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實(shí)探香港打車市場(chǎng):高德年初已悄然上線網(wǎng)約車服務(wù),廣撒補(bǔ)貼與Uber一戰(zhàn)?

圖片來源:視覺中國(guó)

藍(lán)鯨新聞4月18日訊(記者 李卓玲)香港打車市場(chǎng)正醞釀新變局。

藍(lán)鯨汽車獲悉,繼去年初在香港上線打車服務(wù),但只能打到出租車后,高德目前已上線網(wǎng)約車服務(wù)。據(jù)高德打車香港地區(qū)一名客服工作人員透露,網(wǎng)約車服務(wù)大概是今年1月左右推出的。

前述工作人員并指出,目前在高德打車的話,的士一般是按表收取,網(wǎng)約車會(huì)有一個(gè)線上APP計(jì)費(fèi),但兩者目前都有一口價(jià)的收費(fèi)方式可以選擇,如果想要打車更便宜,可以嘗試網(wǎng)約車特惠一口價(jià)的運(yùn)力,相對(duì)會(huì)優(yōu)惠一點(diǎn)。

近日,藍(lán)鯨汽車也在香港分別嘗試了高德這兩種打車方式,均享受到了不同程度的補(bǔ)貼優(yōu)惠,包括首單享受新客50元優(yōu)惠等。據(jù)打車界面顯示,高德打車目前在香港提供經(jīng)濟(jì)型、優(yōu)享型、商務(wù)型、豪華型,特惠一口價(jià),以及打表的士、包車價(jià)的士多種選項(xiàng),前者主要為網(wǎng)約車服務(wù)。

藍(lán)鯨汽車首單打到了其經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)約車,前來接駕的是一輛特斯拉,全程17.74公里的路程最終在享受了50港元優(yōu)惠后,其收費(fèi)為192.53港元。同時(shí),支付需要在打車時(shí)先交一筆預(yù)付款,然后再在打車結(jié)束后多退少補(bǔ)。據(jù)收費(fèi)明細(xì)顯示,其收費(fèi)包括起步價(jià)、里程費(fèi)、時(shí)長(zhǎng)費(fèi)、遠(yuǎn)途費(fèi)、路橋費(fèi)、線上支付手續(xù)費(fèi)。

次日,藍(lán)鯨汽車又實(shí)測(cè)了其出租車服務(wù),由于選擇了一口價(jià),其收費(fèi)明細(xì)比較簡(jiǎn)單,只有一口價(jià)、路橋費(fèi)、行李費(fèi)、線上支付手續(xù)費(fèi),全程6.93公里在享受18港元優(yōu)惠后,最終收費(fèi)149.35港元。

藍(lán)鯨汽車在香港實(shí)測(cè)高德打車服務(wù)(左為網(wǎng)約車,右為出租車)

一名在香港地區(qū)開網(wǎng)約車的司機(jī)黃師傅對(duì)藍(lán)鯨汽車表示,目前在香港提供網(wǎng)約車服務(wù)的主要是高德打車和Uber等,兩個(gè)平臺(tái)各有優(yōu)劣,從其司機(jī)端的角度來看,高德打車內(nèi)地游客更多,單量比較大,但Uber客單價(jià)可能會(huì)更高一點(diǎn),且導(dǎo)航方面更本地化。

公開資料顯示,Uber于2014年進(jìn)入香港市場(chǎng),但曾因平臺(tái)上存在大量“白牌車”引來當(dāng)?shù)爻鲎廛嚱绲牟粷M。據(jù)悉,香港唯有領(lǐng)取的士牌照的司機(jī)才有權(quán)擁有及經(jīng)營(yíng)的士,而沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照卻載客的私家車被稱為“白牌車”?!鞍着栖嚒币蚪?jīng)營(yíng)成本較出租車更低,引當(dāng)?shù)爻鲎廛噺臉I(yè)人士質(zhì)疑,認(rèn)為構(gòu)成不公平競(jìng)爭(zhēng),對(duì)從業(yè)者的生存空間造成擠壓。

不過,由于當(dāng)?shù)爻鲎廛嚪?wù)有時(shí)會(huì)存議價(jià)、拒載等情況,網(wǎng)約車更受消費(fèi)者歡迎。據(jù)香港《大公報(bào)》于去年5月在海外社交媒體上針對(duì)香港的士服務(wù)及網(wǎng)約車平臺(tái)發(fā)起的問卷調(diào)查,截至去年6月初的結(jié)果顯示,逾六成受訪市民不滿香港的士業(yè)服務(wù),有86.7%的人支持香港引入網(wǎng)約車平臺(tái)。

圖片來源:藍(lán)鯨汽車攝

去年7月,香港運(yùn)輸及物流局建議以牌照方式規(guī)管網(wǎng)約車平臺(tái),目標(biāo)在2025年訂定立法建議,主要目的是想保障市民的安全和權(quán)益。

今年2月,香港運(yùn)輸署表示正就規(guī)管網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行研究,檢視個(gè)人化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交通服務(wù)的整體供求,并繼續(xù)聆聽持份者的意見和關(guān)注,就規(guī)管網(wǎng)約車平臺(tái)訂定規(guī)管的立法建議,以促進(jìn)個(gè)人化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交通服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康和可持續(xù)發(fā)展。

值得關(guān)注的是,內(nèi)地另一大出行巨頭滴滴出行也已于2018年進(jìn)入香港,但目前其在該市場(chǎng)仍主要提供出租車打車服務(wù)。據(jù)滴滴的打車界面顯示,其在香港提供合作的士、打表的士、包車價(jià)的士。

隨著香港網(wǎng)約車規(guī)管政策后續(xù)落地,這一市場(chǎng)格局或迎來更大的變局,會(huì)否迎來更多玩家,并重現(xiàn)內(nèi)地此前“網(wǎng)約車補(bǔ)貼大戰(zhàn)”,仍待持續(xù)關(guān)注。

AI財(cái)評(píng)
**財(cái)經(jīng)視角點(diǎn)評(píng):高德入局香港網(wǎng)約車市場(chǎng)的戰(zhàn)略意圖與挑戰(zhàn)** 高德打車在香港推出網(wǎng)約車服務(wù),標(biāo)志著其從聚合平臺(tái)向自營(yíng)運(yùn)力延伸,意圖分食Uber主導(dǎo)的市場(chǎng)。補(bǔ)貼策略(如首單50港元優(yōu)惠)顯露出搶占用戶心智的野心,但需警惕長(zhǎng)期補(bǔ)貼對(duì)盈利的侵蝕。香港出租車行業(yè)長(zhǎng)期存在服務(wù)痛點(diǎn),網(wǎng)約車需求明確,但政策風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵變量——若2025年規(guī)管落地,高德需應(yīng)對(duì)合規(guī)成本,而“白牌車”司機(jī)資源可能受限。 與滴滴(僅提供出租車服務(wù))相比,高德的全品類布局更具進(jìn)攻性,但需平衡司機(jī)端激勵(lì)與運(yùn)力穩(wěn)定性。特斯拉等電動(dòng)車的使用或?yàn)椴町惢u點(diǎn),但香港高運(yùn)營(yíng)成本(路橋費(fèi)、牌照)可能壓縮利潤(rùn)空間。短期看,補(bǔ)貼戰(zhàn)或重現(xiàn),但長(zhǎng)期需依賴精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與政策博弈能力。若成功,高德或借香港為跳板,探索海外擴(kuò)張路徑。
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