這一事件對招商銀行的聲譽造成了嚴重影響，也暴露了銀行在聲譽風險管理和應對處置方面的不足。?

@新熵 ? 原創(chuàng)?

作者丨江蘺? 編輯丨蕨影?

招商銀行可能也不會想到，自己會因為管培生桃色新聞沖上熱搜。

9月19日早，一則#58頁PPT#的話題沖上微博熱搜榜第一。事情的起因是9月18日，廣東省深圳市一女子制作了58頁的PPT，舉報其男友招商銀行管培生史某某，與多名女性約炮、嫖娼、出軌。

針對此次事件，招商銀行方面迅速給出回應，稱已經(jīng)得知相關(guān)情況，并將逐級反映進行核實調(diào)查。招行方面強調(diào)，他們非常重視員工的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，一旦查實史某某存在不當行為，將采取嚴厲措施予以處理。

招行最新回應稱，該行對員工違規(guī)違紀行為絕不姑息，在得悉此事后，立即開展調(diào)查核實，并在事發(fā)次日，根據(jù)黨紀和招行相關(guān)制度規(guī)定，對涉事員工予以開除黨籍、行政開除處理。

此次員工私人生活事件的曝光，不僅成為社會熱點話題，也對招商銀行的聲譽造成了嚴重影響。同時，對招商銀行的聲譽管理提出了更高的要求，銀行需要在聲譽風險的預防、監(jiān)測、應對和處置等方面采取更為有效和及時的措施。

招行人均月薪逾5萬

PPT內(nèi)容從5個方面列舉了史某某的多次約炮、嫖娼等記錄，足跡涉及深圳、濟南、廈門、北京。僅今年3月至8月期間，花費金額合計30330元，單次費用在2500元至5000元不等。

PPT還揭露史某某添加了300余名女性好友，并給這些女生“打上標簽”。

據(jù)了解，史某某為山東濟寧人，金融專業(yè)研究生，其工作職位為招商銀行總行公司金融總部管培生。

本次招行管培生事件中，史某某半年花費逾3萬元用于嫖娼引關(guān)注，有網(wǎng)友稱“招行管培生的薪資待遇真不錯”。

事實上，金融行業(yè)向來是高薪酬的代名詞，招商銀行員工薪資更是處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。

據(jù)A股42家銀行半年報相關(guān)數(shù)據(jù)測算，今年上半年招商銀行人均月薪為5.14萬元，盡管受金融業(yè)降薪浪潮影響，上半年人均月薪同比2023年同期下降了3.7%，但該行人均薪資水平仍位列行業(yè)第一。

可以說，招商銀行在今年上半年面臨了財務和聲譽的雙重挑戰(zhàn)。財務數(shù)據(jù)顯示，該行的營業(yè)收入和凈利潤分別同比下降了3.09%和1.33%，這一趨勢與行業(yè)整體的正增長形成了鮮明對比。

在監(jiān)管方面，招商銀行以及其他幾家大型銀行，因基金銷售過程中的違規(guī)行為而受到監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)注。特別是，一些銀行員工在未獲得相應資格的情況下從事基金銷售，即“無證上崗”，成為違規(guī)的突出問題。

銀行需承擔監(jiān)督責任

金融從業(yè)人員私生活不檢并非個案。本月早些時候，一女子爆料建領(lǐng)資本香港X先生（簡稱X）出軌、職場性騷擾、嫖娼等行為。

據(jù)了解，建領(lǐng)資本香港成立于2016年7月，是建設銀行唯一信托平臺建信信托全資子公司。

有分析稱，金融行業(yè)丑聞頻發(fā)背后，與高薪、高壓、高風險的金融行業(yè)特性不無關(guān)系。

近年來，受經(jīng)濟周期影響，銀行利差持續(xù)收窄，不良貸款也承壓，導致銀行員工工作壓力上升。

幾年前中國科學院心理研究所曾經(jīng)發(fā)布的《中國國民心理健康發(fā)展報告（2017-2018）》中顯示，銀行職工因業(yè)內(nèi)競爭激烈，工作節(jié)奏快，責任風險大，機械重復性強，日常工作負荷大，生活成本高等各種原因，整體壓力水平較高。

而與高壓力相對應的，是銀行從業(yè)人員心理健康問題。一份市場調(diào)查顯示，有超過50%的銀行員工存在焦慮情緒。除員工個人品德問題外，高壓工作下為尋求刺激或許也是銀行從業(yè)者私德不修的理由之一。

誠然，作為銀行從業(yè)者，道德品質(zhì)和職業(yè)操守是不可觸碰的紅線，而在員工自省的同時，作為用人單位的銀行也需承擔起敦促和監(jiān)督的責任。

在制定完善的制度對員工進行職業(yè)道德與操守教育的同時，銀行還需思考緩解員工工作壓力和心理壓力的切實方法。因為一旦員工出現(xiàn)丑聞，被害的不只是當事銀行的風評，也會將整個行業(yè)推向道德審判的風口浪尖。