@新熵?原創(chuàng)?

作者丨白芨? 編輯丨月見?

每屆雙十一前夕，有兩個(gè)群體的興奮感最強(qiáng)。一個(gè)是消費(fèi)者，另一個(gè)是淘寶客。

淘寶客的工作是發(fā)揮傳播和營銷優(yōu)勢(shì)，幫助淘系商家將商品推廣至全網(wǎng)，以毛細(xì)血管的方式組成淘系電商的“流量草原”。

而在今年雙十一，淘寶客的任務(wù)又加重了幾分。

作為疫情后的首個(gè)雙十一，海量消費(fèi)需求將在這屆雙十一釋放，商家希望消費(fèi)情緒有所提振。而對(duì)淘寶客來說，能否在大型購物節(jié)打一場大勝仗，平臺(tái)的支持力度尤其關(guān)鍵。

而在10月12日的2023阿里媽媽淘寶聯(lián)盟雙11合作伙伴大會(huì)上，淘寶聯(lián)盟給淘寶客吃下了一顆定心丸。大會(huì)透露，淘寶聯(lián)盟提供力度空前的超10億元總補(bǔ)貼額，幫助淘寶客群體打一場雙十一的大勝仗。

補(bǔ)貼：獲客與變現(xiàn)，如何兼顧？

對(duì)淘寶客來說，C端消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)、折扣力度會(huì)決定自己分銷商品的獲客效率，平臺(tái)對(duì)淘寶客群體的激勵(lì)力度，將決定自己的變現(xiàn)效率。想要在雙十一大促的消費(fèi)放量中享受紅利，兩者缺一不可。

而在今年雙十一，淘寶聯(lián)盟給出了新的解法在B、C兩端同時(shí)升級(jí)激勵(lì)政策，幫助淘寶客打開從獲客到變現(xiàn)的全周期紅利。

在C端消費(fèi)者玩法上，今年雙十一的超級(jí)紅包玩法延續(xù)了往屆的紅包猜猜猜、會(huì)場尋寶、驚喜紅包等互動(dòng)玩法，同時(shí)也新增了答題贏紅包、紅包二選一兩種新玩法，通過多樣的消費(fèi)者玩法推進(jìn)促銷氛圍，激發(fā)消費(fèi)者熱情。同時(shí)在預(yù)售會(huì)場中，新增了商品加購功能和清空購物車玩法，加購消費(fèi)者有機(jī)會(huì)獲得49999元的清空購物車大獎(jiǎng)。

在B端推廣者激勵(lì)上，在此前的紅包優(yōu)先結(jié)算、遇單品結(jié)高傭規(guī)則下，淘寶聯(lián)盟針對(duì)淘寶客的拉新營銷、組隊(duì)賽馬提供了全新激勵(lì)，例如，參與組隊(duì)賽馬的淘寶客最高可獲得90%的分成激勵(lì)，賽馬達(dá)標(biāo)團(tuán)隊(duì)也有機(jī)會(huì)在預(yù)售第二階段獲得首發(fā)大額紅包，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化效率。

整體來看，這屆雙十一購物節(jié)的消費(fèi)者玩法、推廣者激勵(lì)都將來到一個(gè)全新維度，而淘寶客要沖擊更高額的激勵(lì)，就要關(guān)注紅包發(fā)布、預(yù)售會(huì)場的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提前鎖定雙十一戰(zhàn)績。

淘寶客關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，則是商品供給。

能否在浩如煙海的商品中，選取一款有品牌信譽(yù)，有爆款潛質(zhì)，傭金比例合理，適應(yīng)自身定位的商品，是每一位淘寶客的必修功課。在很長一段時(shí)間里，淘寶客的選品都是一道繁瑣工序，好的選品工作需要花費(fèi)大量時(shí)間完成。

淘寶聯(lián)盟顯然關(guān)注到了這一痛點(diǎn)。在今年雙十一，淘寶客可以在超級(jí)U選、品牌U享兩大官方精選商品池中進(jìn)行選品。前者集中了淘系電商體系內(nèi)最具銷售競爭力的商品，后者是由200多個(gè)頭部品牌提供的精選貨品池。

兩大商品池受到平臺(tái)的雙十一政策傾斜，例如超級(jí)U選在今年新增了「超級(jí)U選快搶日」、活動(dòng)，以超低價(jià)的貨盤限時(shí)限量供應(yīng)，覆蓋11月1日至11日周期，11月3日正式開搶，最低貨盤可低至1折。另外品牌U享深耕生態(tài)，推出U享服務(wù)商、渠道服務(wù)商定制激勵(lì)政策，據(jù)悉，今年“雙11”品牌U享已有有1億+增量預(yù)算入局，淘寶聯(lián)盟的官方指定服務(wù)商將一起瓜分一億+傭金池及5000萬+額外激勵(lì)。

在補(bǔ)貼以外，淘寶聯(lián)盟也嘗試將平臺(tái)服務(wù)做深做寬。在橫向，淘寶聯(lián)盟正在將激勵(lì)政策覆蓋到更多淘寶客群體，基于社交代理簽約媒體、招商服務(wù)商、內(nèi)容生態(tài)媒體、流量媒體等在內(nèi)的共六類渠道屬性，定制激勵(lì)玩法，提升全類型淘客的積極性。

在縱向，淘寶聯(lián)盟升級(jí)了平臺(tái)能力，如發(fā)布數(shù)據(jù)大屏、賬號(hào)打通功能，讓淘寶客可以同時(shí)瀏覽多賬號(hào)效果，看到更多維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)。可以看出，淘寶聯(lián)盟正全力順應(yīng)時(shí)代，讓淘客能自由發(fā)揮流量和轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)，為淘系電商的毛細(xì)血管保駕護(hù)航。

媒體：打通淘寶客的流量生命線

如果說淘寶客是淘系電商的毛細(xì)血管，流量就是血管中的血液。而流量最重要的不是峰值多高，而是穩(wěn)定性和連續(xù)性，要像一條長河一樣連續(xù)地奔涌起來。

作為渠道服務(wù)商的代表，星羅CEO許歡就在這次大會(huì)上提到，營銷支出不怕小，也不怕單次體量小，怕的是不確定。

而淘寶聯(lián)盟正在做的事，就是聯(lián)合全網(wǎng)的合作伙伴，為淘寶客撐起一道巨大的屏障，保護(hù)后者的流量安全。

就比如隨著種草營銷方式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速崛起，內(nèi)容型淘寶客正在迎來前所未有的增長機(jī)遇。但與此同時(shí)，這些淘客也在面臨投放費(fèi)用的壓力，如何用營銷收入來支撐起長期的內(nèi)容產(chǎn)能，這是他們的核心訴求。

淘寶聯(lián)盟的解法是，從流量和費(fèi)用的角度出發(fā)，解除淘寶客的后顧之憂。

微信擁有國內(nèi)最大的私域流量池，同時(shí)也是淘寶客征戰(zhàn)的主要陣地。能否打通微信體系的轉(zhuǎn)化，往往能決定淘寶客的生意天花板在哪里。

在今年雙十一期間，淘寶聯(lián)盟首次聯(lián)合了微信廣告渠道。例如，淘寶客在微信朋友圈投放的超級(jí)紅包廣告，可以在點(diǎn)擊后喚起淘寶的相關(guān)頁面。在微信的另一個(gè)重要流量場景視頻號(hào)，淘寶客和品牌商家同樣可以進(jìn)行內(nèi)容種草營銷，。此外，微信廣告也將提供限時(shí)反哺政策，幫助淘寶客保障種草效果。例如在這屆雙十一，淘寶聯(lián)盟星任務(wù)獎(jiǎng)提供視頻號(hào)投放的限量內(nèi)測(cè)席位，為淘寶客和商家在視頻號(hào)的營銷提供保CPM、流量助推等激勵(lì)措施。而在達(dá)成種草預(yù)算門檻后，淘寶聯(lián)盟也將提供淘內(nèi)廣告資源反哺激勵(lì)，最高返費(fèi)比例可達(dá)20%。

這意味著，相比過去復(fù)制口令的方式，淘寶客在微信體系中的轉(zhuǎn)化鏈路將大幅縮短，消費(fèi)者的觸達(dá)效率將提升一個(gè)臺(tái)階。淘寶客的投放壓力也將進(jìn)一步減輕。

淘寶聯(lián)盟聯(lián)合的伙伴不止微信。在種草營銷的重要舞臺(tái)知乎和B站，淘寶客和商家將享有多平臺(tái)提供的聯(lián)合補(bǔ)貼，不僅有流量保障同時(shí)還有投流費(fèi)用補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼幅度可達(dá)到20%。在B站，淘寶客通過星任務(wù)采買B站“起飛”流量，完成任務(wù)后，B站官方額外返還10%流量消耗費(fèi)用。快消和3C數(shù)碼商家通過淘寶聯(lián)盟星任務(wù)投放B站達(dá)人商單內(nèi)容，只要達(dá)到50萬消耗門檻，B站官方額外贈(zèng)送活動(dòng)話題+核心分區(qū)banner，持續(xù)為星任務(wù)合作商家輸送流量。；在知乎，淘寶客通過星任務(wù)在知乎專區(qū)采買3萬芝士“新內(nèi)容”流量，可在執(zhí)行后補(bǔ)貼1萬知乎流量。在淘寶聯(lián)盟內(nèi)部，通過星任務(wù)平臺(tái)種草的商家達(dá)到指定回流UV標(biāo)準(zhǔn)后，可以獲得相應(yīng)的阿里媽媽優(yōu)惠券及紅包，其中，品牌廣告的最高補(bǔ)貼比例是20%，效果廣告是4%。

而這只是外部平臺(tái)向淘寶客敞開大門的開始，在淘寶聯(lián)盟的推動(dòng)下，淘寶客的流量不確定性正在削弱，也更能無后顧之憂地投入到大促當(dāng)中。

AI：如何驅(qū)動(dòng)淘寶客的生產(chǎn)革命？

在營銷領(lǐng)域，傳統(tǒng)營銷方式正在面臨挑戰(zhàn)。

在過去，淘寶客的工作依賴運(yùn)氣，從選品到生產(chǎn)內(nèi)容，淘寶客主要通過人工手段向“最優(yōu)解”靠攏，但消費(fèi)者是否認(rèn)可，仍然是個(gè)未知數(shù)。另一邊，內(nèi)容產(chǎn)能也在限制著淘寶客的生意天花板。

消費(fèi)者同樣在發(fā)生變化，隨著商品供給極大豐富，消費(fèi)者分散化、個(gè)性化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。悅己、性價(jià)比、顏值、功能、品牌認(rèn)同……同一位消費(fèi)者往往可以表現(xiàn)出不同的消費(fèi)需求。對(duì)淘寶客來說，營銷方式也必須同步提升，來適應(yīng)新的時(shí)代需求。

AI則是淘寶客通向未來的鑰匙，AI技術(shù)提供的智能化內(nèi)容生成能力，能極大提升淘寶客生產(chǎn)效率，提供個(gè)性化、定制化內(nèi)容并節(jié)約生產(chǎn)成本，提升轉(zhuǎn)化效率。能否適應(yīng)智能化時(shí)代成功轉(zhuǎn)型將成為淘寶客的革命方向。

淘寶聯(lián)盟的決定是，向淘寶客開放專屬AI大模型，掃清淘寶客向智能化轉(zhuǎn)型的門檻。在此次淘寶聯(lián)盟雙11合作伙伴大會(huì)上，淘寶聯(lián)盟發(fā)布了新一代大模型生成式AI產(chǎn)品Union AI，可以幫助淘寶客提供發(fā)現(xiàn)商機(jī)、選品、內(nèi)容素材、生意分析等全流程的AI輔助功能，助力淘寶客在生意的全周期降本提效。

例如，Union AI可幫淘寶客捕捉當(dāng)前運(yùn)營的大促活動(dòng)、官方補(bǔ)貼活動(dòng)，并提供提供交互式選品功能。例如，淘寶客可向Union AI提出精確選品需求，如近期熱門的低價(jià)商品、雙十一爆品、母嬰商品、高傭金商品，并自定義排序方式，也可通過“下需求”的方式，在短時(shí)間內(nèi)生成自己需要的產(chǎn)品宣傳圖文素材。此外，Union AI也可對(duì)商品競爭力、投放策略給出精確分析，幫助淘寶客做出精確判斷。

背后是淘寶聯(lián)盟大力推動(dòng)淘寶客智能化的“野心”。淘寶聯(lián)盟總經(jīng)理承淵透露，淘寶聯(lián)盟已經(jīng)制定了為期三年的未來戰(zhàn)略計(jì)劃，幫助淘寶客群體完成一次規(guī)模空前的技術(shù)轉(zhuǎn)型、生意轉(zhuǎn)型。

例如，用戶先鋒計(jì)劃未來3年將扶持10萬個(gè)服務(wù)10萬消費(fèi)者的用戶先鋒淘客，科技先鋒計(jì)劃將扶持100萬個(gè)深度運(yùn)用AI的科技先鋒淘客，生態(tài)先鋒計(jì)劃將扶持100個(gè)年生意規(guī)模破億的生態(tài)先鋒服務(wù)商。

最終目的是，推動(dòng)淘寶客群體在用戶覆蓋、產(chǎn)能升級(jí)、貨品供給層面都上升到一個(gè)新高度。

對(duì)淘寶客來說，能否抓住這次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型機(jī)遇，將決定未來能否跟上淘寶客智能化的行業(yè)趨勢(shì)。在這場淘寶客行業(yè)至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型關(guān)頭，淘寶聯(lián)盟已為從業(yè)者鋪好了路。