導語：陽光保險持續(xù)做著正確而難的事，并保持著不斷突破的作風，這些優(yōu)秀公司的特質，幫助陽光保險開啟價值回歸之旅。
近日，在港上市的陽光保險（06963.HK）公布了半年報，在經濟復蘇的背景下，陽光保險依然取得了不錯的增長，實現(xiàn)總保費收入678.1億元，同比增長7.7%；歸屬母公司股東凈利潤達29.0億元，同比增長9.0%；內含價值為1049.8億元，較上年末增長3.7%。保險是典型的順周期行業(yè)，在上半年很多行業(yè)均有較大壓力的情況下，陽光保險依然實現(xiàn)了穩(wěn)健的增長，殊為不易。
最近在與一位知名基金經理交流時，他談到了判斷優(yōu)質公司的根本標準：第一是公司戰(zhàn)略和文化，是不是一直在做正確而難做的事；第二是看歷史表現(xiàn)和團隊執(zhí)行力，是否一直有艱苦奮斗、不斷突破的作風。
陽光保險其實就是這樣的一家公司，堅持在做著正確而難做的事，并在創(chuàng)業(yè)18年成功上市后依然保持著不斷突破的作風，并保持較好增長，也就是很自然的事。持續(xù)做正確而難做的事，陽光保險正在走上價值回歸之旅，讓資本市場充分認識到其不錯的核心競爭優(yōu)勢。
如東吳證券給予了陽光保險“買入”評級。東吳證券研報認為，陽光保險利潤增速優(yōu)于同業(yè)，業(yè)務結構改善向頭部梯隊靠攏。
01 業(yè)務上在“正確而難”之事上進擊
很多時候我們知道該怎樣做是最好的、正確的，但在各種壓力下，堅持做下去卻很難。大部分人是如此，大部分企業(yè)也是如此。只有堅持做正確而難的事，才能真正樹立起競爭優(yōu)勢，保持穩(wěn)健增長。
在經濟環(huán)境逐步復蘇的上半年，陽光保險維持較快增長，正是基于多項正確而難之事上的持守，也因此為未來發(fā)展積蓄著增長動能。
在人身險業(yè)務上，要保持較好的長期增長潛力，構建高素質、高產能的代理人團隊無疑是新環(huán)境下行業(yè)的“新常態(tài)”。陽光保險上半年取得不錯成長，新業(yè)務價值26.8億元，同比增長37.1%；個險渠道人均產能2.6萬，同比增長63.0%；達到MDRT標準的人數(shù)同比增長近兩倍。能有這樣的表現(xiàn)，很大程度上源于陽光保險持續(xù)強化高階銷售團隊的打造，提升代理人素質，從而提高單位產能。
代理人渠道升級無疑是正確而難的事，是正確的渠道轉型方向，但要進行較多的投入，見效也并非立竿見影，需要持續(xù)進行人員的培訓、高素質人才的引進、有效激勵機制的改進等等，做起來其實很難。陽光保險持續(xù)在代理人渠道高素質化的方向上不斷努力，才使得人均產能有不錯的增長，尤其是達到MDRT標準人數(shù)同比有2倍的增長。
代理人個人素養(yǎng)培養(yǎng)起來不容易，將這么多代理人的價值觀統(tǒng)一起來，融入到陽光保險一直持守的文化當中，更是不容易。然而能把代理人團隊的價值觀統(tǒng)一，必然能夠形成更強的組織能力，強化代理人團隊的職業(yè)素養(yǎng)與精神面貌，并促進代理人團隊的穩(wěn)定性，從而促進人均產能的提升。陽光保險在努力提升代理人整體素質的同時，更是持之以恒地將公司“愛與責任”的向善文化在代理人團隊進行全面、深入地傳播，讓這樣的正能量文化浸潤到每個代理人的心中，轉化為服務客戶時的愛心，從而提升團隊的服務水平，贏得客戶認可。
財險業(yè)務方面，陽光保險著力培育未來的潛力增長領域，如新能源車險、農險等，從而優(yōu)化財險業(yè)務結構，提升長期成長空間。這并非易事，新增長點的培育無疑需要耐心投入，積累經驗與數(shù)據(jù)，持續(xù)迭代。這需要較強的戰(zhàn)略定力。如新能源車無疑是未來汽車銷售主力軍，但當下還需要在數(shù)據(jù)積累的基礎上不斷迭代產品與服務，盈利并不容易。陽光保險持續(xù)投入新能源車險業(yè)務，帶動上半年新能源車保費大增80.3%。
業(yè)務成本控制則是財險業(yè)務另一重的盈利關鍵，也是需長期投入的方向。上半年，陽光財險在車險業(yè)務中，通過持續(xù)深化車險智能生命表工程，深度融合車險經營與精算技術，不斷提升定價準確性和資源分配科學性，有效增強多渠道均衡發(fā)展能力。在非車險業(yè)務中，研究建立以非車數(shù)據(jù)生命表為核心的非車經營體系，持續(xù)提升業(yè)務定價及資源配置能力，為非車業(yè)務高質量發(fā)展進一步夯實基礎。數(shù)據(jù)來看，陽光財險上半年承保綜合成本率98.2%，同比優(yōu)化0.7個百分點。
可以發(fā)現(xiàn)，從業(yè)務到技術，陽光保險堅持做著正確而難的事，讓增長動能變得更加牢固。不做這些正確而難的事，也許短期財務數(shù)據(jù)會更好，但長期增長空間在變窄。長期堅持做正確而難的事，陽光保險在默默積累著壁壘與競爭優(yōu)勢，厚積薄發(fā)。
02 戰(zhàn)略上持守“正確而難”之事
除了這些具體業(yè)務上的迎難而上，陽光保險在戰(zhàn)略上也是在不斷創(chuàng)新，去做“正確而難”的事，從而增強長期的成長空間。
長遠來看，保險未來的方向應該還是要回到產品與服務的能力提升上，讓客戶更多地獲益，保險行業(yè)的價值才會更加凸顯。但這樣的過程并非易事，產品與服務能力的探索并非立刻就能見到巨大效果并明顯效益，是需要持續(xù)投入資源，不斷積累能力。
在這方面，陽光保險又在向著這樣“正確而難”的方向邁進。今年以來，陽光保險持續(xù)推進客戶戰(zhàn)略，打造客戶驅動型發(fā)展模式，圍繞構建面向客戶的多元產品服務體系，持續(xù)推進“縱橫計劃”與“伙伴行動”，從而增強服務客戶的能力，讓客戶在陽光的服務體系中有更強的獲得感。
“縱橫計劃”是圍繞客戶家庭全生命周期不同階段的核心需求，提供更加有針對性的多元化產品來滿足需求，提升客戶價值。以前給每個客戶的可能是個標準化的產品或者服務，現(xiàn)在則要針對客戶更加個性化的需求來提供產品服務，難度無疑大了很多。為此陽光保險開展海量客戶的需求調研工作，以需求為指引，持續(xù)豐富產品供給體系，打造系列明星產品矩陣，滿足客戶全生命周期中多元化的保障需求。另外還打造精品化明星服務矩陣，建設了一站式線上增值服務平臺，提升服務品質及客戶滿意度。
“伙伴行動”則是面向團體客戶打造行業(yè)化專屬風險管理解決方案，讓陽光保險與客戶之間不是簡單的銷售與購買的關系，而是真正成為客戶的風險管理合作伙伴，幫助客戶實現(xiàn)風險減量，減少風險發(fā)生的概率。為此，陽光保險以“保險+科技+服務”的形式，助力企業(yè)客戶開展風險減量工作。2023年上半年，為7687個重要企業(yè)客戶提供科技減災和專業(yè)風險咨詢服務。
這些都是極有價值的戰(zhàn)略，可以更加提升陽光保險對于客戶的價值，也顯著增厚陽光保險的成長空間，但戰(zhàn)略落地的過程并非易事，需要大量的組織與業(yè)務落地的工作，難度極高。在這樣的事上堅持投入，陽光保險未來無疑會收獲良多。
03 保持艱苦奮斗、不斷突破的作風
衡量一家上市公司是否更有價值，很重要在于上市之后是否還有進取的企業(yè)家精神。
創(chuàng)業(yè)18年，成功上市，陽光保險并未松勁，而是繼續(xù)開拓進取，正如上文中所提到的，陽光保險依舊保持著對新技術的敏感度，業(yè)務上不斷探索產品的優(yōu)化與服務的升級，提升服務客戶的能力。
可以看到，上市后陽光保險的團隊保持著充足的干勁，不斷細化產品服務，為客戶和股東創(chuàng)造價值。
這與陽光一直以來保持創(chuàng)業(yè)精神一脈相承。其董事長張維功40歲從體制內辭職創(chuàng)業(yè)，在沒有股東提供一分錢的資金支持的情況下，張維功以僅有的不足百萬積蓄，帶領創(chuàng)業(yè)團隊，歷經220多個日夜，跑遍十七個省、商談了389家企業(yè)，尋找投資者，最終確定價值認同的股東，陽光也成為唯一以市場化創(chuàng)業(yè)方式而獲得批籌的金融企業(yè)。艱難的創(chuàng)業(yè)過程，塑造了陽光保險“敢于挑戰(zhàn)、堅韌不拔”的創(chuàng)業(yè)精神，這種精神支持著陽光保險從創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展到現(xiàn)在的年保費超千億的大企業(yè)。
上市之后，陽光也一直保持了這種創(chuàng)業(yè)精神及艱苦奮斗的作風，致力于成為最懂客戶、最愛客戶的公司，成為最能以真誠和專業(yè)打動客戶的公司。
持續(xù)做著正確而難的事，并保持著艱苦奮斗、不斷突破的作風，讓陽光保險具備著優(yōu)秀公司的特質，這有望幫助陽光保險持續(xù)改善業(yè)績，在此基礎上開啟價值回歸之旅。優(yōu)秀的公司不會永遠被忽視。
