@新熵 ? 原創(chuàng)?
作者丨白芨? 編輯丨月見?
一場成立24年以來最大規(guī)模的變陣與改革，正在阿里巴巴上演。
在今年的3月28日，阿里巴巴董事會主席張勇通過一封全員信，正式開啟了阿里巴巴的“1+6+N”時代。
到6月20日，張勇宣布將不再同時擔任阿里巴巴與阿里云兩家公司的董事長與CEO職務，此后將專職擔任阿里云董事長兼CEO，原阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團董事會主席；吳泳銘出任阿里巴巴控股集團CEO，同時繼續(xù)兼任淘天集團董事長。
此次調(diào)整后，阿里巴巴控股集團將承擔起孵化創(chuàng)新業(yè)務的角色，多業(yè)務也將在全新董事會的管理下開展融資或上市進程，一個孕育無限可能性的阿里巴巴控股集團正在成型。
而這也延續(xù)了過去24年里，阿里巴巴堅持主動變革，晴天修屋頂?shù)墓芾硭悸贰?/p>
永遠尋找下一個時代的船票
“我們希望在成為一家大型公司的同時，也是一家創(chuàng)新工廠。”
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯在著作《長期主義》中，對初創(chuàng)公司的魅力不吝贊美之詞——靈活、敏捷、勇于承擔風險，由具有優(yōu)秀判斷力的個人或小型團隊迅速制定決策。在貝佐斯看來，創(chuàng)業(yè)公司的決策優(yōu)勢是行動速度更快，能夠拉動創(chuàng)新的快速實施。
在24年的發(fā)展歷程中，阿里巴巴曾做出過無數(shù)個重大的組織變革。這些大膽變革的目標只有一個，那就是讓組織敏捷化，把所有的疑問都交給市場實踐來解決。
2011年阿里巴巴做出了整個商業(yè)史上少有的變革——將高速增長中的淘寶分拆，形成C2C的淘寶網(wǎng)、B2C的淘寶商城（今天的天貓）以及搜索模式的一淘網(wǎng)，此后又加入一個新的獨立部門聚劃算。
從商業(yè)邏輯看，集中規(guī)模的淘寶可以最大程度獲得規(guī)模效益，而分拆后的淘寶、天貓和一淘網(wǎng)實行左右互搏，反而形成了資源的內(nèi)耗，看起來得不償失。
但阿里巴巴的思考與外界完全不同，曾任阿里巴巴集團學術(shù)委員會主席的曾鳴回憶了當初阿里的顧慮：
“從09年到11年，我們爭論了三年，未來的產(chǎn)業(yè)格局到底是B2C還是C2C？還是一個搜索引擎指向無數(shù)個B2C？”
在美國電商的經(jīng)驗中，Google已經(jīng)成為電商流量的統(tǒng)一入口，無數(shù)B2C網(wǎng)站分享來自Google的流量，消費者也并不在Amazon進行購物搜索。
但中國電商是否會沿著美國的路徑走下去，阿里人并不知道。集團的最終決議是，所有方向都要嘗試，淘寶、天貓、一淘分別由三個獨立團隊領(lǐng)導，且鼓勵相互競爭，最好把彼此干掉，最終留下一個。結(jié)果是，一淘的方向很快被證偽，但淘寶+天貓的路徑被確認下來，并逐步成為今天的淘天集團。
阿里人看似走上一條激進的路線，付出了巨大的內(nèi)耗代價，但收獲是驗證了未來電商市場的方向。曾鳴對此總結(jié)：“市場的變化太快，所以用行動摸索出新方向永遠優(yōu)先，為此浪費的資源也完全值得。”
這樣的戰(zhàn)略思維貫徹了阿里巴巴發(fā)展的全程。在2013年，阿里巴巴主動將7大事業(yè)群拆分成25個事業(yè)部；在2015年，阿里巴巴開啟了大中臺戰(zhàn)略，用一套基礎設施打通所有前臺業(yè)務；在今年3月，阿里用史無前例的“1+6+N”踐行自己的敏捷型組織構(gòu)想。阿里巴巴董事會主席張勇在介紹戰(zhàn)略時說道：
“每一個阿里人，都必須讓自己回到創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)再出發(fā)?！?/p>
這與歷史上阿里巴巴歷次變革的規(guī)律完全一致——堅持讓組織更敏捷，讓聽得到炮聲的人做決策。而剝離具體業(yè)務的阿里巴巴控股集團將成為整個企業(yè)矩陣的超級中臺，為所有前端業(yè)務擔當創(chuàng)新與技術(shù)孵化器的角色。
駛出自己的避風港
這是阿里巴巴最好的時代。
在國內(nèi)電商市場，淘天集團仍然保持著自己的優(yōu)勢地位——更多的商品品類和品牌選擇，消費能力更強的高質(zhì)量用戶，以及在618、雙11等重大購物節(jié)時間點的強勢市場聲量；在國內(nèi)云計算市場，阿里云擁有最全的產(chǎn)品體系，以及最大的市場規(guī)模。在2022年，阿里國內(nèi)電商的市場份額是45.9%，云計算在2022年下半年的國內(nèi)市場份額是31.9%，均處于市場份額首位。而在本地生活和海外電商市場，阿里巴巴正在迎來經(jīng)營效率的持續(xù)改善。
更大的機遇來自市場本身，消費市場正在迎來疫情后的復蘇轉(zhuǎn)暖，國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，今年5月我國社會消費品零售總額為37803億元，同比增長了12.7%；全國服務業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比增長了11.7%，工業(yè)增加值同比增長了3.5%。無論阿里巴巴的云計算、本地生活還是電商業(yè)務，都將迎來復蘇攀升的浪潮。
這也是阿里巴巴壓力最大的時代。
在云計算、本地生活、電商等任何一個市場，阿里巴巴都在面臨競爭對手的圍攻。從2018年開始，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的總量見頂，行業(yè)整體進入平穩(wěn)增長時代。大多數(shù)企業(yè)開始轉(zhuǎn)換思維，從跑馬圈地，搶占市場轉(zhuǎn)向打磨內(nèi)功，做好長期生存的儲備。
面對新的競爭環(huán)境，阿里巴巴的對策是，刀刃向內(nèi)，精準切入解決問題，開啟史上最大的組織變革。
擴張時代生長出的組織架構(gòu)最大的優(yōu)勢是能夠整合優(yōu)勢資源，推進項目落地，實現(xiàn)規(guī)模擴張。但這套打法在增長見頂?shù)碾A段就顯得不夠敏捷。面對AI時代的機遇，全新的市場挑戰(zhàn)，分拆，讓各業(yè)務獨立面對市場，輕裝上陣向前跑，是最佳選擇。這不是解決一時的問題，而是解決阿里未來十年的戰(zhàn)略和組織問題。
變化馬上反應在業(yè)務上。拆分后淘寶天貓迎來的首屆618，提升中小商家的參與度及交易規(guī)模，成為更加迫切的重要目標。根據(jù)淘天官方公布的數(shù)據(jù)，截至6月18日0點，超256萬名中小商家今年618的成交額超過去年同期。還有118萬名中小商家達成了“1萬元成交”的小突破，其中6.8萬名商家加入淘寶還不到3個月。
支持中小商家的最終目的，在于實現(xiàn)生態(tài)的繁榮。在淘寶天貓方面看來，只有打通中小商家向上的路徑，才能幫助中小商家與品牌齊頭并進。一個更好的生態(tài)里，理應是大魚多，小魚更多。在眼下頭部玩家大競爭的時代，誰疏遠了用戶和市場，誰就將被市場所淘汰。以服務中小商家起家的阿里核心業(yè)務，嘗試回歸初心，在新的競爭中脫穎而出。
更敏銳的阿里巴巴，將駛向何處？
全新的組織，離不開全新的頂層設計。
未來阿里巴巴控股集團董事會主席與CEO的職務，將分別由蔡崇信和吳泳銘擔任，這是阿里巴巴向敏捷型組織進化的最佳選擇。
蔡崇信，阿里巴巴十八羅漢的一員。1999年加入阿里巴巴之前，蔡崇信正在投資公司Investor AB的香港分部任副總裁。在深入考察阿里巴巴后，蔡崇信堅持加入阿里巴巴，變成月薪500元的阿里人。但正是蔡崇信的加入，讓阿里巴巴早期的所有融資難題最終解決。高盛與軟銀兩筆重要投資背后，蔡崇信都發(fā)揮了重要作用，此外，他還是阿里巴巴在港交所、紐交所兩次上市的主導者，此后主要負責戰(zhàn)略投資工作。
阿里官方對蔡崇信的評價極高——其擁有全球化經(jīng)驗與對宏觀環(huán)境的洞察，對阿里巴巴的發(fā)展歷程與戰(zhàn)略方向有充分了解和把握。
吳泳銘則擁有最開闊的技術(shù)視野和投資視野。外界更多稱呼他為“吳媽”，原因是他搭建了淘系電商最關(guān)鍵的廣告營銷平臺阿里媽媽。在阿里，吳泳銘曾擔任B2B、淘寶、支付寶等核心業(yè)務的首席技術(shù)官，在淘寶的移動化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了關(guān)鍵作用；在外部，吳泳銘創(chuàng)辦的元璟資本成功投出了理想汽車等成功項目。
相比之下，張勇則以工作狂熱與戰(zhàn)功卓著著稱。在阿里工作期間，張勇為人熟知的是他主導了淘寶的商業(yè)化以及打造天貓品牌，以及設計了外界熟知的雙十一購物節(jié)。每當業(yè)務陷入突破瓶頸的關(guān)鍵期，張勇是帶隊的不二人選。
組織架構(gòu)的頂層設計轉(zhuǎn)變，意味著阿里巴巴戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變。過往資歷證明，蔡崇信與吳泳銘均是投資、孵化創(chuàng)新業(yè)務的高手，他們也將成為阿里巴巴未來在體系內(nèi)外展開創(chuàng)新的關(guān)鍵角色。
未來，新的管理層組合將把更多目光放在創(chuàng)新業(yè)務的孵化上，關(guān)注能否在新的賽道孵化出下一個淘寶天貓、支付寶亦或是阿里云。而蔡崇信與吳泳銘的能力則契合了阿里巴巴對未來的訴求，他們的能力覆蓋投資、技術(shù)與戰(zhàn)略視野，是阿里巴巴未來絕佳的掌舵者。
此外，阿里的一批業(yè)務正在進入上市倒計時，在今年5月發(fā)布2023財年第四季度財報時，盒馬明確了將在未來6至12個月內(nèi)完成上市；阿里云則是未來12個月內(nèi)；其次是菜鳥，預計在未來12到18個月內(nèi)完成上市。
這些“走出去”的業(yè)務成功與否，將決定阿里巴巴能否構(gòu)筑一個龐大、健康的品牌矩陣。張勇曾在接受采訪時談道，阿里巴巴希望，每個獨立走出去的業(yè)務都能活102年。
顯然，蔡崇信操刀阿里融資的成功經(jīng)驗，將為這些子業(yè)務的獨立謀生之路開一個好頭。
現(xiàn)在，隨著作為“底座”的阿里巴巴控股集團變陣完畢，這場屬于阿里的敏捷化改革也要接近完成。一個更加敏銳，富有創(chuàng)新力的阿里巴巴正在啟航，并投入到下一個時代的競爭中去。
