原創(chuàng)@新熵作者丨思原? 編輯丨蕨影

今年雙11，“國補”成了出現(xiàn)率最高的詞，進入各大家電、家居直播間，幾乎每個主播都在不厭其煩地重復“國補”二字。

而細心的消費者也能發(fā)現(xiàn)，與國補同時被提及的，還有“花唄分期免息”。

其實從2015年“花唄分期”正式進入雙11以來，每年都會成為最受消費者關注的優(yōu)惠舉措之一，甚至不少消費者就是沖著有分期免息才愿下單。

在這個過程中，越來越多商家看到了分期免息所撬動的消費潛力，紛紛加入其中。數據顯示，已經有累計超500萬商家通過使用分期免息促進銷售額增長。

作為數字金融工具，“花唄分期免息”已經成為商家們的“必選項”和“增長券”。

雙11商家標配

今年“雙11”，一個明顯的趨勢是，分期免息的商品變多了，并且不止是品牌旗艦店，還包括中小商家，甚至不少直播間里的商品都能分期免息。

這背后，是平臺、商家對分期免息的重視，更是一種“需要”。

坦白講，分期免息并不是新工具，在線上平臺出現(xiàn)也有多年時間。但如今這個工具，在商家、主播群體中的重視度有明顯提高，大量商家已經把“分期免息”當作與“降價”同等重要的促銷工具，并且從長期的價值角度來看，更愿意將費用投入到分期免息中。

改變的發(fā)生，與打不完的價格戰(zhàn)有關。

在每天都在做活動的當下，商家利潤已經降到極致，利潤薄如刀片，幾乎是所有行業(yè)的真實生存狀態(tài)。商家在“降價多不賺錢，降價少賣不動”的沼澤中越陷越深。

伴隨著流量觸頂，靠買量來獲得增長作用已不明顯，也很難吸引消費者下單。一位深耕消費領域的營銷專家直言：“做電商，已經過了買量就能大賣的時代，很難再拿錢砸出動靜，但不買量也等于慢性自殺，銷量更無法保證”。

所以，各行各業(yè)的大中小商家，都迫切需要一個新的工具、新的玩法來拉高增長。花唄分期免息，便成了新的抓手。

道理很簡單，相較于以往各種變相降價，品牌花的每一分錢都能轉化成實打實的GMV，當然更關鍵的是，商家能在盡可能不破價，且能夠保證合理利潤的前提下，把貨賣出去。

目前，各行業(yè)品牌商支持分期免息的意愿度高。其中，在3C領域分期免息心智非常強，也是最常用的營銷工具之一。甚至可以說24期分期免息，已經成為手機廠商發(fā)新必備。小米、榮耀、OPPO、vivo，甚至蘋果等手機品牌在發(fā)新期間，都支持過花唄24期分期免息。

除了高客單價的品類外，分期免息正在改寫各行各業(yè)營銷的“游戲規(guī)則”。

美妝、服裝、生活日用等眾多小客單價的品類也紛紛加入，甚至一件不到200元的衣服都支持花唄3期免息支付。數據顯示，今年“雙11”第一波銷售期間，支持花唄分期免息的商家數量，較去年同期增長17%。

而且，今年商家支持花唄分期免息還呈現(xiàn)新特點，出現(xiàn)更多高期次免息的商品。其中，家電、數碼、家具、手機、運動、戶外裝備等品類，眾多爆款商品都提供了12期分期免息。數據顯示，今年支持12期、24期免息的商品數量，均同比提升超過20%。

消費觀念蛻變

當然，花唄分期免息也并非商家一廂情愿，越來越多消費者將分期免息作為精打細算的生活方式。尤其是這一屆年輕人，計劃性消費意識逐漸增強，愈發(fā)重視健康的現(xiàn)金流，主打的是騎著單車去酒吧，該省省該花花。

調研顯示，使用過分期免息的消費者，超9成認為是省錢工具，超6成即便當下可以全額付款，也更傾向于選擇分期免息的方式消費。

這背后是大眾消費觀念的轉變：分期不再與買不買得起掛鉤，而是精明消費的一種必備工具。商家平臺為消費者補貼利息，不增加消費者的成本，“分期免息”本身可以減少消費門檻，避免突然的大額支出，減少消費者的資金占用。

“既然分期免息完全沒有成本，我為什么不慢慢付款，把錢放在理財產品里賺取收益？”白領青年王遠說?，F(xiàn)如今即便是能夠全款購買的商品，他也會傾向于消費分期。“我可以不用，你不能沒有。”在他看來，分期免息比起全款下單，更是一種靈活和省錢的消費方式。

在消費者購買手機、家電、家具等大額商品時，花唄分期免息的優(yōu)勢更為突出。有消費者算了筆賬，買臺10000元的電腦，用商家提供的12期免息付款，每個月還款僅不到1000塊，如果24期免息每月還款只有416元，而將剩下的錢存入余額寶，一年也有幾十塊收益。反向消費主義的態(tài)度，就是“勿以毛少而不薅”。

對于大多數消費者來說，避免資金短時間被過度占用，安排能夠更從容，“能免息的期數越多越好”。

一些消費者甚至會有“折舊計提”的會計思維，他們認為冰箱、電視、家具這些耐用品本身就要用很多年，購買的這筆錢也應該分攤到未來。調研數據顯示，在商品支持24期免息時，有超3成的消費者會選擇用24期免息購買。

消費者的這種選擇，也是有理論支撐的。從資金時間價值理論來看，當前所持有的一定量資金比未來獲得的等量資金具有更高的價值。

從社交平臺上可以看到，部分善于精打細算的用戶，已經意識到了分期免息的優(yōu)勢，幫助資金和消費完成跨期配置，從而自發(fā)性地將這項服務，“安利”給更多網友。

啟動增長引擎

分期免息帶來的增益效果，也是肉眼可見。

艾瑞咨詢2023年發(fā)布的《分期免息工具價值研究白皮書》調研顯示，近7成商家表示提供分期免息服務后，銷售額明顯提升。其中商家提供免息分期重點補貼產品銷量平均提升30%，分期免息帶動店鋪的銷量，平均提升15%。

花唄分期已經在金融工具的基礎上，逐漸升級為助力商家增長的綜合性解決方案。螞蟻集團將分期免息功能向商家開放，商家可以自主設置其數字經營后臺，根據銷售節(jié)奏選擇貼息等營銷工具。針對銷售鏈路中的三大關鍵環(huán)節(jié)，花唄分期可以幫助商家促轉化、促增長、提單價。

此前，花唄分期與榮耀發(fā)新合作，在花唄頻道開辟新的銷售渠道，借助頻道流量進行銷售。并且與單純的“流量漫灌”不同，花唄是將其背后的數智化能力和強大算力應用在商業(yè)場景中，將新品推送給轉化率最高的人群。

榮耀商城業(yè)務部部長何金秋介紹，“花唄對客群的精準識別和算力，給我們發(fā)新帶來了質的變化，例如榮耀Magic 6 系列在花唄頻道發(fā)新，跟之前的系列相比，uv增加30%，但銷量和gmv分別增長了400%和500%，這一組數據說明，良好的運營并非只靠堆砌流量，而是提高了人群轉化率，與此同時，銷售金額的增長大于銷量的增長，意味著，我的客單價在提升，這是我們認為與花唄分期合作最大的收獲”。

今年5月，杭州口腔醫(yī)院還聯(lián)合花唄分期，上線升級消費醫(yī)療實時場景額度解決方案，通過行業(yè)商家專屬額度，幫助消費者將高額的醫(yī)療費用分攤到多個月份進行支付，從而降低了單次支付的壓力，有效提高了消費者的支付意愿，為消費者提供了更多的選擇和靈活性，同時也提高了醫(yī)療機構的服務能力和效率。

通策醫(yī)療副總經理白楊表示，“分期不僅提升了用戶體驗，還能增強消費者對口腔醫(yī)療服務的可及性和接受度。”

最近幾年無論線下還是線上，一直沒能走出價格戰(zhàn)泥潭，但經過多年的實踐證明，單純的比拼價格力并不利于商家、平臺長期發(fā)展，本質上是一種“內卷”，會造成多輸的局面。

而分期免息提供了另一種選擇，商家可以避免價格戰(zhàn)下利潤空間的無限縮小，完善品牌、商家的價格體系，有助于商家的可持續(xù)經營。如今而言，這是商家能夠持續(xù)激發(fā)需求、提振消費增長的重要動力。