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人貨場總動員,食飲品牌春節(jié)檔重押微信送禮

微信送禮物,成了食飲品牌春節(jié)營銷和增長最佳搭子。

采寫/萬天南

編輯/陳紀(jì)英

蛇年春節(jié),除了在微信發(fā)紅包拜年之外,在微信上“送禮物”,也有望成為新年俗。

在“送禮物”的功能迭代上,一向克制的微信不再“佛系”,飆到有史以來的最高速。

2024年12月中旬,微信上線測試“送禮物”功能;兩周后,微信又將“送禮物”按鍵從詳情頁調(diào)整至更顯眼的底部Tab,取代“加入購物車”,與“購買”按鍵并列,戰(zhàn)略位置更為顯眼;1月9日,微信新增「掃碼送禮物」功能,把送禮功能延伸到線下場景,商家可以在線下門店、包裹卡設(shè)置小店商品二維碼,引導(dǎo)線下用戶直接掃碼送禮。

上述功能已在商家端全量上線,無論是品牌自營自播間、企微等免費(fèi)流量場景,還是信息流廣告、騰訊廣告達(dá)人互選合作等付費(fèi)流量入口,都可以融入送禮物功能——這意味商家和品牌可以打破自然流量的被動性,通過付費(fèi)買量,自主把控增長節(jié)奏和規(guī)模。

而作為大眾剛需消費(fèi)的食品飲料行業(yè),將在春節(jié)檔沖擊全年銷售最高峰。茅臺、五糧液等高端白酒的春節(jié)檔銷售額,甚至能占到全年的20%-30%;零食品牌的春節(jié)銷售額,可以貢獻(xiàn)全年業(yè)績的15-25%;乳品行業(yè)的春節(jié)銷售額,一般也能占到全年的10%-15%。

“能不能把握好春節(jié)旺季,甚至能關(guān)乎我們?nèi)甑臉I(yè)績表現(xiàn)”,一位乳品行業(yè)高管告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》,不止銷量權(quán)重占比高,“春節(jié)期間的銷售,對產(chǎn)品口碑、對品牌聲量的提升也很明顯”。

食飲品牌在春節(jié)檔營銷中,抓住微信送禮等新老年俗紅利,可以為2025全年增長開個(gè)好頭。

一、食飲品牌春節(jié)營銷,主場為何優(yōu)選微信?

民以食為天,食品飲料行業(yè)在消費(fèi)普適性上,具有大眾性。月活用戶超過13億的微信,滿足了食飲品牌全民營銷的屬性,可以在此拿到量、拿好量、拿大量。

以視頻號為例,其用戶呈現(xiàn)三個(gè)特征:一是年輕化,視頻號近半年18-29歲的新用戶占比達(dá)到38%;二是近一年48%的視頻號用戶提高了使用頻次和時(shí)長,為交易轉(zhuǎn)化提供了更多機(jī)會;三是收入水平和消費(fèi)意愿高,在增加時(shí)長的用戶中,52%屬于高收入群體,為中高檔食飲品牌的增長提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

圖片來源:騰訊廣告2025年貨節(jié)暢聊會

據(jù)國海證券披露,在視頻號電商GMV的行業(yè)分布中,食品占比高達(dá)21.2%,是僅次于服飾的第二大品類。

在覆蓋廣度上,微信作為超級APP,實(shí)現(xiàn)了從一二三到四五線市場的全量覆蓋。據(jù)微信公開課披露,微信小店的二三線城市用戶占據(jù)整個(gè)大盤的40%,高于一線、新一線城市。而據(jù)貝恩研報(bào)透露,2024年前三季度,食飲行業(yè)三、四線城市的整體表現(xiàn)更突出,銷售額分別增長2.9%和5.5%,食飲品牌在微信生態(tài)可以同時(shí)達(dá)成上行、下沉市場的增長訴求。

而春節(jié)作為全民全年的流量高地,食飲品牌的微信生態(tài)營銷也將迎來全年最高峰——流量大,聲量大,銷量也大。2023年貨節(jié)視頻號的商單,環(huán)比增長了54%,達(dá)人合作訂單平均播放量提升了44%。

這一紅利在今年春節(jié)有望持續(xù)釋放。據(jù)騰訊廣告發(fā)布的蛇年春節(jié)檔貨品畫像洞察顯示,糧油調(diào)味、休閑食品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)、飲料沖調(diào)等具備送禮屬性和囤貨屬性的品類有望大爆發(fā);餅干糕點(diǎn)、堅(jiān)果炒貨等商家規(guī)模還具備增長空間的細(xì)分賽道,也蘊(yùn)藏巨大潛力。

微信生態(tài)品效合一、公私聯(lián)動的特性,也對沖了食飲品牌當(dāng)下面臨的營銷難點(diǎn)和增長挑戰(zhàn)。

食飲品類的用戶忠誠度普遍走低,是共性挑戰(zhàn)。凱度報(bào)告舉例稱,2016年,消費(fèi)者平均購買某Top3啤酒品牌的頻率為每年3次,到了2023年下降到每年2次。用戶如此善變,導(dǎo)致食飲品牌的市場地位并不穩(wěn)固,貝恩的調(diào)查披露,2019年食飲品類的前10品牌中,有18%在2023年跌出前10。

對此,食飲品牌可行的應(yīng)對策略有兩個(gè)。

一是盡量縮短從種草到交易的鏈路,減少流量在流轉(zhuǎn)中的損耗。在交易鏈路的打通上,微信小店剛剛完成全面升級,打通了公眾號、視頻號、搜一搜、小程序等微信內(nèi)多個(gè)觸點(diǎn),構(gòu)建了食飲品牌用戶認(rèn)知、長草、購買、沉淀、復(fù)購的全鏈路閉環(huán)。

另據(jù)微信公開課披露,2024年,微信小店帶貨規(guī)模高速增長,GMV規(guī)模是2023年的1.92倍,訂單數(shù)量是2.25倍,月動銷商品數(shù)是3.83倍。?

二是把流量變留量,微信生態(tài)相對于其他偏交易的電商平臺、算法控制的短視頻平臺,最大的不同就是公私域的聯(lián)動,可以把流量沉淀為留量,以此提升忠誠度和復(fù)購率。

與此同時(shí),微信生態(tài)的分享和裂變機(jī)制,于食飲品牌而言,含金量也很高。比如,據(jù)騰訊廣告在其去年12月初舉辦的2025年貨節(jié)暢聊會上披露,目前有超過60%的視頻號用戶會因?yàn)楹糜训狞c(diǎn)贊/分享而持續(xù)觀看內(nèi)容,68%用戶在看完視頻號點(diǎn)贊內(nèi)容后,會進(jìn)一步進(jìn)行相關(guān)搜索,進(jìn)而走向交易。食飲品類作為大眾剛需,因其用戶適配性很高,裂變轉(zhuǎn)化效應(yīng)會更為凸顯。

而持續(xù)更新迭代的微信送禮物功能,堪稱食飲品牌春節(jié)放量的最佳搭子。春節(jié)檔覆蓋圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)等重要節(jié)日,恰好是送禮高峰。食飲品牌作為大眾剛需品牌,有望成為微信用戶送禮的“優(yōu)選項(xiàng)”甚至“首選項(xiàng)”,讓其輕松拿捏“人情世故”。

食飲品牌商家對于送禮物的期待值也很高,據(jù)東興證券披露,食品飲料行業(yè)中的酒、休閑食品、乳品等與送禮場景契合度較高的品類,其頭部品牌都在積極切入微信送禮場景。

越來越多的食飲品牌已經(jīng)達(dá)成了共識,把微信生態(tài)作為春節(jié)檔營銷和增長的主場。

二?、人貨場總動員,抓住微信送禮紅利

春節(jié)檔營銷的重要性不言而喻,但作為一年一度的規(guī)定動作,品牌要玩出花活兒并非易事。不過,針對剛剛上線的微信送禮物場景,已有不少食飲品牌先行先試,打造出了標(biāo)桿案例,大致可以總結(jié)為達(dá)人種草營銷、定制年貨禮品、自然流量和付費(fèi)買量結(jié)合、開設(shè)禮品專區(qū)等模式。

達(dá)人種草與微信送禮物堪稱最佳CP。大眾在挑選春節(jié)禮品上,從眾性很強(qiáng),偏愛有熱度、有口碑、有共識、有溫度的潮流新品。而達(dá)人種草,可以絲滑地創(chuàng)設(shè)、強(qiáng)化、放大品牌的“禮品”屬性,同時(shí),把粉絲移情、轉(zhuǎn)化為品牌用戶,從而為品牌積累用戶資產(chǎn),帶動銷量增長。

眼下,微信的達(dá)人生態(tài)正在持續(xù)豐滿,公眾號的日均閱讀量、每月發(fā)文數(shù),以及視頻號的日均播放量、騰訊廣告互選平臺達(dá)人數(shù)量等各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均大幅增長。據(jù)微信公開課披露,2024年視頻號優(yōu)質(zhì)內(nèi)容主播數(shù)量同比增加了110%,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容直播開播場次數(shù)同比增加了100%。

瞄準(zhǔn)中高端群體的中式新滋補(bǔ)品牌官棧,就深諳其道,其與視頻號達(dá)人“閑人唐老板”的短視頻合作,就輕松實(shí)現(xiàn)了一魚兩吃。

在內(nèi)容創(chuàng)意上,“閑人唐老板”和媽媽一邊品嘗官?;z,一邊推心置腹討論了單身孕婦遭遇的壓力,媽媽堅(jiān)定表態(tài)支持唐老板不懼外部爭議做自己;在對談中,自然植入了官棧花膠的功效和品質(zhì),傳遞了母女情深、引發(fā)了大眾價(jià)值共鳴,不少用戶都在留言中稱“淚目”了,與春節(jié)闔家團(tuán)圓的年味兒也十分契合;此外,達(dá)人還在內(nèi)容橋段中絲滑嵌入了微信送禮物的流程和玩法,引導(dǎo)用戶前往品牌的微信小店下單轉(zhuǎn)化。

而意面品牌空刻則及時(shí)上線了年貨定制禮盒,疊加付費(fèi)投流買量,快速放大微信送禮的場景紅利,達(dá)成了聲量、流量、銷量、留量的多元增長目標(biāo)。

在開播前的預(yù)熱環(huán)節(jié),空刻借力25條年貨禮盒投流素材,為用戶種下送禮心智,帶動CTR(點(diǎn)擊通過率)提升16%,廣告日耗峰值相比雙十一提升91%;開播后,被中國紅主色調(diào)覆蓋的視頻號直播間年味兒十足,重點(diǎn)主推的品類同步升級為春節(jié)禮盒;在主播一陣陣喜慶的叫賣聲以及清晰的送禮步驟引導(dǎo)下,不少用戶上頭剁手,推動直播間次均觀播時(shí)長至106秒,ROI提升21%,新客占比高達(dá)80%。

瑞幸咖啡的玩法也很有借鑒性,包括全網(wǎng)種草引流、私域預(yù)熱引導(dǎo)、推出禮品專區(qū)、直播間帶貨轉(zhuǎn)化等。

在送禮活動開始前,瑞幸大張旗鼓全網(wǎng)預(yù)熱,以“新年的第一份禮物”為話題,在公眾號、微博、小紅書進(jìn)行預(yù)熱宣傳;瑞幸品牌官方小助手在其百萬量級的私域群里,直接轉(zhuǎn)發(fā)送禮物鏈接,引導(dǎo)用戶關(guān)注和進(jìn)入微信小店消費(fèi),其視頻號也在持續(xù)直播帶貨。

在選品上,瑞幸也頗費(fèi)心思,在即享咖啡微信小店主頁開設(shè)了單獨(dú)的「微信禮物專區(qū)」,新上線了19.9元、39.9元、99.9元、158元和179元五個(gè)價(jià)位的禮盒,以滿足不同檔位送禮需求。

最終,19.9元檔套裝單日銷量引爆到1萬單,截止1月11日,總計(jì)銷量2.5萬單;39.9元檔套裝日銷也突破2000單。

在初步驗(yàn)證了微信送禮模式后,瑞幸咖啡已打算長線運(yùn)營微信送禮業(yè)務(wù),目前正在為接下來的春節(jié)送禮大爆發(fā)做準(zhǔn)備。

生態(tài)農(nóng)業(yè)品牌黃天鵝則打開了微信搜一搜跳轉(zhuǎn)微信小店的通路,多觸點(diǎn)連接微信送禮物場景,以此撬動公域流量杠桿,提升其年貨禮盒的引爆率。

涼茶頭部品牌王老吉傳遞的吉慶文化,與春節(jié)的年味兒十分契合,其策略是重點(diǎn)出擊,優(yōu)選本地公眾號合作種草春節(jié)定制罐禮盒,定向觸達(dá)特定區(qū)域的目標(biāo)群體,把其引導(dǎo)至品牌小程序和微信小店下單轉(zhuǎn)化,精準(zhǔn)搶占線上送禮物熱潮。

值得深耕的不止微信送禮場景,食飲品牌在春節(jié)檔,到底如何在微信生態(tài)攫取最大化紅利?《財(cái)經(jīng)故事薈》認(rèn)為,品牌和商家應(yīng)該通盤考量,并提供七條可行的建議:瞄準(zhǔn)微信送禮場景,充分釋放春節(jié)送禮紅利;以歸家、團(tuán)圓等溫情主題設(shè)置營銷話題;對品牌定制春節(jié)主題短片進(jìn)行二創(chuàng)和推廣;合作官方權(quán)威媒體、行業(yè)垂類等公眾號或視頻號,專業(yè)解讀品牌春節(jié)營銷活動;推出年貨禮盒,聯(lián)合達(dá)人種草轉(zhuǎn)化;邀約達(dá)人打卡探店,為線下引流;利用達(dá)人引流拉客,打造和落地品牌線下大事件。

當(dāng)然,不同的品牌增長訴求有所差異,在上述營銷路徑的側(cè)重上,品牌無需面面俱到,因品制宜有所側(cè)重即可。

但可以確定的是,食飲品牌的蛇年春節(jié)檔營銷,把微信作為主場,不僅能品效合一實(shí)現(xiàn)業(yè)績爆紅,還有望為蛇年高質(zhì)量增長開啟前奏,助力品牌業(yè)績長紅。


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