(fā)現(xiàn)是另一個網(wǎng)紅劉雯。由于缺乏權(quán)威媒體信源，很多人并不清楚發(fā)生了什么，不知此人是誰，不知為何道歉，更不知是誰將其推上熱搜。?

仔細探查，會發(fā)現(xiàn)這個熱搜沒有話題主持人。位居前列的內(nèi)容，是一條AI根據(jù)博文自動生成的事件總結(jié)，其中提及劉雯“被判道歉30天及賠償50萬元”。這條已被證偽的信息，此前也出現(xiàn)在各類百科產(chǎn)品中。圍觀群眾對此沒有太多感知，認真點的會留言“原來是AI整活”，更多人則在不知不覺中被謠言洗了腦。?

顯然，虛假信息欺騙了AI，AI自動生成話題，話題因帶明星姓名沖上熱榜，又吸引了更多人點擊。實際上，AI抓取的帖子，很多本就是AI生成。明顯特征是，有些帖子前面說劉雯是國際超模，后面又說她要道歉——別說企業(yè)了，這何嘗不是針對模特劉雯的造謠？也正是因為這類謠言太假，很快就被識破真相并撤出熱搜。?

從利益鏈條來看，這場“網(wǎng)紅道歉”的鬧劇中，收益方只有主播，以及帶貨賺的“潑天傭金”； 幫助其“主張公義”的網(wǎng)友，在不自知中被動成了主播攫取利益的工具人。

畢竟，在這個生意中，網(wǎng)友的憤怒情緒，也是可以被主播折算成鈔票的。這種詭異的“煉金術”能大行其道，何嘗不是信息繭房的又一次勝利？?

所 以，即便無法看清事情全貌，也不要著急下判斷和結(jié)論，更不要加入任何一方喊打喊殺，以免成為推波助瀾的利刃。很多時候，“未知全貌，不予置評”是一種美德。