東軟集團(tuán) 醫(yī)療行業(yè)“賦能體”的全鏈敘事
楔子:
(約)公元前2600年,逐鹿大戰(zhàn)的重重迷霧之中,齒輪傳動(dòng)著的“機(jī)械算法”,讓指南車上的木人手臂終指南方,以幫助黃帝軍團(tuán)穿越迷霧,重新掌握戰(zhàn)場(chǎng)主動(dòng)權(quán),從而大敗蚩尤部族。
此役,代表著黃河流域中原農(nóng)耕文明的部落聯(lián)盟——黃帝集團(tuán),徹底擊潰了統(tǒng)領(lǐng)81氏族、憑借冶金技術(shù)驅(qū)動(dòng)青銅文明不斷向西擴(kuò)張的蚩尤集團(tuán)。
這場(chǎng)極具象征意義的、充滿了技術(shù)智慧與部落沖突元素的上古神話史詩(shī),成為奠基華夏文明起源的重要符號(hào)。
而穿越5000年的時(shí)空,關(guān)于技術(shù)賦能、戰(zhàn)略博弈與文明沖突的故事仍在不斷上演。
AI+醫(yī)療,絕不只是資本市場(chǎng)的泡沫溢價(jià)。
2025年的兩會(huì)政府工作報(bào)告中,重點(diǎn)提出“支持大模型廣泛應(yīng)用”納入“人工智能+”的行動(dòng)規(guī)劃中。
表意很明確,就是要加速人工智能等數(shù)字技術(shù)務(wù)實(shí)落地、深度融入實(shí)體產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景中。
政府“鋪路”,企業(yè)“上道”。
3月21日,東軟集團(tuán)(600718.SH)與華為技術(shù)有限公司在深圳簽署全面深化合作的戰(zhàn)略協(xié)議:雙方將攜手在醫(yī)療健康領(lǐng)域開(kāi)啟全方位、深層次的合作。
一個(gè)是深耕醫(yī)療健康領(lǐng)域數(shù)十年,構(gòu)建數(shù)智化全產(chǎn)業(yè)鏈布局的軟件企業(yè),一個(gè)是正在推動(dòng)AI技術(shù)與行業(yè)場(chǎng)景融合的ICT基礎(chǔ)設(shè)施與智能終端供應(yīng)商……
“軟硬合壁”會(huì)如何以AI之術(shù)賦能醫(yī)療新質(zhì)生產(chǎn)力?
“進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)價(jià)值在醫(yī)療健康領(lǐng)域的增量與躍遷,賦能產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)與轉(zhuǎn)型,助力醫(yī)療健康領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展”,翻看雙方合作新聞,此為大略。
錨定“醫(yī)療”這個(gè)蘊(yùn)含豐富AI應(yīng)用場(chǎng)景,攜手華為昇騰算力平臺(tái)的東軟,要如何“融智”于醫(yī)療人工智能,又如何為傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“添翼”賦能體?
這是個(gè)需要厘清的關(guān)鍵問(wèn)題。
壹|技術(shù)垂直
具象化的新質(zhì)生產(chǎn)力
中美人工智能領(lǐng)域的battle,絕非只是算力上的PK,關(guān)鍵一環(huán)還在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的落地應(yīng)用。
這也是今年兩會(huì)代表關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心技術(shù)的人工智能話題,所提及最多的問(wèn)題點(diǎn)。有代表諫言,產(chǎn)業(yè)界過(guò)于重視“大模型”的訓(xùn)練與參數(shù)規(guī)模,忽視了與行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的需求結(jié)合。
也因此,推進(jìn)大模型賦能千行百業(yè)被政府納入總體行動(dòng)規(guī)劃中,而更多像放寬行業(yè)場(chǎng)景的應(yīng)用準(zhǔn)入等等政策紅利,也將從今年開(kāi)始階次落地。
東軟集團(tuán)與華為的深度合作正是在這樣一個(gè)宏觀環(huán)境下展開(kāi)敘事的。
“與華為的合作是一個(gè)‘連續(xù)劇’,是我們持續(xù)、扎實(shí)開(kāi)拓這塊市場(chǎng)的舉措?!睎|軟集團(tuán)聯(lián)席總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官蓋龍佳如是說(shuō)。
東軟集團(tuán)聯(lián)席總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官 蓋龍佳 圖源:華為中國(guó)合作伙伴大會(huì)2025
在蓋龍佳看來(lái),現(xiàn)在雖然是‘百模大戰(zhàn)’的階段,無(wú)論中國(guó)還是全世界,通用大模型受到了空前的關(guān)注,但最終人工智能技術(shù)要轉(zhuǎn)化對(duì)行業(yè)賦能的價(jià)值,歸根結(jié)底的是要靠垂直領(lǐng)域大模型的。
在2024年初,東軟集團(tuán)內(nèi)部就開(kāi)啟了解決方案智能化的戰(zhàn)略,加大以AI、大數(shù)據(jù)為代表的公司級(jí)共性基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)力度,用以打造智能化、數(shù)據(jù)價(jià)值化、服務(wù)化和生態(tài)化的解決方案。
而這“四化原則”生成的解決方案,恰是東軟集團(tuán)向各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域“垂直滲透”的戰(zhàn)略級(jí)工具。
經(jīng)歷了一年的探索之后,2025年3月中,東軟集團(tuán)發(fā)布“融智”解決方案智能化實(shí)施框架。這一框架實(shí)現(xiàn)了自有解決方案與AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的全面融合,并推出了眾多新場(chǎng)景應(yīng)用。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“融智”是對(duì)通用或基礎(chǔ)大模型進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化、檢索增強(qiáng),核心能力引擎則圍繞知識(shí)推理、文本生成、對(duì)話交互與圖像生產(chǎn)來(lái)展開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新的。
如此一來(lái),便能“場(chǎng)景深度適配”的實(shí)現(xiàn)為醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老、公共服務(wù)、社會(huì)保障、汽車、能源、金融等行業(yè)領(lǐng)域客戶,提供定制化的“賦能體”。
按照蓋龍佳的表述:“融智”是連接AI和行業(yè)應(yīng)用的橋梁,是城市資源和數(shù)據(jù)的挖掘者、聚合者和展現(xiàn)者。
基于“融智”這個(gè)解決方案智能化的實(shí)施架構(gòu),東軟還發(fā)布了首個(gè)垂直行業(yè)級(jí)方案,也就是智能化醫(yī)療健康全系解決方案——“添翼”。
圖源:東軟集團(tuán)官網(wǎng)
2025年初以來(lái),東軟集團(tuán)對(duì)其醫(yī)療健康的業(yè)務(wù)進(jìn)行了一番大整合,整編后的機(jī)構(gòu)人馬是目前東軟集團(tuán)所有業(yè)務(wù)板塊中最大的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
也恰是在3月中,華為則宣布組建其“第二十一軍團(tuán)”,即“醫(yī)療衛(wèi)生軍團(tuán)”。無(wú)疑,華為是希望其人工智能技術(shù)通過(guò)醫(yī)療行業(yè)豐富的應(yīng)用場(chǎng)景將其算力能力表達(dá)出來(lái)。
于是,兩個(gè)早已在“醫(yī)療”這個(gè)超級(jí)賽道上締約的企業(yè),再一次交匯在了運(yùn)用新質(zhì)生產(chǎn)力助力醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的歷史節(jié)點(diǎn)上。
貳|賦能應(yīng)用
場(chǎng)景與算力的深度適配
當(dāng)患者捧著手機(jī)上的Deepseek,跟醫(yī)生“對(duì)賬”疾病治療方案的時(shí)候,“通用大模型”甚至被大眾賦予了“賽博問(wèn)診”的技術(shù)神權(quán)。
這顯然是對(duì)“AI+醫(yī)療”的最大誤解,至少在現(xiàn)階段上,AI+醫(yī)療的創(chuàng)新內(nèi)核是“賦能”而非“替代”。
對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō),醫(yī)療+AI的說(shuō)法才更為確切。
亦如利用“數(shù)字孿生”技術(shù)建立一個(gè)虛擬的、鏡像的醫(yī)療場(chǎng)景,其最終目的是為推演真實(shí)醫(yī)療場(chǎng)景下的系統(tǒng)運(yùn)行情況,以促使系統(tǒng)不斷優(yōu)化。
因此,也并不難看出人工智能技術(shù)賦能醫(yī)療應(yīng)用場(chǎng)景,一個(gè)充分必要條件就是要對(duì)整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)有足夠深刻的理解和洞察。
事實(shí)上,東軟是國(guó)內(nèi)最早推動(dòng)醫(yī)療數(shù)字化(涵蓋醫(yī)院信息系統(tǒng)、電子病歷、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái),以及醫(yī)療流程智能化與數(shù)據(jù)互聯(lián)互通等)的踐行者之一。
其不僅服務(wù)覆蓋超4800家醫(yī)院、超8萬(wàn)家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),還構(gòu)建30+個(gè)省市全民健康信息化平臺(tái),積累了海量的醫(yī)療數(shù)據(jù)與行業(yè)“Know-How”。
圖源:東軟集團(tuán)官網(wǎng)
深耕醫(yī)療健康領(lǐng)域近30年,東軟集團(tuán)擁有豐厚醫(yī)療場(chǎng)景化能力。
也正是基于這個(gè)能力,東軟在“融智”AI實(shí)施框架下,針對(duì)醫(yī)療行業(yè)中醫(yī)院管理、患者服務(wù)、醫(yī)學(xué)影像等八大核心場(chǎng)景需求,推出可定制化的“添翼”賦能體。
“解決方案智能化時(shí)代會(huì)帶來(lái)海量的AI Agent(智能體),而我們提出的‘賦能體’則是AI Agent深度結(jié)合醫(yī)療場(chǎng)景的有效應(yīng)用。”
蓋龍佳亦向《多肽鏈》表示,目前已在盛京醫(yī)院等多家三甲醫(yī)院落地的“添翼”賦能體,還在更加垂直細(xì)分的領(lǐng)域“裂變”出子集,比如通過(guò)??茖2?shù)據(jù)挖掘與標(biāo)準(zhǔn)沉淀,構(gòu)建泛血管智能評(píng)估系統(tǒng)、主動(dòng)脈夾層預(yù)警系統(tǒng)等產(chǎn)品。
而當(dāng)垂直醫(yī)療場(chǎng)景的“添翼”賦能體,與華為昇騰AI平臺(tái)的算力底座以及其他原生技術(shù)深度適配后,“軟硬一體”的預(yù)集成解決方案就會(huì)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)大大降低門檻。
具象化到產(chǎn)品層面,在醫(yī)療人工智能領(lǐng)域,雙方推出的覆蓋病歷生成、報(bào)告解讀等10余個(gè)高頻場(chǎng)景的“臨床醫(yī)生助手一體機(jī)解決方案”。
在醫(yī)學(xué)科研領(lǐng)域,東軟??茖2?shù)據(jù)價(jià)值挖掘的各種子集與華為AI集群算力平臺(tái),又為醫(yī)院學(xué)科與科研建設(shè),提供了數(shù)據(jù)價(jià)值協(xié)同和科研成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的創(chuàng)新生態(tài)。
眼下我們觀察到的這些醫(yī)療賦能體或許還只是冰山一角。
因?yàn)闁|軟在醫(yī)療領(lǐng)域形成的完整產(chǎn)業(yè)鏈布局,實(shí)則涵蓋醫(yī)療數(shù)字化、醫(yī)療設(shè)備制造、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)與人工智能、金融保險(xiǎn)、醫(yī)工人才與教育六個(gè)維度。
圖源:東軟集團(tuán)官網(wǎng)
與華為的“生態(tài)共生”戰(zhàn)略合作會(huì)緊隨公立醫(yī)院改革、縣域醫(yī)共體等政策熱點(diǎn),通過(guò)聯(lián)合專班模式拓展市場(chǎng),同時(shí)也會(huì)吸引更多醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴加入,從而形成全鏈路服務(wù)網(wǎng)。
“AI在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊,是推動(dòng)醫(yī)療資源普惠、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療改革目標(biāo)的重要推動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的高效可持續(xù)協(xié)同,是釋放AI+醫(yī)療潛力的關(guān)鍵?!鄙w龍佳說(shuō)。
叁|秩序重構(gòu)
AI+醫(yī)療的全球化語(yǔ)態(tài)
每一步,都將是新一步。
東軟與華為所要構(gòu)建覆蓋醫(yī)療信息化、AI應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理完整生態(tài)的每一步探索,我們都或可以視作中國(guó)醫(yī)療健康行業(yè)實(shí)現(xiàn)由“數(shù)字化”向“智能化”躍遷的新一步。
實(shí)際上,在AI+醫(yī)療領(lǐng)域里的這次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,兩家企業(yè)所謂“深度”的戰(zhàn)略合作,遠(yuǎn)不止于技術(shù)互補(bǔ)、軟硬兼容層面的“工具賦能”,更重要的意義在于他們共同建立行業(yè)生態(tài)規(guī)則,定義AI+醫(yī)療的創(chuàng)新范式。
那么,生態(tài)規(guī)則與創(chuàng)新范式又是否可以更大規(guī)模地復(fù)制與輸出?
透過(guò)雙方的戰(zhàn)略合作內(nèi)容,我們能看到更多的線索。比如在市場(chǎng)開(kāi)拓上,東軟與華為一開(kāi)始就將AI+醫(yī)療的探索立足點(diǎn),設(shè)定在國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)上。
“早在2011年的時(shí)候,我們與華為就合作了安哥拉智慧醫(yī)院的項(xiàng)目。在最近的巴塞羅那世界移動(dòng)通訊大會(huì)上,我們和華為組建了面向國(guó)際市場(chǎng)的聯(lián)合解決方案?!?/p>
從非洲到拉美、南美,從東南亞到中東乃至歐洲,在這些東軟很早就開(kāi)始開(kāi)拓的海外市場(chǎng)中,很多國(guó)家正在步入信息化建設(shè)的階段,在蓋龍佳看來(lái)這是巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
如今,中國(guó)AI+醫(yī)療的創(chuàng)新探索已經(jīng)站在了全球AI+產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的最前列,而東軟與華為都擁有豐富的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)與能力,輸出中國(guó)解決方案就是一種必然選擇。
然而將中國(guó)企業(yè)的AI+應(yīng)用出海,放置于科技發(fā)展重塑未來(lái)世界格局的宏大敘事中,我們會(huì)看到更具挑戰(zhàn)性的景象。
圖源:互聯(lián)網(wǎng)
對(duì)正在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的我們而言,發(fā)展以人工智能為核心技術(shù)的數(shù)字經(jīng)濟(jì),既是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵所在,也是構(gòu)建國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力最重要的戰(zhàn)略選擇。
而當(dāng)下,全球人工智能領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了“貼身肉搏”的關(guān)鍵階段,中美兩國(guó)在這一領(lǐng)域的博弈愈發(fā)激烈。
仍然主導(dǎo)著人工智能技術(shù)發(fā)展的美國(guó),不斷提高AI發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí),試圖抓住窗口期通過(guò)推高硬件算力來(lái)拉大與中國(guó)AI技術(shù)的差距。
以Deepseek為代表的中國(guó)AI技術(shù)先鋒,則另辟蹊徑地通過(guò)算法突圍,繼續(xù)縮小與美國(guó)的差距。
而接下來(lái)在AI+應(yīng)用的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)上,要如何穿越現(xiàn)“數(shù)字迷霧”則是我們能否向全球輸出中國(guó)解決方案的關(guān)鍵一役。
這一局,亦如5000年前逐鹿戰(zhàn)場(chǎng)上面對(duì)蚩尤部族的黃帝軍團(tuán)。且看,東軟、華為們?nèi)绾卧炀鸵徊咳斯ぶ悄艿摹爸改宪嚒薄?/p>