斑馬消費 徐霽
于東來食言了。
一直以來,在他的治下,胖東來對擴張都保持著極為克制的態(tài)度,無奈,架不住來自各方的熱情和期待。
2月23日,于東來通過自己的抖音賬號宣布,胖東來已決定進(jìn)軍鄭州。
十多年后,胖東來再一次走出許昌大本營,并踏足省城市場,與全國乃至世界優(yōu)秀同行正面競爭。
這,將是對胖東來模式,在更高維度的一次檢驗。
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鄭州落子
這兩天,鄭州東站的西廣場,一個正在規(guī)劃中,裸露著水泥框架的地下商業(yè)區(qū),吸引了很多人專程前來爭相拍照打卡。
2月23日,胖東來董事長于東來,通過自己的抖音賬號宣布:胖東來超市公司決定,在鄭州開設(shè)一個具有藝術(shù)特色的超市作品,帶動鄭州商業(yè)更加美好,為鄭州增添美麗!
就在此前的一天,河南省主要領(lǐng)導(dǎo)前往胖東來總部所在的許昌,調(diào)研民營經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,于東來坐在C位參加了座談會。而在一個多月前的1月14日,于東來親自帶隊考察鄭州的地鐵商業(yè)。
這一系列動作,都為胖東來落子鄭州,埋下了伏筆。
于東來的這條官宣抖音,已吸引了超過6000條留言。其中,很多是自薦想去鄭州的胖東來就業(yè),還有一些,則是很熱心地給胖東來鄭州開店推薦選址。
據(jù)媒體報道,胖東來超市鄭州首店的選址已確定,就在位于鄭州東站西廣場的經(jīng)緯華悅廣場。目前,該商業(yè)體還處于毛坯狀態(tài),胖東來超市預(yù)計在明年元旦前開業(yè)。
于東來口中這家“具有藝術(shù)特色的超市”,將涵蓋超市、醫(yī)藥、餐飲、禮品中心、圖書、咖啡等豐富多樣的業(yè)態(tài)。
據(jù)了解,山姆的鄭州首店也計劃于2026年開業(yè),且所在位置,與胖東來鄭州店近在咫尺。
一直以來,業(yè)內(nèi)外總是將山姆和胖東來的模式拿出來做對比,這是全球零售巨頭和中國零售之光之間的較量。這一次,兩家超市開到了一起,真正的競爭和比較,才正式開始。
過去,于東來領(lǐng)導(dǎo)下的胖東來,始終對擴張極為克制。直到現(xiàn)在,也僅在河南省內(nèi)的許昌和新鄉(xiāng)兩地開了13家店。
這源于于東來最樸素的想法。他認(rèn)為,做企業(yè)如果控制不住自己的欲望,災(zāi)難就來了。如果欲望大于能力,前面就是災(zāi)難。他只想將目前的胖東來做成一個榜樣,像一所學(xué)校一樣,去影響行業(yè)和更多企業(yè)?!八械钠髽I(yè)都做健康了,員工生活幸福了,才更有社會意義和價值?!?/p>
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激活省城
最近幾年,線下實體零售行業(yè)普遍艱難,但偏安于河南省內(nèi)三線城市的胖東來,卻憑借自己獨特的模式和理念,成為了中國零售行業(yè)的網(wǎng)紅,旗下商場被譽為“沒有淡季的6A級景區(qū)”。
2023年,胖東來以107億元銷售額,躋身《2023中國連鎖TOP100》榜單,位列46位。今年初,于東來通過自己的抖音賬號公布,2024年,集團銷售額達(dá)169.64億元,僅茶葉一項,就賣了6.19億元。
胖東來被追捧,不僅僅是因為產(chǎn)品,更因為其所倡導(dǎo)的“自由與愛”的信仰。于東來愿意將公司95%的利潤,拿出來與員工分享,讓無數(shù)打工人艷羨不已。
于東來之前曾說過,胖東來不愿意向外地擴張,也有對員工的考慮。在他看來,如果到外地開店,前期肯定得派一部分骨干員工。這樣一來,這些員工就不可能每天回家,勢必影響他們的幸福感。
在當(dāng)前的環(huán)境下,胖東來的各種理念和做法,經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)無限放大,成為了整個零售行業(yè)乃至眾多普通人的“安慰劑”。
胖東來火了之后,關(guān)于它能否走出許昌的爭論一直存在。
有部分專家分析認(rèn)為,胖東來這種立足當(dāng)?shù)?、小半徑、重服?wù),打造極致口碑的模式,很難在大城市全面推廣。
它在三線城市市場,用極致服務(wù)吸引顧客,通過自營產(chǎn)品實現(xiàn)高毛利率,最終讓高服務(wù)、高福利、高毛利形成一個完整閉環(huán)。
這種模式,對人的依賴度很高,復(fù)制難度極大。而一二線城市寸土寸金,比起情懷,大家更愿意為效率和性價比買單。
這一次,胖東來首次踏入河南省會鄭州,將與丹尼斯等本土巨頭,以及永輝、盒馬、山姆等全國和全球同行正面競爭,將很大程度上,激發(fā)鄭州零售行業(yè)的活力,也是對其商業(yè)模式在更高維度的一種檢驗。
盡管,這種與社會單純的競爭關(guān)系,是于東來和胖東來不想面對的。但成名之后的胖東來,已不單單是于東來的胖東來、許昌的胖東來,甚至不只是河南的胖東來。
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調(diào)改試水
胖東來能成為中國超市的天花板,并非一蹴而就,其創(chuàng)始人于東來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,也是波瀾起伏。
于東來上世紀(jì)60年代出生在河南許昌農(nóng)村。他從小不安分,小學(xué)畢業(yè)后,就進(jìn)入社會闖蕩,賣過電影票、花生和冰棍。
17歲時,他終于在城里立足,開了一家煙酒店,但沒過多久就被查封。遭遇這次重大挫折后,他立誓要老老實實做生意,踏踏實實掙錢。
1995年,他和4名下崗工人一起,湊了6萬元,開了一家“望月樓胖子店”,這就是胖東來的雛形。
望月樓主打保真,一時間生意火爆異常,3年就賺了數(shù)百萬元。沒想到,天有不測風(fēng)云,1998年的一場大火,燒光的所有。盡管自己已陷入困頓,但于東來還是自己扛下了損失,給購買了購物券的客戶退款。從這時開始,于東來就已在許昌當(dāng)?shù)胤e累了良好的口碑。
最近幾年,胖東來堅守許昌,迎接來自全國各地的顧客,接受來自各方的贊譽和膜拜。
盡管,它沒有以開店的方式,直接參與全國零售市場的競爭,但它通過模式輸出,幫助同行調(diào)改,以另一種方式接受全國市場的檢驗。
曾經(jīng)的全國零售巨頭步步高、永輝超市,都曾相繼接受胖東來的幫扶和調(diào)改,它們調(diào)改后的門店“含胖量”極高,門店業(yè)績也得到了顯著提升。
這一次,輪到胖東來親自出手了。